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作者jh961202 (阿電)
標題[新聞] 不滿退票手續費20元　男子台鐵站內咆哮
時間Sat Apr 27 13:50:02 2019
原文PTT 原始連結 ↗
https://news.tvbs.com.tw/local/1122518 https://www.youtube.com/watch?v=FE9UHj-KfHw
============================================================= 買火車票，退票要手續費大家都知道，但宜蘭一名男子因為買了23元的自強號，臨時上車 說要退票，被站務人員告知，要付最低標準手續費20元，結果他當場在車站裡，翻臉咆嘯 ，引發旁人側目。 售票員vs.退票男子：「喂我在羅東火車站，我要控訴買票行為不當，23元的東西，我退 票他要給我扣20元。」 一邊站在售票櫃台前罵人，一邊拿起電話報警，這位大哥的聲音 ，迴盪在整座羅東車站裡。 售票人員vs.退票男子：「規定是這樣子喔，請警察來，你買 你買，你買啊我又沒有擋你，我們是規定最少20塊。」 站務員怎麼說他都聽不進去，就 是質疑才23塊的一張票，退票售續費20塊，不合比例原則，問題是大哥，手續費不是這麼 算的。 宜蘭運務段長謝清田：「講話很大聲，在那邊很生氣，有點歇斯底里這種情形這樣。」 根據台鐵規定，13天前退票，手續費10元，三天前退票20元，開車當天要付兩成，但有最 低限額就是20元 候車民眾：「不是因為你退的票，也不能做了你懂嗎？所以你等於說自 己要吸收。」 候車民眾：「(付這個錢？)，對啦照規定是要那個啦。」 根根據台鐵表示，男子報警， 結果等警察到了之後，他似乎氣也也消了，自己轉身離開，指是這為了退票，擋住別人買 票的行徑，已經讓旁便被他惹禍的旅客，PO上網路。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.10.89 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1556344207.A.74C.html

推文 (37)

→ theiceking 這記者的國文能力還待加強，文句不順就算了，還有錯字 04/27 14:02
推 j21802 鯛魚公然辱罵不 嗎？ 04/27 14:17
→ watanmila deja vu 04/27 14:34
→ hinajian …報警是怎樣 這頭腦…… 04/27 14:57
推 CGtheGREAT 為啥不能報警....? 04/27 16:13
推 jefflin555 看起來文句不通是因為這是電視採訪逐字稿 04/27 16:34
→ jefflin555 你看影片就順多了 04/27 16:34
推 kimchimars 是男子報警的欸XD 04/27 16:34
推 linking56 只值20塊XD 04/27 17:09
推 james2266 很簡單，直接問:我們沒有一定要賺你這手續費，你可以 04/27 19:15
→ james2266 選擇不要退票 04/27 19:15
→ kasamewon 民事糾紛警察來了也不能幹嘛 04/27 19:47
→ kasamewon 很多人想找人主持公道就想找警察 不知道在想啥 04/27 19:48
推 jasonpig 警察可以排解糾紛阿，只是走法律程序還是要去法院 04/27 19:59
→ jasonpig 有糾紛叫警察來是沒錯的 04/27 19:59
推 geesegeese 要搭台鐵，活該 04/27 20:20
→ geesegeese 搭台鐵不刷悠遊卡是跟自己過不去 04/27 20:20
→ Duowa 有差不多的退票經驗+1 算了一下發現不划算,就算了 04/27 20:31
噓 carlosalex 笑死 民事叫警察來幹嘛？ 還排解糾紛咧？哪條法律寫警 04/27 22:21
→ carlosalex 察要排解糾紛啊？該怎麼走就怎麼走很難嗎?素質如此台 04/27 22:21
→ carlosalex 灣不易外 04/27 22:21
→ my1938 警察來沒辦法解決糾紛，能做的大概也就請民眾不要吵鬧影響 04/28 01:17
→ my1938 到其他人。 04/28 01:17
→ hinajian 警察來一定也是叫他照規定走啊 不然叫警察抓走站員嗎 04/28 02:11
推 countryair 而且這糾紛又不是站務員跟該旅客 應該是台鐵跟該旅客 04/28 10:31
→ countryair 手續費規定又不是站務員自己訂的 04/28 10:31
推 jasonpig 維持社會秩序本來就是警察的職責，當然以法律層面來說 04/28 14:15
→ jasonpig 警察無法解決民事訴訟，但是可以化解當下的爭吵的，這 04/28 14:16
→ jasonpig 不是常識嗎… 04/28 14:16
→ jasonpig 叫警察是來化解該旅客在車站失控咆嘯的行為，不是叫警 04/28 14:17
→ jasonpig 察來處理民事訴訟 04/28 14:17
推 trtc 其實有時候會有附帶的糾紛會需要警察，例如旅客咆哮後好砸 04/28 17:44
→ trtc 毀車站物品、或出言羞辱站方人緣其他勸架旅客之類的。 04/28 17:44
→ trtc 人員啦，打錯字 04/28 17:45
噓 minionsll 這小事 為什麼需要段長出面??? 04/29 03:51
→ minionsll 之前新聞都已經報這麼多 改票要收手續費 怪誰啊 這民眾 04/29 03:51
噓 pttccou 上次刷悠遊卡進,原誤點3分變誤點20分.出站坐捷運也不給退 04/30 20:08
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