今天上班照往常刷定期票進站,
出站想說趁連假前先加個值,
結果下班刷進站時居然重新開始起算！！！！！
於是乎請站員處理,了解來龍去脈, 得到了一個結論...
因定期票原為南港新竹,我加值變更為南港桃園,因此認定區間變更而餘額被清除掉！！
雖然理由有不合邏輯,但因趕時間我也請高鐵站方速處理, 因刷進站新的已啟用, 結果處
理結果為
1. 已刷進站退現金,其它刷退
2. 重新加值
3. 手開原定期票剩餘日期通行證
4. 知會區間訖站端此個案
5. 出站身份確認
整個程序耗費30分鐘才搭車
這結論告訴我下次若要更改區間得要原區間用完結束再加值....
這定期票條文好像沒看到這部份.
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推文 (11)
→
blence
"知會區間訖站端此個案"...你有名了
04/02 19:47
推
makakatw
依照規章 區間改變就是屬於變更的項目 正常做法應該是
04/02 20:23
→
makakatw
先退票 重新購買新區間的定期票
04/02 20:23
→
makakatw
因為定期票不是真的儲值 他是開放區間內30天不限次數的
04/02 20:26
→
makakatw
搭乘權
04/02 20:26
→
makakatw
所以你所謂的儲值其實就是洗掉原先的紀錄換成新的
04/02 20:27
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makakatw
換個說法就是 同一張定期票不能同時存在兩個區間的票
04/02 20:28
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poloneya
今日晨會已有案例宣導了......
04/02 20:36
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enternal
呵.僅此一次
04/02 21:48
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enternal
我一直認為跟之前一樣會等這次用完下次刷進才會重新計
04/02 21:52
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enternal
算,原來只適用同區間
04/02 21:52