搭台鐵痔瘡濺血　車長猛拍廁所門查他票只為98元 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190112/1498933/ 一名罹患痔瘡的男子，日前搭乘台鐵內急上廁所，不幸痔瘡脫出且持續流血，處理半小時 仍未改善，偏又遇車長查票，他喊「我有痔瘡」車長也不理，車長還重重拍門要他出來， 他只好一手壓臀、一手把票從門縫遞出去；事後他深覺受辱，向《蘋果》投訴。對此台鐵 指，當時有女客排隊，車長也擔心有如廁摔傷等特殊情形，因此較心急，已向該男致歉。 這名不願具名男子向《蘋果》投訴，12月31日搭乘台鐵區間車從斗南至新烏日，途中內急 跑廁所，因他有痔瘡，忽然流血不止，他必須站起、把外露血管壓回並止血，沒想到車長 正好查票，要求他離開廁所，他說當下不便，於是車長約5到10分鐘後返回、再次要求驗 票，他只好在廁所大喊「身體不方便，我有痔瘡」，這已讓他很沒面子，因為「全車廂旅 客都聽得到」。 該男表示，當時他已放下自尊、告知車長他有痔瘡，沒想到車長仍重重拍門，甚至懷疑車 長是用腳踢門，且車長還用言語羞辱，說「透過車廂外毛玻璃看到你了，知道你在幹嘛（ 暗指男子沒蹲著、所以不是上廁所）」，並揚言要叫警察，讓他很恐懼，最後他只好一手 壓屁股，另一手拿車票開門、透過門縫驗票，車長確認沒逃票後就走人。 該男質疑，旅客不應該遭此對待，斗南至新烏日區間車才98元，沒必要被這樣查票，痛批 車長涉及恐嚇、妨害隱私，他深感受辱，且當時全車廂乘客都知道他有痔瘡，害他不敢走 出廁所，「一到新烏日就用衝的下車」；此外，他事後向台鐵投訴，希望車長當面道歉， 未料車長打電話來口氣不佳，自稱沒有錯、當時是在值勤，甚至說可以法院見，讓他更憤 怒。 台鐵表示，當時車長眼見廁所外有3名女性旅客等候，並獲通報有人如廁已半小時，車長 擔心廁所內有摔傷、吸毒、逃票等狀況才敲門，初衷是好意，且當下在執勤，根據鐵路運 送規則，旅客必須配合驗票，車長更須確認。 台鐵指出，旅客雖告知身體不適，但車長不知旅客血流不止，若知道，定會協助叫救護車 ，車長事後也致電道歉，可能過程因雙方溝通出現落差，才引發誤會。 消基會名譽董事長程仁宏表示，車長基於職責在車上的確應該要查票，也是必須做的事， 但作法上可以更細膩一點，譬如不要一直重敲門，好像認定旅客刻意逃票，並用溫和溝通 方式，告知旅客可開個縫讓他看一下票，甚至聽到旅客告知身體不適，可以進一步了解是 否需要下一站送醫等，可避免旅客感到受辱或誤會。 高雄長庚醫院大腸直腸肛門外科主治醫師陳鴻華說，痔瘡是肛門靜脈叢腫塊，病情依嚴重 程度可分4期，初期只有輕微出血；第二期痔瘡血管會外露但可自然縮回；第三期得靠手 推才能塞回；第四期則無論怎樣都推不回去。 陳鴻華表示，看過最嚴重痔瘡是「脫出肛門一個拳頭大」，有些患者還伴隨出血、甚至有 血栓，這時發作會非常痛，坐、站都痛，也不能平躺，會建議趕快開刀。 陳鴻華說，久坐、便秘、腹內壓較高的孕婦、少吃蔬菜者都容易得痔瘡，若是第一、二期 ，可保守治療，泡溫水、洗熱水澡都能改善，但第三、第四期則建議請外科醫師以手術處 理。 （李姿慧、黃仲丘／台北報導） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.45.13 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1547279140.A.DD8.html