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最近在研究如何改善臺鐵票價結構 然後晚點賠償規約(下簡稱規約)也挖出來看了 雖然整個規約寫得十分詳細 知道誤點後再買車票 計算誤點時要扣除該列車至該起程站之晚點時分 然後這個「該列車至該起程站之晚點時分」就有點玄了 對於發生重大意外時卻很難認定 舉例如下 武愛明天要從嘉義到高雄開會 於是明天武愛搭了最早的自強號到高雄 沒事 10點多電車線掉落了 岡山-橋頭間雙線不通 武愛是鐵道迷 覺得臺鐵不會那麼快修好 還有臺鐵開有那麼多長途區間車 連鎖效應應該會持續很久 於是他趁中午的休息時間跑去車站買了146次的自強號車票 賭他會誤點超過45分鐘 然後繼續他的行程 開完會了 他提在17:20回到高雄車站準備搭家回家 果然臺鐵誤超過45分 而且到嘉義晚62分 沒追回來 問題來了:他的回程可以賠償嗎? 以下是我自己的沙盤推演自問自答: 他算是知道列車誤點後才買車票的人嗎? 是。 此情況適用規定之第八條第一款嗎? 不適用。在事故發生時武愛買的車次168次根本還沒開出。沒有公告「該」列車晚點。 所以他能賠償嗎? 根據3.1.1,168次列車到站時間較表定時間遲延45分鐘以上,可以獲賠償。 他「應該」獲得賠償嗎? 臺鐵發生重大故障,故障處理需要十分長的時間,168次的誤點是可以預測的。所以武愛不 應獲得賠償。 怎樣才能使武愛不能獲得賠償呢? 在公告時附帶「西部幹線各級列車預計晚點超過45分鐘」等字眼,但過往臺鐵公告似乎沒 有預測誤點時數。但這招也有被臺鐵濫用的可能,任何事故都猜45分鐘以上好了,這樣就 可以減少賠償。 --- 大家覺得武愛應該獲得賠償嗎? 或者我對8.1的理解有誤 武愛是適用8.1的 這個沙盤推演在第2條就停止了 -- magictree99: 咦 樓上 哈哈 #1MzapX4P (Railway)03/26 21:06 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.79.143 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1545209581.A.018.html ※ 編輯: omkizo (42.72.79.143), 12/19/2018 16:57:27 記得有板友分享過若列車誤太多售票員會另外註記 多規條不見得是壞事 只要會合理就可以 像8.1那樣 知道誤點還買票當然要扣除已知的誤點時刻 臺鐵應該是怕打亂運用吧 扣不扣基本運費這個可以討論 非歸責臺鐵也要賠真的扯 我覺得做到退換票不收手續費就可以了 其實日本JR普通車也有規定 只是那個時限是「當天」 無法在當天送到目的地JR要退回未乘區間並負擔額外住宿費用 最後一條問題有回答到這件事 臺鐵提前告知班次會受影響就可以了 而這種公告必須是臺鐵發出 且張貼在車站售票處附近 單純售票員的善意提醒會有誤點不能算是 剛剛在想了一下 沒有辦法讓臺鐵完全不用賠償 因為就算事先告知誤點 仍然適用8.1 也就是說臺鐵事先告知會誤點45分鐘的話 算誤點時要扣掉已知的45分鐘 要賠償的話列車就要表定時間延遲90分鐘才可以 雖不能不用賠但可以減少投機的可能 畢竟賭誤45分跟誤90分差很遠 ※ 編輯: omkizo (42.72.79.143), 12/20/2018 05:55:40 ※ 編輯: omkizo (42.72.79.143), 12/20/2018 05:57:36 ※ 編輯: omkizo (42.72.79.143), 12/20/2018 05:59:51

推文 (41)

fbiciamib123 微罪不舉又不會抓 03/26 17:15
zxcc79 台鐵不舉又不敢抓 03/26 19:14
zxcc79 不舉證 03/26 19:15
zxcc79 奇怪,ptt app吃字,不要桶我 03/26 19:15
zxcc79 我不是說台鐵不舉 03/26 19:15
kutkin 天災,撞到人等等,都可擺出我也是受害者不賠了 12/19 17:06
MiaoXin 票面加註「車站已公告目的地誤點超過45分鐘已告知旅客, 12/19 17:07
MiaoXin 本車票不退票」之類的? 12/19 17:07
cic2014 看加上去有沒有再超過45分 12/19 17:08
MiaoXin 誤點之後賣的票反而可以打折賣? 12/19 17:08
cic2014 看看台鐵公告的規定吧 12/19 17:09
NCC1305 與其弄很複雜的但書把旅客和站原搞得雞飛狗跳,把運轉整 12/19 17:14
NCC1305 理做好比較實在,列車運行區間適時截短、停開、特開,盡 12/19 17:17
NCC1305 可能將誤點影響減到最低 12/19 17:17
NCC1305 所以說要做好運轉整理啊,已知始發就嚴重誤點到要賠償的 12/19 17:28
NCC1305 班次就不要硬從始發站開,事故點之前的區間直接停開,事 12/19 17:29
NCC1305 故點後的地方利用開過來的編組折返,讓原班次還能以誤點 12/19 17:32
NCC1305 較少的時刻繼續服務事故點後的乘客 12/19 17:32
NCC1305 這邊講處置方式是事故發生在離始發站很近的地方 12/19 17:35
zxcc79 新人輩出的售票也不一定都會蓋誤點章,還有自售機這個bug 12/19 17:42
vhygdih 這年頭出軌乘客害, 撞車因為孝順, 賠償抓這麼嚴格, 等一 12/19 17:45
vhygdih 下出事又說乘客無理取鬧, 害運轉運務司機壓力太大 12/19 17:45
Littlechozy 解決之道應該是退費上限是票價減去該區間最低票價 12/19 19:09
Littlechozy 都把人送達目的地了,收基本的運費並不過份 12/19 19:10
Littlechozy 考慮到還有復興對號,也許取普通車票價可行 12/19 19:11
tccan 以前就有某區間車誤點超過60分,嘉義斗六間停開,然後回程 12/19 19:27
tccan 的班次斗六嘉義間也停開,直接在嘉義折返。 12/19 19:28
tccan 也碰過開到屏東的在高雄直接折返。 12/19 19:28
Metro123Star 定義「開車未定」或「晚 點」為超過45分鐘就好 12/19 19:45
Metro123Star 台鐵運用太複雜 除非是雙向不通 幾乎都不會折返換 12/19 19:46
Metro123Star 運用開 尤其是折返班次非原機務段負責的 12/19 19:46
Metro123Star 台鐵頂多直接完整班次停開 少有部分區間停開的 12/19 19:47
Metro123Star 日本是會截短提前折返 至於賠償則是不賠乘車券 12/19 19:47
ecpoem 若要不賠償就得舉合鐵確信武愛購票時知道146會慢45分。若 12/19 22:52
ecpoem 以「武愛為鐵道迷所以知道會慢45分」為由拒絕賠償過於牽強 12/19 22:54
ecpoem 。更何況票上若無註記,臺鐵怎麼知道這位旅客購票時預知會 12/19 22:56
ecpoem 慢45分? 12/19 22:56
ecpoem 第一行 合鐵就得舉證武愛購票時知道146會慢45分 12/19 22:57
a88152660 等到懂得用這漏洞的人多到會造成損失時臺鐵就會補洞了 12/19 23:43
theclgy2001 爛鐵都會像上面的護航員一樣 找各種理由 12/20 08:59
a5mg4n 先停開再特開就可以迴避了 12/21 18:45
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