前幾天用高鐵app訂到一張65折的車票
為了累積里程當然全部都有用會員帳號購買
而訂票確認沒問題後，就直接取票到手機中了
今天因為手機系統實在太頓了
系統還原後重新安裝app
發現裡面的票證竟然完全不見了?!
google了一下似乎是系統並沒有雲端儲存，而是存在使用者手機所導致?
請問這樣我要如何把票找回來呢?
可以直接去櫃檯報身分證字號和車次拿紙本票嗎?
謝謝有經驗的人了 ^^"
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推文 (12)
推
jason860421
不能補發 只能拿身分證去車站辦退費
10/23 20:23
推
windower
高鐵有24h客服電話XD
10/23 20:24
推
oopear
沒辦法喔，之前手機壞掉去申請回覆票(有送修證明)，是辦退
10/23 20:25
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oopear
票再重新定
10/23 20:25
推
Alica
#1QQTtyXB 舊文似乎可以轉取實體票 先打客服問現在規定如何
10/23 20:26
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luther0583
可以的話再回來分享一下造福後人
10/23 21:11
推
WangChiChia
用擷取紀錄 需要身分證和訂票代碼
10/23 21:15
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blence
取票後，就不能擷取記錄了，沒事不要太早取票
10/23 21:49
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medama
取票後就沒救了 下次記得搭車前再取票
10/23 22:16
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zong780405
就爛App啊。
10/23 22:33
推
MiaoXin
沒有備份，記得截圖備份雲端。雖然高鐵的使用條款似乎也
10/24 00:16
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MiaoXin
禁止自己雲端備份。
10/24 00:16