這個日本人說得不夠詳細，主要 是現在社會分工細，鐵路的員工 也是分得很細，有些人根本不是 服務旅客，偶爾服務當做功德， 常常服務火氣就上來了！就像你 去郵局寄信，不會找辦儲匯的櫃 檯，去大飯店吃飯，也不會向門 童要菜單，去機場，也不會去問 掃地的你的班機狀態，為何到了 車站，看到穿鐵路制服的，就問 要怎麼搭車？服務旅客有專門的 人員阿！ 當然拉，這一切都是台鐵的錯， 因為省錢省人事費，所以希望員 工多少負責客服，這樣可以減少 用人，如果客服人員有專門的制 服，旅客能清晰的知道找誰問問 題，也不會煩運轉人員，這種狀 況也不會發生。 不過台鐵沒錢啦！別想太多，員 工還是乖乖的以客為尊！ ※ 引述《visualbasic (6.0)》之銘言： : 日本電車員工態度差？他說：他們是運輸業不是服務業 : 日前有網友發現，台鐵在屏東潮州車站放了一張告示，回答乘客常問的問題，但告示上 「 : 對此，在台日人「色色的日本人歐吉桑」發文指出，這次糾紛能讓更多人知道轉運人員 的 : 「色色的日本人歐吉桑」表示，談到在日本旅遊遇到的不愉快經驗，很多台灣人都會抱 怨 : 他解釋，JR、 電車、地下鐵（捷運） 都不屬於「服務業」，而是「運輸業／運送業」 ， : 「色色的日本人歐吉桑」說，他也常在日本遇到非常冷漠的電車員，雖然他們服務態度 、 : 所以若去日本遇到很冷漠的電車員工，「 不要生氣喔，請你好好理解他們的任務跟目 的? : 對此，網友則回應表示，「台灣人習慣把每一種行業都當成服務業」，也有人以自身為 例 : https://goo.gl/Bu5VfM : 原始出處： : https://goo.gl/RzbUcr : ----- : 便當局腦官就是喜歡作賤自己、打自己家小孩給人家看 : 或許便當局腦官真的以為自己是餐飲業吧？ : 講得一嘴幹話，實際效率爛到爆炸 : 便當局高層腦官，你們不是最喜歡去日本考(ㄧㄡˊ)察(ㄨㄢˊ)、締結姊妹臉書加好友 的 : 小學生等級的〝日本很先進、很棒〞這樣的出差報告嗎？ : 有人說：便當局硬體設施、標示就爛啊，要旅客怎麼看 : 沒錯啊，很爛，但是有爛到看不懂？不會看 : 沒錯啊！很爛，但是買這些爛東西簽名審核的官員現在在哪裡？ : 爽爽過，屎尾給基層擦、給下一任腦官繼續接炸彈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.213.226 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1534947447.A.E02.html 因為我不清楚各位顯示字數多少， 所以採較短的斷行，免得又被說排 版糟，看來不合你的喜好。 因為本來就沒有... ※ 編輯: badpat (180.217.157.82), 08/24/2018 13:36:11