潮州車站貼「別再問了」 台鐵:副站長個人行為不妥
記者蔣繼平 ╱即時報導
台鐵潮州火車站前天在北上月台上張貼含有「別再問了」、「先做功課再問」字語告示牌,引起全台民眾熱議及批評,潮州站當晚發現後已立即撤下,高雄運務段段長陳文川今天表示,邱姓副站長個人行為確實不妥,事後也會有所處置。
潮州站北上月台17日張貼一份告示,內容提到「先做功課再問、鈴響時別問」、「只要確定是北上列車高雄、屏東一定有停,別再問了」等字語,由於語氣不妥而遭到PO網投訴引起全台網友熱議及批評。
對此高雄運務段段長陳文川表示,縱貫鐵路現在以潮州為終點站,因此從南下枋寮地方上車來到潮州換車的旅客只會越來越多,潮州站等於取代高雄站的功能,因此旅客詢問換車的次數很頻繁,這很正常,以該副站長個人行為來說確實不妥。
陳文川表示,未來會加強車站內的廣播,並且再加強員工教育訓練,由於台鐵屬於運輸服務業,基本上仍是服務大眾的工作,相信潮州站多數員工都會樂於服務旅客,針對該副站長的個人行為也會有所懲處作為、再次加強訓練等處置。
https://udn.com/news/story/7266/3318284
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原來車站廣播連腦官都不聽的
罐頭廣播輪播都還要加強廣播
腦官真的很會蔣幹畫
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台灣便當管理局-附屬鐵路部
https://www.facebook.com/TRATBA/
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推文 (69)
推
wincentt
蔣幹畫--"加強"又出現了
08/19 22:29
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wincentt
1.先檢討第1線員工 2.嘴砲加強XX 3.繼續做爽官沒事沒事
08/19 22:32
推
kutkin
台鐵搬服務數據挺員工
08/19 22:32
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kutkin
自由怎麼說的不一樣
08/19 22:33
推
R101
本業解決問題方式:增加產能
08/19 22:36
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R101
副業解決問題方式:加強播音
08/19 22:36
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wincentt
看新聞台鐵總局挺 但運務段長官不挺--就知道誰沒肩膀了
08/19 22:36
推
vhygdih
這種時候就個人行為, 搶功的時候就領導有方, 副站長 負責
08/19 22:37
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vhygdih
的站出現這種通告副站長是不用記過嗎XD
08/19 22:37
推
kutkin
阿貼公告 審公告的就他自己
08/19 22:42
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kadena
運轉本業都搞不定出一堆事故了 還在運輸服務業
08/19 22:45
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kadena
要講運輸服務業 就請轄下段本部的出來作假日服務阿
08/19 22:46
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a88152660
局裡面的長官也應該在假日出來服務才對 不然基層最忙最
08/19 22:48
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a88152660
多疑難雜症的時候局裡的長官都放假去了是要去哪找能作
08/19 22:48
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a88152660
主的人出來
08/19 22:49
推
marklin709
陳段長啊,之前還在當站務主任時就領教過他的作風了
08/19 22:52
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fufufugogogo
加 強 播 音
08/19 22:59
推
holyvoice
亂搞到上媒體,不意外
08/19 23:09
推
physbook
幹話一堆
08/19 23:11
噓
ixthdfl
段長是對的,其他人有事嗎?
08/19 23:26
推
vespar
我也覺得段長是對的 這位副站長解決問題的方式根本不對
08/19 23:48
推
wody840923
推樓上
08/19 23:51
推
migulai
這位副站長的事蹟還不只這一件勒,根本是吧乘客當XXX
08/19 23:53
推
aaronbest
乘客自己該檢討吧 錯永遠先怪別人 難怪被叫_魚
08/20 00:25
推
small28
檢討員工 加強播音 沒了
08/20 01:14
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visualbasic
跟著行車室的資訊罐頭播音一小時有播放1800秒,多種
08/20 01:50
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visualbasic
語言,是有多難懂?不識字、語言不同,是理由嗎!用
08/20 01:50
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visualbasic
不用心、要怎麼改進,車站爛、設計動線爛、月台停靠
08/20 01:50
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visualbasic
爛,這不是他媽的一個一等站其中一個副站長能夠扛的
08/20 01:50
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visualbasic
責任,簽名驗收的官員、控制股道的中心,這位耐心被
08/20 01:50
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visualbasic
磨到殘存的副站長是你們這些廢人逼出來的
08/20 01:50
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visualbasic
居然還有人支持搞笑腦官斷掌加強播音言論?也是要一
08/20 01:52
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visualbasic
起去檢查耳朵是否聽得到預設罐頭廣播的接收頻率嗎
08/20 01:52
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visualbasic
補個八卦吧,某段根本輪不到搞笑腦官接掌,純粹只是
08/20 01:59
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visualbasic
他媽的會公關蔣幹話討上層歡心罷了
08/20 01:59
推
LiN2828
是會貼影片到YouTube的那位嗎?
08/20 02:06
推
kutkin
是 就是那位
08/20 02:08
噓
ixthdfl
這件事本來就有瑕疵,難道長官要說這樣做好棒棒嗎?
08/20 06:38
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lch0819
列車資訊系統都看不見了,換成告示就看見了,也沒講絕不
08/20 07:38
→
lch0819
給你問,玻璃鯛魚碎一地是怎樣XD
08/20 07:38
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enternal
罐頭教育訓練+罐頭加強播音...xddd
08/20 07:41
推
juliantaipei
很多台灣人問話的態度,就是要問到對方腦筋打結為
08/20 08:23
→
juliantaipei
止,自己都搞不清楚自己要問什麼,卻要對方回答自己
08/20 08:23
→
juliantaipei
的問題。
08/20 08:23
推
enkidu0830
老爺就是鯛官不給問
08/20 08:37
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Chungli28
領服務業的錢,不想做服務業的事
08/20 08:40
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mackywei
嗯問起台鐵從上到下的自我認知,應該會很....驚人。
08/20 09:04
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temu2035
某川苛刻聞名,副站長敢在他底下亂搞也很不簡單
08/20 09:11
推
andy061683
之前三不五時把他眼中的奧客PO上網公審
08/20 10:30
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andy061683
現在輪到他自己用詞失當被貼上網了
08/20 10:31
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ymad
他早期po的影片真的算奧客事蹟
08/20 10:47
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ymad
起訖不同硬要換票的
08/20 10:48
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ymad
遲到怪車子跑掉一直罵的
08/20 10:49
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ymad
近期的就越來越偏激 什麼都不爽
08/20 10:51
推
tr291161
某川苛刻聞名??他似乎還會怕高車某車長勒?
08/20 11:09
推
f871114
副站的錯
08/20 11:52
推
will520318
兩個媒體說法不同 先拉板凳看之後會不會流出不更上層
08/20 13:47
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will520318
出來切割段長發言為其個人認知的風聲
08/20 13:47
噓
waymi0530
這根本是本分都沒做到,談不上什麼服務品質,一堆白痴
08/20 22:34
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waymi0530
還可以護航
08/20 22:34
推
tr291161
運輸安全第一 至於腦官們一直重視的服務品質是啥?我呸
08/20 23:23
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tr291161
…
08/20 23:23
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RCYhorneT
不聽廣播的人加強廣播有什麼用
08/21 00:58
推
QF2200DA
衙門心態才會說把基本的安全訴求當成服務不佳的藉口
08/21 09:10
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QF2200DA
人力不足 動線不良 標示不清 管理問題一堆 檢討旅客就好
08/21 09:11
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QF2200DA
高層看到基層和鐵道迷狂鬥旅客 風平浪靜也是笑呵呵吧
08/21 09:12
推
vespar
推樓上 就是衙門心態
08/21 10:44
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liweihau
服務品質還是需要重視啦.... 只是優先度在安全之後
08/21 14:46
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rerun
我不會貼,我只是不回答專注做我的本務!
08/23 10:26