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https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180609/1370232/ 保全害視障者撞柱濺血 苦主竟是「台灣阿甘」! 有位胡姓民眾在爆料公社PO文稱,他看到視障跑者張文彥昨晚在台北車站,要去搭捷運時 ,因為一位保全人員引導2名視障人士,所以後面那位視障人士移動的過程中,撞到月台柱 子,導致右邊眉角撕裂傷併出血。並控鐵路警察人員到場處理,站在一公尺外,大聲要求 傷患提供身分證明文件。他很小聲地說在他左邊口袋後,警察才蹲下來找,而且還一直抱 怨找不到。對此鐵警局表示,第一時間就有給予協助並送醫,並無民眾所指控態度不佳的 狀況。 視障跑者台灣阿甘張文彥,昨晚在台北車站跌倒,有民眾PO臉書質疑台鐵及鐵警人員沒有 幫助他,任由他倒地不起。鐵路警察局台北分局長李宇桂否認民眾的指控,表示張民是在 昨晚10點20分跌倒,台鐵人員10點38分找救護車將他送醫。 鐵警局台北分局長李宇桂指出,警員接到有民眾跌倒需要協助,立刻到現場處理。看見張 民倒地後,便上前查看有無傷勢,並要登記資料,所以有問張民的證件,張民回答在錢包 內,後警員有在他身上找錢包沒找到,張民說在褲袋內,後警員有跟他說找到了,口氣並 沒有不佳,後救護人員到達,便將張民送醫。(突發中心張芳榮/台北報導) https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180609/1370166/ 保全「一帶二」引導視障者害撞柱 台鐵台北站濺血 前夜一名視障人士搭台鐵在台北站下車,在保全引導之下,與另一名盲胞採搭肩「母雞帶 小雞」方式在月台行走,位於後方的視障人士途中撞上月台上柱子,造成頭部撕裂傷出血 。一名女乘客目擊該情況並在網路發文、質疑台鐵保全可以僅由一個人引導兩位視障人士 嗎?「是人力不足還是訓練不足?」,並呼籲台鐵積極避免類似情況再發生。該文被轉發 爆料公社引起熱議。台鐵台北車站站長黃榮華表示,以往都是採母雞帶小雞方式引導盲胞 ,並未發生問題,但有意外發生了,台鐵會積極檢討,未來將改採一對一服務。 台鐵6月7日晚間月台發生盲胞受傷意外。有網友在爆料公社轉PO一名女性旅客臉書文章, 指一名視障人士下車後在台北車站由保全人員引導去搭捷運;保全只有一人,但需要引導 的視障者有兩人,結果排在隊尾的視障人士移動時撞到月台柱子,導致右邊眉角撕裂傷並 出血;她到現場時,視障人士已倒臥在地。 該旅客文章提到,過程中她看到許多環節處理不當,包括台鐵站務人員試圖移動頭部受創 傷患,鐵路警察及台鐵工作人員態度不友善、未主動向傷患表明身分;鐵路警察站在一公 尺外大聲要求傷患提供身分證件,月台很吵,傷患小聲回答根本聽不到,直到她轉述後警 方才蹲下來找,還抱怨找不到等。她有很多問題想問,「台鐵保全的工作內容涵蓋了什麼 ?一個人可以引導兩位視障人士嗎?到底是人力不足?還是訓練不足?」,希望台鐵可以 積極的避免類似的情況再次發生。 台鐵台北車站站長黃榮華表示,該事件發生於6月7日晚間10時13分,當時一列區間車有2名 盲胞有引導需求,其中一人於月台第7車子下車,由月台響導引導下來,該盲胞旅客則於第 7車位置等候,響導則改準備續引導10時28分列車的2名盲胞旅客,保全則前往月台第4車位 置引導另一位盲胞下車,並手搭肩膀往北走;與第7車盲胞會合後,採用母雞帶小雞搭肩方 式前往第9車位置欲轉往捷運月台,未料後方盲胞走到月台第8車位子時走歪了,因此撞上 柱子。 黃榮華表示,因晚間10時過後人力較少,以往採用母雞帶小雞的方式並無問題,之前都帶 得很順;但既然已發生意外,台鐵會積極檢討,台鐵並不願意發生這樣的事,有需要就會 來改善檢討,未來將採取一對一服務,若盲胞人數較多,將可輪流在月台座椅等候引導。 經調查,站務人員為一名64歲員工,並無不友善或態度差情況;據了解,鐵路警察也感覺 委曲,並表達並無態度不好情況。(李姿慧/台北報導) https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180609/1370312/ 被保全帶去撞柱濺血 台灣阿甘:希望我是最後一個 有台灣阿甘之稱的視障跑者張文彥,昨晚10時許,在台北車站,要去搭捷運時,在一位保 全人員引導下,張不慎撞到月台柱子,導致右邊眉角撕裂傷併出血,緊急送往台大醫院後 ,傷口約有3公分撕裂傷,逢了約5針。今天有網友將該事件PO在網路上,並指控台鐵與警 方沒有提供該有的協助。 對這次意外,張文彥今天下午表示,他並沒有怪警方,但他希望保全與台鐵人員在協助視 障者行走時要多加小心,因為在平常人眼中,走路是很稀鬆平常,可是對於視障者卻是困 難重重,往往一個不注意,或是沒有提醒視障者小心,視障者就會撞到障礙物。 張文彥希望他是最後一位受害者,他建議台鐵,是否可以派人訓練參加如何協助視障者的 課程,甚至將服務人員的眼睛矇住,讓他們親身體驗在眼睛完全看不到的情況下,心中的 緊張與不安。(突發中心戴之聖/基隆報導) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.176.188 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1528642655.A.6A1.html

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peggy12347 這是我視障朋友遇到的問題。每次看到服務人員引導視 06/10 23:19
peggy12347 障朋友我都會注意觀察一下,大部分給我的感覺,服務人 06/10 23:19
peggy12347 員似乎有時會忘了對方眼睛是看不到的。 06/10 23:19
peggy12347 https://i.imgur.com/nUJUIv0.jpg 06/10 23:19
gigihh 果然出事了。 06/10 23:26
gigihh 還有哪個國家是大量用人力在引導視障旅客的啊?真的覺得 06/10 23:27
gigihh 這樣遲早會出事的,台灣何時才能打造真正通用的無障礙環 06/10 23:28
gigihh 境?也就是在設計上讓旅客都可以在無人協助的情況下完成 06/10 23:28
gigihh │與誠,這才是通用設計。 06/10 23:29
gigihh 未來高齡化下,台灣的公共運輸系統到底還有多少人力可以 06/10 23:29
gigihh 服務?我是覺得該好思考這問題了。 06/10 23:29
gigihh 更正,旅程 06/10 23:30
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