台鐵螢幕秀誤點卻準時開走！乘客沒搭上 怒
https://news.ebc.net.tw/news.php?nid=115769
搭火車看到螢幕顯示誤點，到底該準時到月台候車，還是慢慢來？通常乘客都會放慢腳步
。但有一班要從潮州發車的區間車，原本要讓自強號先過，螢幕顯示誤點6分鐘，後來自
強號也誤點，調度單位全線考量下，區間車臨時改成準點發車，結果發生乘客以為列車誤
點，最後卻因此沒搭上車的情形。
發車時間變來變去，台鐵有自家人也看不下去，提供一段影片，希望能解決這樣的問題，
明明說誤點，結果火車竟然準時發車，害乘客沒搭上，讓站務員好尷尬。
事情發生的經過是，原本台鐵調度所打算讓區間車等等，讓快車自強號先走，因此螢幕
顯示會誤點6分鐘。沒想到人算不如天算，自強號先前遇到事故趕不上原定時間，因此臨
時決定讓區間車照原定時間準時發車，沒想到有乘客看到誤點訊息後，選擇放慢腳步，結
果竟然因此沒搭到，也沒辦法準時搭上高鐵。
車種複雜、車站又多，加上乘客上、下車問題，台鐵列車誤點問題始終無解，但看到列車
螢幕系統顯示列車誤點時，乘客到底該準時到月台候車，還是慢慢來，更讓人無解。乘客
鄭先生：「看到誤點，就會很懶散的走，會覺得反正不知道要等多久。」
台鐵解釋，顯示系統是人為操作，估算時會根據全線狀況適當調整，所以確實可能從晚
幾分變準時發車，不過台鐵之後也會檢討，讓訊息更準確，不要再一直變來變去。
學者也提醒，全世界的鐵道系統都一樣，不可預期的事太多，除非真的遇上大事故，否則
乘客都應該準時到月台候車。畢竟準點率的維持，台鐵自己要加油外，也需要旅客的配合
才有機會達標。
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推文 (88)
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sumarai
想不到吧
06/10 00:19
→
Metro123Star
乾脆不要寫誤點時間了…
06/10 00:39
噓
Tudo11927
誤點罵準點也罵，噓鯛民
06/10 00:55
推
kutkin
本來就是台鐵的問題呀
06/10 01:03
→
kutkin
你有變要即時更新，不然用那個幹嘛
06/10 01:03
推
vhygdih
不是這樣說吧提供正確資訊本來就是必須, 今天寫誤點6分
06/10 01:05
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vhygdih
鐘搞不好就可以走去買個飲料之類的,這樣也雕民太誇張
06/10 01:05
→
shinjikayama
不過這狀況，就算臨時改一分，我懷疑旅客不會看
06/10 01:35
→
shinjikayama
預估6分就一直以為6分，那還要不要趕點？
06/10 01:36
推
enkidu0830
阿達媽恐固力的水泥腦和鯛們是一體兩面
06/10 03:54
推
peteryao
昨天18：01到潮州站，754次誤點11分，最後只晚4分開車，
06/10 05:25
→
peteryao
順利轉乘原訂的高鐵，還好沒去買東西XD
06/10 05:25
噓
jout3502
這真的是旅客問題，就愛抓剛好時間，然後準點開就7pupu
06/10 06:41
噓
roxiang
旅客沒準點搭車，是他有錯，但你台鐵自己的問題也別推給
06/10 07:32
→
roxiang
魚好嗎，否則跟魚有何兩樣
06/10 07:32
推
mackywei
加兩句：誤點時間為推估值、可能因趕點而縮短，請勿離開
06/10 07:38
→
mackywei
候車區耐心等待。(啊變三句)
06/10 07:39
推
NiChu
沒關係、兩句變三句、這個很台鐵
06/10 08:27
推
show1992
M大不錯唷 加個警告標語
06/10 08:29
推
StarFox0910
加了警告標語八成的人還是不會看 然後一樣氣噗噗投
06/10 08:49
→
StarFox0910
訴
06/10 08:49
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NCC1305
https://bit.ly/2xVviCz 對岸的誤點廣播還會提醒列車
06/10 08:54
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NCC1305
可能會趕點早到
06/10 08:54
推
IanLi
雕魚出沒，誤點本來就是變動值，自己去摸魚也能怪人。
06/10 09:28
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relio
智x
06/10 09:35
推
s1an
最機車的是PIDS誤點時間跟實際開車對不起來
06/10 09:41
推
crazy203
請台鐵在PIDS加上”參考用”這三個字
06/10 09:58
推
SHR4587
這部分乘客的確有錯，但台鐵沒警語也是有點問題。
06/10 10:26
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SHR4587
應該加上列車開車時間以準點為主，誤點狀況不代表開車時
06/10 10:28
→
SHR4587
間。
06/10 10:28
推
SHR4587
只不過沒想到真的有人看到誤點資訊就跑去幹其他事情.....
06/10 10:32
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SHR4587
...
06/10 10:32
推
yvonneeeee
上次台鐵回我「為了乘客會儘量趕點，所以準時開走也有
06/10 11:42
→
yvonneeeee
可能」
06/10 11:42
噓
fffa2008
提早到月台搭車不是常識? 還是要像一堆人要開了才來
06/10 11:53
噓
auction88
說給人笑.
06/10 12:12
噓
auction88
自強號3~5分鐘後能不能到潮州也不知道。
06/10 12:14
→
auction88
在show誤點資訊的時候就要知道自強號幾點會經過不是嗎?
06/10 12:20
→
auction88
這樣也能護航. 我還以為這裡是bus板
06/10 12:20
推
lianpig5566
我確實會看到誤點資訊 然後跑去買東西...
06/10 13:21
推
ccpz
那如果誤點一小時，也要照原定時間在月台等嗎?
06/10 13:27
→
a88152660
可以不要在月台等啊 只是最好還是在聽得見站內廣播的地
06/10 13:34
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a88152660
方內活動 廣播叫你到月台候車代表車已經從上一站開出來
06/10 13:35
噓
omkizo
調度員的問題啊 是不會看來不來得及待避齁? 這樣也要護航
06/10 13:39
→
omkizo
你是調度員耶 專業的耶 兩車相距多少km就要待避都不會看?
06/10 13:39
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omkizo
哪還有誰會看? 這個也做不好 乾脆PIDS關掉好了 時刻表也不
06/10 13:42
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omkizo
用了 搭不搭到車 看緣份吧 緣份到了自然有車搭這樣好不好
06/10 13:42
推
ccpz
可是最後一段學者建議要準時到月台，他沒說可以在站內等
06/10 13:45
推
aa1477888
就算誤點也要準時候車 這是常識
06/10 13:48
推
aa1477888
不曉得台鐵有沒有針對誤點車加強播音？
06/10 13:52
→
auction88
潮州首發站。 車子一直在月台..
06/10 13:57
→
kevjs
那遇機車頭故障誤點60分起跳怎辦？ 哪都不能去喔
06/10 16:15
→
a88152660
他也有說除非遇上大事故吧
06/10 16:33
推
pop3751
台鐵也有問題吧....資訊不正確..
06/10 16:49
→
pop3751
乘客看到有6分鐘想說去廁所一下...結果出來車就開了
06/10 16:49
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pop3751
如果顯示準點搞不好就上車再上廁所...
06/10 16:50
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pop3751
我覺得台鐵責任比較大
06/10 16:50
推
B9207036
這是台鐵的問題吧，所以你的PIDS是假的，上面資訊都不是
06/10 16:53
→
B9207036
有效的?這個是自我水準要求的問題吧，自己都不care了，
06/10 16:53
→
B9207036
也不用怪別人說台鐵low
06/10 16:53
推
nardus
笑死，電子看板有跟沒有一樣，預算砍掉省錢算了！
06/10 18:09
→
thailand
其實那資訊表示的也只是上一站晚幾分出發，實際本站晚幾
06/10 18:12
→
thailand
分開要人力去算，還要看調度員何時決定是否待避。大站
06/10 18:12
→
thailand
還有辦法專派一個人整天控制盤盯著調整晚分數（但還是可
06/10 18:12
→
thailand
能算錯），小站簡易站就想調也做不到，技術上要達到準確
06/10 18:12
→
thailand
真的不容易。或許改變顯示方式譬如再幾分進站而非晚幾
06/10 18:12
→
thailand
分開會比較好
06/10 18:12
→
thailand
或是列車壓到進站就顯示進站作業中，不要顯示晚幾分開
06/10 18:14
→
thailand
車
06/10 18:14
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auction88
其實什麼啦. 潮州首發站車子ㄧ直在月台。
06/10 18:16
→
auction88
為何一直扯中途站車子晚幾分到。所以難掌控
06/10 18:16
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auction88
打誤點六分就是已掌控後面的自強號3分鐘後會經過潮州
06/10 18:18
→
thailand
又不只有潮州站才有這個問題
06/10 18:18
→
auction88
除非自強突然掛在路上。不然哪裡的理由到不了?
06/10 18:19
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auction88
鐵路只有火車。你以為是公路的公車車輛混雜？
06/10 18:20
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auction88
這新聞明白指出調度員無法掌控自強幾分鐘到潮州。
06/10 18:21
推
thailand
也可能原本號誌打好要待避自強，所以打晚六分，然後調
06/10 18:21
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thailand
度員又取消決定讓區間車先開。
06/10 18:21
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auction88
現職調度員自己出來講講看。洗耳恭聽
06/10 18:22
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auction88
確定自強3分鐘後會來才打好號誌的吧. 你順序反了
06/10 18:24
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thailand
我又不是調度員怎麼知道調度員當時怎麼想的
06/10 18:27
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auction88
所以勒? 你不覺得調度員連自強何時來都不知很扯?
06/10 18:29
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auction88
3-5分鐘的事 不是30-50分鐘。2車距離多少不知道?
06/10 18:30
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auction88
自強要來了。 快打號誌給區間讓他等。
06/10 18:31
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auction88
自強又不來了。 快打綠燈給區間準點出發
06/10 18:31
→
remax
這位乘客真的是智障
06/12 09:28
推
cjy0321
這班我超有印象 原本看有誤點所以覺得自己搭的上用狂奔
06/28 19:21
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cjy0321
的 奔到月臺後說準時 已開走
06/28 19:21