📋 PTT 文章瀏覽
作者liweihau (lee)
標題Re: [問題] 台鐵有無義務協助旅客轉乘台鐵其他班次?
時間Thu May 3 10:34:02 2018
原文PTT 原始連結 ↗
航空的例子來說 像聯程機票能保障旅客的轉機 是因為兩段航班的航空公司之間有互相協議 (EX:屬於同一個航空聯盟) 這段轉機過程被視為一段完整的航程 所產生的風險，兩家航空公司有義務為旅客處理 但像分段機票，兩段航班的機票是旅客各自購買的，各自獨立 所以航班之間的銜接，航空公司才不會理你呢，旅客得自己承擔風險 這樣的情形在歐洲越來越多 不過歐洲已有機場也開始為分段機票旅客協助轉機 例如倫敦的LGW就是最成功的例子，該服務叫做: Gatwick Connect 你從他們的平台上買到的分段機票， 該機場會有專屬的櫃檯為你處理下一段航程的報到手續 轉機過程產生的任何問題，機場也會協助你處理 而台鐵的例子來說 雖然有異級票這個東西 但現況確實沒有提到有保障旅客轉乘 尤其又有牽涉到區間車與對號車接駁的狀況 區間車這一段可沒有指定車次，要怎麼保證轉乘? 所以這是比較麻煩的地方 但若台鐵自己想要加強自己的服務水準 其實是可以考慮實施轉乘保障的措施 旅客可以指定你想搭的區間車車次 再進一步的話 也可以跟高鐵協議 實施聯合車票 就像兩家不同的航空公司之間的機票 能開在同一張票上面一樣 只是要明確指定那些車次是轉乘車次 能納入聯合車票就是了 當然這只是一點想法 現實狀況能有辦法做的話當然是最好 強化運具之間的接駁能力 本來就是推動公共運輸必須要做的方向 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.121.115.20 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1525314846.A.5BB.html ※ 編輯: liweihau (140.121.115.20), 05/03/2018 10:35:02 就只是了解一下其他運具的狀況而已 這句話大絕招阿 ※ 編輯: liweihau (140.121.115.20), 05/03/2018 12:20:51

推文 (58)

→ zxcc79 拿其他交通工具例子來比覺得都是累贅，台鐵自己有沒有辦法 05/03 10:38
→ zxcc79 硬起來說清楚講明白 有/沒有 才是重點 05/03 10:38
→ sammy98 猜一定有人說台鐵是 運輸業 不是 服務業 05/03 10:56
推 crazy203 運輸業(X) 餐飲業(O) 05/03 12:38
推 MiaoXin 感謝解釋。服務當然是越完善越好，雖然現在做不到@@ 05/03 13:16
→ wcc960 一直記得以前某日本鐵路公司(東京metro?)社長接受訪問時講 05/03 14:54
→ wcc960 "時刻表是鐵道業者最重要的商品" 05/03 14:55
→ wcc960 但這個想法在台鐵肯定是不存在的 05/03 14:55
推 enkidu0830 運輸業，載人的也是，載豬的也是 05/03 15:26
推 enkidu0830 載人的要遵守時刻表，載豬的，可以讓豬被婊 05/03 15:28
→ omkizo 便當是台鐵最重要的商品 05/03 16:38
→ kutkin 台鐵哪有服務水準這種東西 05/03 16:58
推 ultratimes 傳統鐵路本來就不用完全照時刻跑，時刻參考用 05/03 16:59
→ temu2035 要反串就認真一點嗎..整個Low掉 05/03 17:05
→ Metro123Star 樓上上正常發揮 05/03 18:23
→ Metro123Star 欸不對吧 捷運才是不用照時刻跑的 傳統鐵路要啊 05/03 18:23
→ Metro123Star *山手線這種也當捷運看待 05/03 18:23
推 access 捷運也有時刻表，只是班次密集誤點你無感而已 05/03 18:28
噓 z67186718 講台鐵沒有服務水準的 坐車是不是也沒帶水準上車 05/03 22:55
推 CharmingWu 就是服務水準差，不然怎一堆人鬧著要捷運 05/03 23:13
推 z67186718 知道滿腔熱血的年輕人 他們的熱情是怎麼被澆熄的嗎 05/03 23:23
推 kutkin 我搭車都有買票 準時候車 是台鐵欠我好嗎 05/03 23:28
→ kutkin 檢討乘客很會? 05/03 23:29
推 tommyyx2004 推樓上 05/04 00:40
推 z67186718 但有些乘客就是不買票 愛鬧 找麻煩 跑來路線自殺 停在 05/04 06:56
→ z67186718 平交道給火車撞 你把台鐵員工以一概全 那麼乘客的老鼠 05/04 06:56
→ z67186718 屎自然也會壞了一鍋粥 05/04 06:56
推 enkidu0830 排除上面的原因，那樓上要不要解釋一下第一班車為什 05/04 07:29
→ enkidu0830 麼也可以誤點10分鐘，睡過頭？ 05/04 07:29
推 enkidu0830 亂抓待避要搭區間車轉乘的去死，敢檢討客人臉皮還真 05/04 07:50
→ enkidu0830 的不是阿阿的厚 05/04 07:50
推 asd823 笑了，前陣子出軌怎麼處理的？連份內都沒法處理還怕人講？ 05/04 07:54
→ sammy98 列車誤點檢討乘客 爆工時檢討公會 賣便當檢討高層 建 05/04 08:06
→ sammy98 設有問題檢討鐵工局 班車次有問題先檢討排車次的人 .... 05/04 08:06
→ sammy98 .永遠都在檢討別人 05/04 08:06
→ sammy98 然後再說檢討年輕人熱血被澆熄 05/04 08:08
推 enkidu0830 屏東站那個柱子是鐵工局蓋的，圖應該是台鐵核的，要 05/04 08:10
→ enkidu0830 怪鐵工局，台鐵也跑不掉 05/04 08:10
推 z67186718 假設我只是個站務員 出軌關我屁事 我平常服務旅客盡心 05/04 08:40
→ z67186718 盡力 然後一堆旅客指著我的鼻子罵 反正被罵的都是第一 05/04 08:40
→ z67186718 線 真正要負責的躲在你罵不到的地方，就變成了"所有在 05/04 08:40
→ z67186718 台鐵工作的人"都很爛 05/04 08:40
推 enkidu0830 運機工電，怎麼汪汪都是一窩子 05/04 08:43
推 z67186718 抓待避是調度員的事啊 一般民眾怎麼可能知道調度員是幹 05/04 08:44
→ z67186718 嘛的對吧 反正罵久了大家都無感了 05/04 08:44
推 enkidu0830 要說站務員，很好，某個北部大站戴黑框眼鏡的小個子， 05/04 08:50
→ enkidu0830 末班車誤點還有旅客在月臺候車就把月臺燈都關關掉， 05/04 08:50
→ enkidu0830 跟他講還回嗆。台鐵員工跟旅客不一樣的就是你們是用同 05/04 08:50
→ enkidu0830 一個局徽，穿局的制服，用局的福利，當然，還有爛官 05/04 08:51
→ enkidu0830 的老婆用局的特權 05/04 08:51
推 z67186718 決策都上面在做 擋子彈的都是下面 被罵無可厚非 但久了 05/04 08:52
→ z67186718 會懷疑自己到底幹嘛這麼為人著想 逐漸只做份內事 05/04 08:52
→ enkidu0830 管你站務調度，組合起來就給人一個洪桐縣內無好人的印 05/04 08:52
→ enkidu0830 象 05/04 08:52
→ z67186718 那樓上要去投訴那個站務員啊==目標那麼明確 05/04 08:52
→ enkidu0830 人家還是活得好好的，你說呢？ 05/04 09:02
推 z67186718 那就祝他長命百歲吧 05/04 09:36
推 QF2200DA 濫用眷屬身份逃票的不會只有高官啦 笑一笑就好 05/04 11:53
‹ 回 鐵道板 列表