這是TGo剛上線時的新聞稿 www.thsrc.com.tw/tw/News/Detail/63c88445-f45d-48ce-a2b2-10e41b2a0a34/69 "106/10/31前購買回數票及定期票之旅客，凡於12/31前加入高鐵會員TGo者， 其於10/26至12/31期間之搭乘紀錄，將依高鐵會員TGo點數規約累點方式累計， 並統一於107/1/15一次性匯入其會員帳戶內。" 由於官網沒更新訊息，1/15至今又已超過一週還沒收到，只好聯絡客服處理 首先是電子郵件客服，以往留言都在隔天立即回覆，這次兩次留言過好幾天都沒消息 後來使用線上文字客服，第一次(1/17)詢問時，稱仍在人工比對搭乘資料 第二次(1/24)聯絡時有索取我的資料，但查詢完也無法理解系統何以未給點 接著客服說需要幾天時間請專人處理 故想問問有人已經收到上述時段搭乘紀錄的累點了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.151.4 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1516906355.A.AAB.html