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作者y97r35 (Ristar)
標題[問題] 台鐵悠遊卡出站沒扣款
時間Wed Jan 24 22:59:15 2018
原文PTT 原始連結 ↗
大家好 我1/21搭乘台鐵時，出站的時候有逼悠遊卡，閘門也有打開，但是一直查不到悠遊卡的 扣款紀錄跟台鐵的乘車紀錄，推測應該是出站的時候扣款失敗了… (畢竟已經過3天了QQ 於是，我去看台鐵的規定，上面的大意是說：若遇票卡使用異常狀態(即無進站或出站紀 錄等情形)，若無法證明到達站者，依逾時乘車規定辦理。 我是持悠遊Debit卡，因為便利性的關係，所以想試著拯救它 我的疑問是 １、要怎麼證明我是從哪裡出站？ (目前卡片只有1/21後的簽帳刷卡紀錄，沒有任何乘車紀錄，所以不知道用這個來證明行 不行…) ２、有沒有開卡的期限，因為短時間內我應該不會去搭乘台鐵 求有經驗的大大幫忙，我下次會注意有確定扣款後再出站的QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.98.136 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1516805958.A.E80.html 我也是爬文才知道可以用ibon查即時的資料，但是已經太晚啦QQ ※ 編輯: y97r35 (123.205.98.136), 01/24/2018 23:04:05 好的，謝謝你們！！ ※ 編輯: y97r35 (123.205.98.136), 01/24/2018 23:49:23 感謝大家～結果我去ibon就有查到出站紀錄了(也有扣款)！！但是到台鐵網站上還查不到 乘車紀錄，悠遊卡公司的網站也沒有扣款紀錄，所以應該是我的搭車資料還沒上傳吧…我 下次會更小心謹慎的，再次感謝大家> < ※ 編輯: y97r35 (123.205.98.136), 01/25/2018 09:51:31 ※ 編輯: y97r35 (123.205.98.136), 01/25/2018 09:54:47 好，我再等等～謝謝你！！ ※ 編輯: y97r35 (123.205.98.136), 01/25/2018 10:55:23 好的～謝謝你！ ※ 編輯: y97r35 (123.205.98.136), 01/25/2018 12:27:12

推文 (53)

推 tonybbbb ibon表示: 01/24 22:59
→ a88152660 看有沒有搭車後的消費紀錄吧 發票之類的 時間對得起來 01/24 23:06
→ zxcc79 843 01/24 23:06
推 Sheng98 ibon 可查悠遊卡部份最近 6 筆紀錄, 如原 Po 1/20 後持續 01/24 23:16
→ Sheng98 有在使用悠遊卡部份交易且超過 6 筆的話, 建議付費列印 01/24 23:16
→ Sheng98 30 日內的悠遊卡交易紀錄去比對一下, 找出 1/21 的進站 01/24 23:17
→ Sheng98 紀錄, 或者上台鐵官網查詢悠遊卡搭乘紀錄 01/24 23:17
→ Sheng98 至於從哪出站, 還記得當時出站的車站和大約時間的話 01/24 23:19
→ Sheng98 看看監視器有沒有拍到原 Po 了 ..... 01/24 23:20
推 vhygdih 不要懷疑，我這種幾個月坐一次的人悠遊卡出站沒扣到錢已 01/25 00:12
→ vhygdih 經發生兩次， 第一次真的以為是自己沒刷到， 第二次就是 01/25 00:12
→ vhygdih 現在我還沒解卡的這一次，我非常清楚看到螢幕亮燈寫出站 01/25 00:12
→ vhygdih ， 結果在高雄捷運進站的時候被擋下來( 順便發現高雄捷運 01/25 00:12
→ vhygdih 跟台鐵悠遊卡後臺用同一套所以會互相擋住 01/25 00:12
→ ihl123456 我記得好像之前有一次遇到感應出站的時候，也是扣款失 01/25 00:28
→ ihl123456 敗，仔細看了一下錯誤訊息 寫說 下次感應時會補扣 不知 01/25 00:28
→ ihl123456 道是不是正確的資訊 01/25 00:28
→ iueeng 若原PO近日陸續還是有進過台鐵沒鎖卡 只是單次資料沒上傳 01/25 01:05
→ iueeng 有遇過某站某幾日查不到 過幾天換另一站都查不到出站 01/25 01:06
→ iueeng 若同站後面日期已經上傳 而前面日期還沒上傳 有時候是單機 01/25 01:07
→ iueeng 閘門上傳有問題沒即時 通常兩週內會上傳 不過有遇過 臺鐵 01/25 01:07
→ iueeng 太晚補資料上傳 結果APP或悠遊卡任何網站查詢都查不到 01/25 01:08
→ iueeng 悠遊卡與台鐵都說有內部資料完成扣款 但網站或APP無法補上 01/25 01:09
→ iueeng 雖然APP或網站都寫三日~三月內查詢交易搭成資料 但是通常 01/25 01:11
→ iueeng 隔天0900AM就可能查到更新後的交易紀錄 (少數隔兩日) 01/25 01:12
→ iueeng 原PO的問題 先查官網該卡交易紀錄 1/21前後 逐筆餘額 01/25 01:15
→ iueeng (若有扣款但沒上傳 官網逐筆餘額 會有一段接不起來) 01/25 01:16
→ iueeng 如 [-25餘額500] [-100餘額400]..漏上傳..[-25餘額275] 01/25 01:19
→ iueeng 少一筆 [-100餘額300] 如果是少扣餘額查詢都可以對上 01/25 01:20
→ iueeng 但晚上傳 就是很明顯少一筆 餘額與上一筆無法匹配 01/25 01:21
→ iueeng 至於ihl123456 說的 目前不可能 沒扣成 下次就進不去台鐵 01/25 01:23
→ iueeng 搭公車就有可能如ihl123456大大所述 下次上車(同縣市補扣) 01/25 01:24
噓 z67186718 紅明顯，不管進站出站都要確認螢幕出現餘額才算成功， 01/25 06:59
→ z67186718 很多人逼了就走，站員也很無奈 01/25 06:59
推 assanges 樓上問題是台鉄改札愛秀抖啊，有時有寫有扣却沒扣到啊 01/25 07:18
噓 crazytank 卡機的品質ㄏㄏ 01/25 08:46
→ temu2035 聽說運務長官還禁止在閘門貼[請取票出站]宣傳呢 01/25 08:53
→ temu2035 出口常常沒人顧又不能公告宣傳旅客取票，真的有病 01/25 08:54
→ sinohara 沒記錯 悠遊卡在對外的app/ibon等等是查不到進站紀錄 01/25 09:06
→ sinohara 主要是閘門的螢幕與角度問題 藍底白字辨識度不高 01/25 09:07
推 Sheng98 https://i.imgur.com/uBvEt7a.jpg 悠遊聯名卡的台鐵刷進 01/25 09:11
→ Sheng98 和刷出紀錄, 於 ibon 查詢 ...... 01/25 09:11
→ sinohara 看來終於有改了 01/25 09:18
推 Sheng98 APP 要查也要等 D+3 左右天數, ibon 是直接靠卡查比較快 01/25 09:49
推 M990034 刷卡成功 螢幕上明明就會亮綠燈 01/25 09:50
推 Sheng98 台鐵再等看看吧, 資料還要傳送, 沒那麼即時 (閘門卡片刷 01/25 09:57
→ Sheng98 出刷進資料量那麼大) 01/25 09:57
→ iueeng 通常 台鐵查不到 悠遊卡官網也會查不到 (其實都是同系統) 01/25 10:58
→ iueeng 若兩週後查不到 最好去台鐵局長客服信箱或悠遊卡公司信箱 01/25 10:59
→ iueeng 若需購票搭乘證明的話 (某次就是台鐵補上傳但仍查不到) 01/25 11:01
→ iueeng 只能 去申請人工手開證明 (悠遊卡系統已經無法補顯示-但他 01/25 11:02
→ iueeng 們內部帳務可查詢) 01/25 11:03
推 dahanhsi 板上台鐵員工會出來說都是妳的錯 01/26 11:47
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