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APPLE 搭高鐵自由座 原本有位變沒位讓她氣炸了 2018/01/08 08:27 高鐵元旦旅運人次達28萬,創下通車歷年來新高紀錄,有旅客投訴,她在左營站排隊等了 快1小時好不容易等到整備的列車自由座空位,卻因高鐵管理疏失,讓旅客上車後又趕旅 客下車,讓排在前面的她有位變無位可坐,一路站到台中。高鐵公司指,對此事件造成旅 客困擾表達歉意,將加強清潔承商人員教育訓練,避免類似事件再度發生。 旅客陳小姐說,元旦當天她搭高鐵準備從左營到南港,因列車都客滿,她排隊快1小時,好不容易等到1246車次列車有 空位,當時她排最前面,車廂門口放置「清潔中請稍後」告示與鍊子,清潔結束後,清潔 人員把鍊子放下來後就離開,所有人開始大包小包上自由座找座位,未料沒多久有乘客跑 出去,說有服務員請大家出去,因為椅子要換方向,但有些人在車廂內沒有出來,之後有 旅客去反映為何要趕旅客,之後高鐵又讓旅客進車廂,不料她乖乖聽話先出去,這次再回 來就沒座位了,最後一路站了1個半小時回台中。她生氣的說,服務人員未按規定,讓她 原本排前面有位變沒位。 高鐵公司表示,經查,當日1246車次清潔完畢後,清潔人員應等候列車長關閉車門再行離 開,惟因人員疏忽,未等候車門關閉即離開,導致自由座旅客進入車廂就座。該清潔人員 察覺疏失後,又返回車廂請旅客離開,因此造成自由座旅客於月台排隊順序受到影響。對 此事件造成旅客困擾,台灣高鐵公司表達歉意,將加強清潔承商人員教育訓練,避免類似 事件再度發生。(生活中心/台北報導) https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180108/1273982/ 我比較好奇,左營到台中,要一個半小時? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.61.137 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1515382017.A.3D1.html

推文 (78)

Stan6003 太浮誇了吧 01/08 11:31
azcooper 台灣鯛的日常 01/08 11:36
seeback 加上站等自由座的時間嗎? 01/08 11:37
omkizo 說說自由座一定有位子的 01/08 12:13
geesegeese 元旦 01/08 12:17
Metro123Star 人家排隊在等座位,好不容易排到前面結果因為被趕 01/08 12:18
Metro123Star 下車又沒座位,樓上甘心嗎 01/08 12:18
geesegeese 不懂她氣炸什麼,元旦自由座會有位子的機率不大 01/08 12:18
Metro123Star *o大 01/08 12:18
NaoSensei 排隊排第一個還沒有位置本來就不對吧,何況高鐵確實有 01/08 12:18
NaoSensei 流程上的疏失啊 01/08 12:18
Metro123Star 自由座車廂3節約有近300座位,排前面的除非自願放 01/08 12:21
Metro123Star 棄不然一定有座位能坐,左營是起點 01/08 12:21
ckroy 讓旅客上車後又趕下車這才是很奇怪的SOP 01/08 12:28
kimchimars 排隊流程受影響很難不生氣吧 01/08 12:28
kimchimars 就跟大型活動排隊突然開放第二列,先排的變笨蛋一樣 01/08 12:29
tyytt 有些人最喜歡先檢討民眾了呵呵 01/08 12:36
IbakaBlock 哦哦所以排最前面的是傻子就對了哦?某些人的邏輯真是 01/08 12:51
IbakaBlock 笑死人 01/08 12:51
Terrykho 很明顯高鐵沒照流程跑吧\ 01/08 12:51
IanLi 這有啥好檢討乘客,是有閱讀能力落差嗎? 01/08 12:53
Alica 某樓大概排隊都走解壓縮的 01/08 12:53
azcooper 買對號座不就有位置了 那麼想有座位就買對號座呀 01/08 12:58
Lxr 要有位就買坐票啊 01/08 13:04
bshft 這年頭,連這麼小的事情也要投訴媒體,難怪人家說台灣鯛民 01/08 13:08
bshft 多不是沒原因的 01/08 13:08
jgfreedom 搞不好當天對號座售罄,你只能買自由座~ 01/08 13:11
kimchimars 除了c大之外,噓文者沒人對流程回應,很棒~ 01/08 13:14
geesegeese 也只能相信她說的了,排一小時排不到座位應該是挑1或2 01/08 13:18
geesegeese 字頭 01/08 13:18
geesegeese 高鐵公司不是道歉了。 01/08 13:19
yah13305 上車又趕人下來 結果乖乖聽話的出去 回來變沒位置 而一 01/08 13:20
yah13305 直留在車廂的有位可坐 還不用跑進又跑出 白忙一場 任誰 01/08 13:20
yah13305 多少都會不爽 01/08 13:20
geesegeese 站一個半小時回台中有算她說了算。高鐵公司不是衙門 01/08 13:21
geesegeese 可以考慮連假期間取消自由座了。 01/08 13:23
geesegeese 就從農曆年開始,省得排隊製造問題 01/08 13:24
azcooper 高鐵流程有問題,但他等加搭站2.5小時不選台鐵或客運? 01/08 13:27
liweihau 如果說業者完全沒有任何疏失 單純是旅客要求太誇張 那的 01/08 13:29
liweihau 確是刁民 但高鐵自己也承認有流程疏失 01/08 13:29
liweihau 旅客會抱怨 也很正常 01/08 13:30
liweihau 而且為什麼會扯到"怎麼不選其他運具"? 這太跳tone了 01/08 13:34
liweihau 核心問題是 "高鐵有疏失導致旅客抱怨"這件事吧 01/08 13:35
liweihau 小事? 事情大還是小你說的算? 01/08 13:35
liweihau 台灣刁民真的多 但不用把每個抱怨的都打成刁民 要看內容 01/08 13:37
liweihau 是什麼、看業者是不是也有疏忽 01/08 13:37
iddqd 就像1/1虎尾上午班次,就是人員未管制好,第10人之後的順序亂 01/08 14:20
iddqd 掉了,果好在有人錄影,造成許多爭議,因此延誤了10分才發車! 01/08 14:22
iddqd 是台糖五分車! 01/08 14:23
iddqd 結果就照手機影片中的順序上車! 01/08 14:27
vhygdih 講的都比較簡單自己遇到搞不好現場就直接開幹了, 人家至 01/08 17:23
vhygdih 少還乖乖下車 01/08 17:23
chihchuan 台灣鯛。誰有保證自由座的座位? 01/08 17:53
chihchuan 提早買對號座很難? 01/08 17:54
howufeel 她很值得生氣啊 她做錯什麼? 01/08 17:54
suntex 人家明明是乖乖排隊了很久因為高鐵公司的問題有位變沒位 01/08 17:59
suntex 表達不滿再正常不過 有閱讀障礙或不看清內文就亂評論的人 01/08 18:00
suntex 真多 01/08 18:00
acergame5 要位子不會買對號喔 愛買自由座 怪高鐵囉? 01/08 19:44
hippo998 想要有座位的台灣鯛提前訂元旦假期的車票很難嗎?還是 01/08 20:06
hippo998 熱門到熬夜開搶都一票難求? 01/08 20:06
jhay 某幾樓有閱讀障礙的很明顯 起站排第一個會沒位? 01/08 20:11
Dawei1165 有閱讀障礙自己知道就好 別出來當小丑讓大家笑好嗎 01/08 22:35
kgno1 明顯是高鐵流程問題啊,現在連假很容易左營就沒位子 01/08 22:53
seazilicy 這不是雕吧 明明就是高鐵流程的問題 01/08 23:42
seazilicy 自由座本來就是看排隊位子啊 這樣任誰都會生氣吧 01/08 23:43
darkMood 就說,台灣鬼島,誰守秩序誰就吃虧。 01/08 23:53
darkMood 更別說還有一堆佔了便宜還賣乖的智障很多人推呢 01/08 23:54
relio 澳洲人 01/09 03:13
ecpoem 補推,高鐵沒管制好誤讓乘客上車又趕下車,結果有位變沒位 01/09 03:18
ecpoem 被投訴只是剛好而已。批評乘客的人最好自己遇到這樣就歡喜 01/09 03:19
ecpoem 接受 01/09 03:19
bshft 有時候旅客投訴會加油添醋,看看就好 01/09 06:38
ujay1990 這不是奧客吧 高鐵公司有疏失 01/09 15:32
deedreet 排隊就有位子的話 對號座要賣誰? 01/09 15:42
kimchimars 樓上奇葩XDDDD 01/09 19:06
Metro123Star 排隊一定會有人有位子的啦 自由座好歹也有幾百座位 01/11 21:47
simplytony 樓上一堆閱讀障礙... 01/15 13:10
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