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搭高鐵自由座 原本有位變沒位讓她氣炸了
2018/01/08 08:27
高鐵元旦旅運人次達28萬,創下通車歷年來新高紀錄,有旅客投訴,她在左營站排隊等了
快1小時好不容易等到整備的列車自由座空位,卻因高鐵管理疏失,讓旅客上車後又趕旅
客下車,讓排在前面的她有位變無位可坐,一路站到台中。高鐵公司指,對此事件造成旅
客困擾表達歉意,將加強清潔承商人員教育訓練,避免類似事件再度發生。
旅客陳小姐說,元旦當天她搭高鐵準備從左營到南港,因列車都客滿,她排隊快1小時,好不容易等到1246車次列車有
空位,當時她排最前面,車廂門口放置「清潔中請稍後」告示與鍊子,清潔結束後,清潔
人員把鍊子放下來後就離開,所有人開始大包小包上自由座找座位,未料沒多久有乘客跑
出去,說有服務員請大家出去,因為椅子要換方向,但有些人在車廂內沒有出來,之後有
旅客去反映為何要趕旅客,之後高鐵又讓旅客進車廂,不料她乖乖聽話先出去,這次再回
來就沒座位了,最後一路站了1個半小時回台中。她生氣的說,服務人員未按規定,讓她
原本排前面有位變沒位。
高鐵公司表示,經查,當日1246車次清潔完畢後,清潔人員應等候列車長關閉車門再行離
開,惟因人員疏忽,未等候車門關閉即離開,導致自由座旅客進入車廂就座。該清潔人員
察覺疏失後,又返回車廂請旅客離開,因此造成自由座旅客於月台排隊順序受到影響。對
此事件造成旅客困擾,台灣高鐵公司表達歉意,將加強清潔承商人員教育訓練,避免類似
事件再度發生。(生活中心/台北報導)
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180108/1273982/
我比較好奇,左營到台中,要一個半小時?
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推文 (78)
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Stan6003
太浮誇了吧
01/08 11:31
推
azcooper
台灣鯛的日常
01/08 11:36
→
seeback
加上站等自由座的時間嗎?
01/08 11:37
噓
omkizo
說說自由座一定有位子的
01/08 12:13
推
geesegeese
元旦
01/08 12:17
推
Metro123Star
人家排隊在等座位,好不容易排到前面結果因為被趕
01/08 12:18
→
Metro123Star
下車又沒座位,樓上甘心嗎
01/08 12:18
→
geesegeese
不懂她氣炸什麼,元旦自由座會有位子的機率不大
01/08 12:18
→
Metro123Star
*o大
01/08 12:18
推
NaoSensei
排隊排第一個還沒有位置本來就不對吧,何況高鐵確實有
01/08 12:18
→
NaoSensei
流程上的疏失啊
01/08 12:18
→
Metro123Star
自由座車廂3節約有近300座位,排前面的除非自願放
01/08 12:21
→
Metro123Star
棄不然一定有座位能坐,左營是起點
01/08 12:21
噓
ckroy
讓旅客上車後又趕下車這才是很奇怪的SOP
01/08 12:28
→
kimchimars
排隊流程受影響很難不生氣吧
01/08 12:28
→
kimchimars
就跟大型活動排隊突然開放第二列,先排的變笨蛋一樣
01/08 12:29
推
tyytt
有些人最喜歡先檢討民眾了呵呵
01/08 12:36
推
IbakaBlock
哦哦所以排最前面的是傻子就對了哦?某些人的邏輯真是
01/08 12:51
→
IbakaBlock
笑死人
01/08 12:51
推
Terrykho
很明顯高鐵沒照流程跑吧\
01/08 12:51
推
IanLi
這有啥好檢討乘客,是有閱讀能力落差嗎?
01/08 12:53
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Alica
某樓大概排隊都走解壓縮的
01/08 12:53
噓
azcooper
買對號座不就有位置了 那麼想有座位就買對號座呀
01/08 12:58
→
Lxr
要有位就買坐票啊
01/08 13:04
噓
bshft
這年頭,連這麼小的事情也要投訴媒體,難怪人家說台灣鯛民
01/08 13:08
→
bshft
多不是沒原因的
01/08 13:08
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jgfreedom
搞不好當天對號座售罄,你只能買自由座~
01/08 13:11
推
kimchimars
除了c大之外,噓文者沒人對流程回應,很棒~
01/08 13:14
→
geesegeese
也只能相信她說的了,排一小時排不到座位應該是挑1或2
01/08 13:18
→
geesegeese
字頭
01/08 13:18
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geesegeese
高鐵公司不是道歉了。
01/08 13:19
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yah13305
上車又趕人下來 結果乖乖聽話的出去 回來變沒位置 而一
01/08 13:20
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yah13305
直留在車廂的有位可坐 還不用跑進又跑出 白忙一場 任誰
01/08 13:20
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yah13305
多少都會不爽
01/08 13:20
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geesegeese
站一個半小時回台中有算她說了算。高鐵公司不是衙門
01/08 13:21
→
geesegeese
可以考慮連假期間取消自由座了。
01/08 13:23
→
geesegeese
就從農曆年開始,省得排隊製造問題
01/08 13:24
推
azcooper
高鐵流程有問題,但他等加搭站2.5小時不選台鐵或客運?
01/08 13:27
推
liweihau
如果說業者完全沒有任何疏失 單純是旅客要求太誇張 那的
01/08 13:29
→
liweihau
確是刁民 但高鐵自己也承認有流程疏失
01/08 13:29
→
liweihau
旅客會抱怨 也很正常
01/08 13:30
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liweihau
而且為什麼會扯到"怎麼不選其他運具"? 這太跳tone了
01/08 13:34
→
liweihau
核心問題是 "高鐵有疏失導致旅客抱怨"這件事吧
01/08 13:35
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liweihau
小事? 事情大還是小你說的算?
01/08 13:35
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liweihau
台灣刁民真的多 但不用把每個抱怨的都打成刁民 要看內容
01/08 13:37
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liweihau
是什麼、看業者是不是也有疏忽
01/08 13:37
推
iddqd
就像1/1虎尾上午班次,就是人員未管制好,第10人之後的順序亂
01/08 14:20
→
iddqd
掉了,果好在有人錄影,造成許多爭議,因此延誤了10分才發車!
01/08 14:22
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iddqd
是台糖五分車!
01/08 14:23
推
iddqd
結果就照手機影片中的順序上車!
01/08 14:27
推
vhygdih
講的都比較簡單自己遇到搞不好現場就直接開幹了, 人家至
01/08 17:23
→
vhygdih
少還乖乖下車
01/08 17:23
噓
chihchuan
台灣鯛。誰有保證自由座的座位?
01/08 17:53
→
chihchuan
提早買對號座很難?
01/08 17:54
推
howufeel
她很值得生氣啊 她做錯什麼?
01/08 17:54
推
suntex
人家明明是乖乖排隊了很久因為高鐵公司的問題有位變沒位
01/08 17:59
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suntex
表達不滿再正常不過 有閱讀障礙或不看清內文就亂評論的人
01/08 18:00
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suntex
真多
01/08 18:00
噓
acergame5
要位子不會買對號喔 愛買自由座 怪高鐵囉?
01/08 19:44
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hippo998
想要有座位的台灣鯛提前訂元旦假期的車票很難嗎?還是
01/08 20:06
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hippo998
熱門到熬夜開搶都一票難求?
01/08 20:06
推
jhay
某幾樓有閱讀障礙的很明顯 起站排第一個會沒位?
01/08 20:11
推
Dawei1165
有閱讀障礙自己知道就好 別出來當小丑讓大家笑好嗎
01/08 22:35
推
kgno1
明顯是高鐵流程問題啊,現在連假很容易左營就沒位子
01/08 22:53
推
seazilicy
這不是雕吧 明明就是高鐵流程的問題
01/08 23:42
→
seazilicy
自由座本來就是看排隊位子啊 這樣任誰都會生氣吧
01/08 23:43
噓
darkMood
就說,台灣鬼島,誰守秩序誰就吃虧。
01/08 23:53
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darkMood
更別說還有一堆佔了便宜還賣乖的智障很多人推呢
01/08 23:54
推
relio
澳洲人
01/09 03:13
推
ecpoem
補推,高鐵沒管制好誤讓乘客上車又趕下車,結果有位變沒位
01/09 03:18
→
ecpoem
被投訴只是剛好而已。批評乘客的人最好自己遇到這樣就歡喜
01/09 03:19
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ecpoem
接受
01/09 03:19
噓
bshft
有時候旅客投訴會加油添醋,看看就好
01/09 06:38
推
ujay1990
這不是奧客吧 高鐵公司有疏失
01/09 15:32
噓
deedreet
排隊就有位子的話 對號座要賣誰?
01/09 15:42
推
kimchimars
樓上奇葩XDDDD
01/09 19:06
推
Metro123Star
排隊一定會有人有位子的啦 自由座好歹也有幾百座位
01/11 21:47
推
simplytony
樓上一堆閱讀障礙...
01/15 13:10