台鐵誤點逾30分鐘 退票免手續費將上路
（中央社記者陳葦庭台北4日電）台鐵修正「旅客運送契約」，未來台鐵列車嚴重誤點超
過30分鐘，民眾可以辦理退票免手續費，明年元旦正式上路。
台鐵運務處營業科長王文謙今天表示，過去台鐵僅開放旅客在發布陸上颱風警報導致列車
停駛時辦理全額退票免手續費，或是視各車站個案專案辦理退票，但都得由車站副站長批
准註明，才能享有退票免手續費。
他表示，台鐵日前修正「旅客運送契約」，未來旅客進站前發現列車營運中斷，或是列車
嚴重誤點超過30分鐘，就可以到窗口辦理退票免手續費，明年元旦正式上路。
依據現行規定，若旅客當天要退票，手續費最高可收票面金額的2成，不得低於20元，列
車開車前皆可辦理退票。1061204
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201712040184-1.aspx
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推文 (21)
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kohungyu0125
還沒發車的算嗎？
12/04 15:47
噓
Metro123Star
30分鐘可以，但可以改成只退和區間車價差嗎
12/04 16:32
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Metro123Star
還沒發車的除非是編組運用確定誤點，不然應該會是
12/04 16:32
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Metro123Star
打上準點直到前班車到終點
12/04 16:33
噓
a0522
每年都在改規定煩不煩阿！
12/04 16:47
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bigkung
我還以為是誤點30分鐘可以退費做免錢的
12/04 17:59
推
ivn0572
都誤點30分鐘了 不拼45分鐘免費嗎？
12/04 18:10
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wody840923
新規定原文內容：旅客乘車進站前發現營運中斷或原票
12/04 18:39
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wody840923
所載列車誤點逾三十分鐘，致無法辦理乘車變更時，原
12/04 18:40
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wody840923
票得辦理退票，免收手續費。
12/04 18:40
噓
alfrog0414
誤導30分鐘 整個行程都被延誤了 民眾會退票跑去買其
12/04 18:43
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alfrog0414
他車票？
12/04 18:43
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alfrog0414
你時間都被浪費30分鐘了會不上車跑去退票嗎？根本垃
12/04 18:43
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alfrog0414
圾政策
12/04 18:43
推
lina7inverse
樓上，是有可能的~趕時間時，一到站發現誤點 30+ 分
12/04 19:08
推
Cascadia
可能發現延誤30分鐘改搭高鐵阿
12/04 19:09
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lina7inverse
，會退票改選其他更快的交通工具如高鐵或計程車
12/04 19:09
推
everymoment
應該短程或馬上要搭的比較有影響
12/04 22:51
推
luther0583
或者到站發現可以搭上前一班誤點的車
12/05 06:17
噓
gotomedrs
台鐵根本是「責人以嚴，待己以寬」
12/05 23:40
→
gotomedrs
你以為每個人所在的車站都在高鐵旁嗎？
12/05 23:41