※ 引述《sincostan (旅遊大享)》之銘言： : 如果訂票人用家人身分證 : 但是高鐵會員帳號那欄輸入我的身分證 : 這樣可以累積到我的 高鐵會員 點數嗎？ : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208. 因為剛好遇到類似的狀況，順便分享一下自己的經驗！ 先回答問題， 高鐵累點，是根據你填寫在高鐵會員個人帳號欄位的資料為準，所以用你的身份證訂票， 高鐵會員欄處填寫你的帳號是累積到你名下的 我遇到的狀況是，我以為身份證欄號或是高鐵個人會員欄號二而選一，即可 但事實上，高鐵客服回應，必須在高鐵個人會員欄處，填寫會員帳號或是身份證字號，才 有累點 我是10/31訂票，發現點數沒有回饋，於是寫信客服，得到回覆如下 https://i.imgur.com/Yvw3ffd.jpg 我又再度確認自己的app, google app更新時間是10/24，我購票日期是10/31， 改打電話給客服， 客服人員一開始是說11/1app有更新，我是10/31購票所以沒有累點! 認為不合理，跟第一位客服反應， 過幾天，第二通客服打來就說，是我沒有在高鐵會員欄上填寫身份證字號，所以沒有累點 ，也不予補發，該客服人員說，一般會員都沒有看規約，寫在第二條 https://i.imgur.com/5ZVyDN1.jpg 因為我是真的有看，個人認為高鐵規約跟新的app沒有清楚指示，才去爭取點數的，得到 這樣的結果也是種經驗，順便分享給大家 搞不好有些人也跟我有一樣的認知或誤會！ 我有詢問客服，現場購票會累積點數，只要報身份證號碼就好了嗎？ 客服回應說，高鐵櫃臺人員會詢問是否為高鐵會員？是的話，報身份證或是會員帳號就可 以累點了！ 所以，如果對方沒有問你是否是高鐵會員，務必要再跟對方說一聲，萬一他沒有幫你填到 累積點數的那欄，自己又要反映客服了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.215.109 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1510369911.A.D9F.html ※ 編輯: racher (123.0.215.109), 11/11/2017 11:16:36 ※ 編輯: racher (123.0.215.109), 11/11/2017 11:17:55