小妹是訂11/11的火車票
因為課程關係可以提早回家
所以今天(11/10)買票要回家
11/11的車票已經換過一次票所以不能換
今日退票收了20%的票價
但台鐵網站是寫當日退票收20%
前2-3日退票收10%
怎麼就是沒有前一天呢?
想請問台鐵的標準在哪?謝謝！
https://i.imgur.com/6U3t2FF.jpg
https://i.imgur.com/0Hr8zGB.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.103.140
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1510307423.A.31B.html
11/11
這有影響嗎？是11/13
那我就疑問了，我這樣照理說是退10%手續費，但他收20%?
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:08:39
我理解上面大家說的，國文不好真抱歉，不過11/11的票，從今天算就是乘車日前兩
天，其實我比較疑惑為什麼是收我20%
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:14:44
11/13換票11/11（換票一次不扣錢）
課程提早結束所以今日重新買票
把11/11的車票退票（收20%）
我有重新附圖，不曉得有沒有幫助（?）
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:19:00
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:22:00
他只有給我這個耶！沒有收據……
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:23:43
被台鐵回收了~~~（飄）
抱歉大家，對窮學生來說84我可以吃兩餐了QQ
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:29:14
我一開始的票面日期就是11/11
小於11/11這句???
當然，你11/10往前推都是小於11/11
不是很清楚你的意思
※ 編輯: allergygirll (223.137.103.140), 11/10/2017 18:33:06
推文 (71)
噓
zxcc79
樓下國文老師
11/10 17:52
→
bshft
第3項第2款有寫
11/10 17:53
→
bshft
國文老師哭了
11/10 17:54
噓
show1992
哭了哭了
11/10 17:55
→
saltstation
你換票前，原車票日期是幾號？
11/10 17:56
→
add168
看你票上面*的日期當計算標準 也就是你原本車票的日期
11/10 17:56
推
elcatel
請問你沒換之前，第一次訂的票的乘車日期是哪一天？
11/10 17:56
→
minionsll
= =無言.....
11/10 18:00
→
MiaoXin
不是前2到3，是距乘車日2到3，不一樣
11/10 18:03
推
Cascadia
我覺得台鐵的語文表達也大有問題欸 照這樣說乘車日當天
11/10 18:08
→
Cascadia
=距乘車日1日?? 哪有這種奇怪的算法
11/10 18:08
噓
omkizo
就寫啦乘車日當天是第一天啊
11/10 18:09
推
show1992
退票會看你換票前的票面日期，再回想一下確定是13號？
11/10 18:14
→
show1992
看一下訂票紀錄之類的
11/10 18:14
→
add168
如果是原本11/13的票換11/11的票 今天退是扣10%
11/10 18:15
推
show1992
樓上正確
11/10 18:16
推
show1992
這樣沒道理呀...不然拍一下退票收據看看上面的日期
11/10 18:22
推
Jason2011
應該是要看一下已經回收的那張車票
11/10 18:26
推
j21802
退票是以最一開始拿到的票面日期算手續費喔
11/10 18:29
→
j21802
你一開始的票面日期一定是小於等於乘車日當天才扣20%
11/10 18:30
推
show1992
最一開始真的是13號嗎！！哈哈哈又鬼打牆了我
11/10 18:32
推
show1992
就是你換11號這張票之前那張是10號9號之類的
11/10 18:34
推
tyytt
就是被多收了，然後這個規則也寫得很爛
11/10 18:50
推
tfe60
你原本的票是11/6號吧 那就算當天退的規定了
11/10 19:16
推
tfe60
不對 看錯了
11/10 19:20
推
toukowenn
你確定原票是13號換11號的車票嗎？ 看起來這個案例應
11/10 19:24
→
toukowenn
該是原先11號"前"的車票換成了11號 所以才被追朔日期
11/10 19:24
推
toukowenn
退票證明僅可以看到原票是11/06購買的，10號來退11號
11/10 19:27
→
toukowenn
的車票，沒有關鍵的原票白紙黑字還是有點難去判斷
11/10 19:27
→
theiceking
退票收的手續費都是系統設定，不過沒有原票就完全算羅
11/10 19:36
→
theiceking
生門了
11/10 19:36
推
z67186718
必須貼出原票 不然無法解答 但電腦出錯機率很小
11/10 19:45
推
z67186718
如果有你一開始訂票的紀錄就可以看一下
11/10 19:48
→
thailand
電腦判讀的，不太可能多收
11/10 19:52
→
medama
被多收了吧 幫QQ 謝謝你幫忙付台鐵退休金
11/10 19:52
→
thailand
有疑義可以立刻打電話去問，剛退的票應該都還在窗口。
11/10 20:00
→
thailand
但退多少錢基本上都是電腦判讀的
11/10 20:01
→
rerun
有問題櫃台當場反應處理
11/10 20:08
→
a88152660
日期提前和延後算退票手續費時是完全不同的算法
11/10 20:26
推
tfe60
你的第一張票是11/6號的 六號後換退算當天退票都要扣20%
11/10 20:26
→
a88152660
延後最常碰到 就是用原本的日期算 但提前他會用換票後
11/10 20:26
→
a88152660
的日期下去算 這點常起爭議 但規定就是這樣
11/10 20:27
→
a88152660
你找的那個網頁下方表二字最多那一格寫得很清楚
11/10 20:31
推
thailand
其實我覺得這很合理，就是從買票占位的最近時點起算，
11/10 20:34
→
thailand
避免買了座位占到最後一刻退票讓資源浪費
11/10 20:34
→
Lxr
如果是11/13換11/11，然後11/10再把11/11拿去退，照理是10%
11/10 20:52
→
Lxr
會不會是238次南港開車16：37，但17：07退票，小於24小時？
11/10 20:54
推
lc536894
電腦讀票系統會判定，不可能多收錢
11/10 21:13
推
everymoment
電腦算的
11/10 21:22
→
a88152660
不是那樣算 13日換11日 那就用11日去計算退票手續費了
11/10 21:41
→
a88152660
乘車變更後之乘車日期較原乘車日期提前時，再次乘車變
11/10 21:43
→
a88152660
更或退票，按變更後乘車日期計算手續費。
11/10 21:43
推
start0917
推樓上
11/10 21:45
推
start0917
不過他被收了兩成 要看最原始的那張票到底是幾號
11/10 21:47
推
nauhsi
只要換過的票一律退票手續費2成
11/10 21:53
推
show1992
樓上亂講
11/10 22:01
推
mrt620
台鐵退票規定原則上是看你當初訂票日期為準則
11/11 02:26
→
mrt620
假設發文者原持 11/4 換 11/11，那麼 11/4 在怎麼退都 20%
11/11 02:28
→
mrt620
後
11/11 02:29
→
pihan
但其實 換過一次後還可以換一次票 只是要收費而已
11/11 04:12
推
nauhsi
以原本和後來換的兩個日期來看最多的手續費計價
11/11 08:34
推
nauhsi
所以11號(10%)和10號(20%)兩個日期 以10號退票20%計價
11/11 08:36
推
Pringles0309
電腦錯的機會太小了啦。反正我是不相信13換11
11/11 08:55
→
Pringles0309
沒有原票就是隨便你怎麼說了...
11/11 08:56
推
zxcc79
50樓a88正解
11/11 09:18
推
ji3g454jp6
之前當日換靠窗 還被說要退票手續費 然後有時都不用
11/11 09:54
→
ji3g454jp6
覺得滿奇怪 但總不可能員工會幫你貼吧
11/11 09:54
→
katysana
樓上 換票免費的時間點是大於開車前半小時
11/11 10:42
→
katysana
如果你去換票的時間低於開車前半小時，只能退票重購，就
11/11 10:44
→
katysana
有手續費
11/11 10:44
推
fluency
電腦算的 不太可能錯 你換票前的日期要不要在想一下
11/12 15:34