原文有點長，就用回文的方式報告了~
在我上車後，發現座位上已有乘客「下稱甲男」，而他持有我的那張票。
經過詢問甲男後發現：台南站後站售票人員，把我的票給了甲男，而甲男預定的票未取出
。因為甲男是購買新竹到台南，而非豐原到台南，甲男當下詢問售票人員，還被兇。甲男
以為自己當初訂錯了，自己補了新竹到豐原段車票。甲男也是受害者...
最後解決方法是甲男坐我位子。而我的部分，台鐵安排了另一個座位給我，出站時，直接
跟站務人員說明，就會放我出去了。
台鐵系統竟然會出現這種錯誤，而且我當下不能取票想請求協助時，台鐵方面的處理態度
真的不是很好....
下次取票，還是不要分開取好了....
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推文 (61)
推
lexar
拍拍，總算有個還算可以的結果
11/05 21:22
推
t0038500
那就能懷疑是當初取票時售票員習慣性先複製身分證字號，
11/05 21:28
→
t0038500
然後甲男也是要取多張票但身分證字號沒有成功複製，貼上
11/05 21:28
→
t0038500
後卻是你的訂票紀錄
11/05 21:28
→
t0038500
於是售票員一口咬定甲男自己訂錯，之類的吧
11/05 21:29
推
shen5035
超扯的，下次訂票要順便預訂便當才不會出包。
11/05 21:35
推
access
這不是台鐵系統問題，是售票員的人為問題
11/05 21:37
推
zxcc79
系統沒錯，錯的是操作者
11/05 21:37
→
access
旅客有時質疑，售票員會把你當做你在找麻煩
11/05 21:37
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access
只能說你跟他都很衰小就是了，遇到素質差的操作者
11/05 21:38
→
access
結果台鐵多賺了新竹豐原這段補票
11/05 21:38
推
j21802
售票員超扯
11/05 21:45
推
start0917
這包有點大
11/05 22:04
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Sheng98
這兩篇說不定哪個記者看到就拿去問台鐵是不是有這回事了
11/05 22:10
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Sheng98
另自動售票機可以分次取嗎? 不行的話就真的只能臨櫃取了?
11/05 22:11
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ThrivinIvory
應該是複製身分證號才會出包
11/05 22:19
推
lc536894
感覺是複製身分證字號，以為是貼到甲男的字號 其實是錯?
11/05 22:19
→
lc536894
這算是人為因素
11/05 22:20
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temu2035
我看我還是不要表示意見好了
11/05 22:30
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temu2035
連自己人都會被運務婊了，何況旅客
11/05 22:31
推
j21802
某雞誤也是閉嘴好了，運務被雞誤婊的次數已經數不完了
11/05 22:33
推
skybuoy
台南後站不意外啊
11/05 22:55
推
skybuoy
台南站有些人員根本就是地雷，可惜的是這些地雷有點多
11/05 22:58
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skybuoy
建議你下次有問題直接找站長，不然會打擾到其他人泡茶
11/05 22:59
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temu2035
可惜原PO沒遇上傳說的美女售票員的窗口
11/05 23:13
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temu2035
很親切又能給你弄到好
11/05 23:14
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iueeng
回Sheng98大 現一去一回是兩個訂票號碼 應該可機器取分次
11/05 23:58
推
ajo865
誇張
11/06 01:54
推
herzaghi
千錯萬錯都是台鐵錯，原po辛苦了～
11/06 06:34
推
lisa750419
已經線上刷卡了，為什麼還要他補票呢？
11/06 06:56
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Lxr
台南出大包了...
11/06 08:01
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Dueprocess
最後算是順利解決了啦，台鐵在發現錯的是他們之後態
11/06 09:06
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Dueprocess
度差很多，甲男多補的票似乎也可以退。只是一開始打電
11/06 09:06
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Dueprocess
話跟台南站聯繫時，真的無奈，啊系統都你們在使用的，
11/06 09:06
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Dueprocess
我是要怎麼證明我沒有找人代領....台鐵自己都不知道了
11/06 09:06
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Dueprocess
，我怎麼知道系統為什麼會顯示有領
11/06 09:06
→
Dueprocess
以後都只在前站領了，順便看看美女售票員？
11/06 09:24
推
railwaytaiwa
台南後站根本雷啊…我只去前站買票，前不久給美女
11/06 09:44
→
railwaytaiwa
售票員幫換票，很親切
11/06 09:44
→
railwaytaiwa
我現在認定的後站售票員，只有自動售票機
11/06 09:45
推
zxcc79
評價差的汰不掉，會做事，的頻跳走 呵
11/06 09:47
推
r30385
那售票員叫什麼名字? 出這種包沒懲處?
11/06 10:07
推
fluency
你是線上刷卡付款吧車票上有信用卡號可以對照感覺是售票
11/06 10:34
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fluency
員失誤
11/06 10:34
推
crazytank
應該是售票員問題哦.....
11/06 12:08
推
azcooper
台鐵這種服務品質還敢漲價？
11/06 12:10
→
Dueprocess
我不知道售票員名字，畢竟也不知道另一張票會出包...
11/06 12:12
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Dueprocess
幸好是線上刷卡，就是比對票上卡號後，才能證明那張
11/06 12:13
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Dueprocess
票就是我訂的
11/06 12:13
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a88152660
你應該報警調監視器的 時間沒同步也能人工對時來處理
11/06 12:25
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a88152660
既然有取票紀錄 用電腦一定能查出座位 發個電報下去全
11/06 12:26
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a88152660
台車站攔截也能在甲到站時發現 可是都沒有做
11/06 12:27
推
thailand
投訴那個時段哪個窗口或票號，都能找到是哪個售票員
11/06 12:43
推
MiaoXin
評價差的明明有考績法可以用，不過沒有人想當壞人
11/06 16:30
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MiaoXin
所以只好整天讓人喊廢物民營化了
11/06 16:31
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temu2035
考績法沒用啦，台鐵又不適用這個法XDD
11/06 16:46
推
start0917
有用機車就不會常故障了
11/06 18:15
推
elcatel
投訴那個時段哪個窗口或票號，都能找到是哪個售票員。投
11/06 20:00
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elcatel
訴他+1，台南站會找該員寫回複報告。
11/06 20:00
→
elcatel
這算是大的疏失。
11/06 20:02
推
roromsu
這個疏失好誇張，而且造成兩位旅客的大困擾還權益受損
11/06 20:24