台鐵再次自欺欺人地完成了一次連假疏運
國慶連假結束,台鐵管理局又再一次自欺欺人地完成了一次連假疏運,總共從週五開始的疏運,一直到週二晚間。台鐵這五天來發生無數事故,號誌故障、機車故障,以下是一段台鐵的簡訊:
今10月7日「106年國慶日連假」旅客疏運,截至17:00止,除三民=玉里間72次,及瑞穗=富源間5243次發生機車故障,共影響24列次、869分、旅客約6570人外,全線(含平溪、內灣、六家、集集、沙崙各支線)營運順利正常,站、車秩序良好,自17:00起局本部一級營運管制中心,改為二級應變小組開設。
然而當天還有三民站號誌故障、岡山站號誌故障、以及4649富源機車故障,但偉大的台鐵局,可以視而不見,化誤點為正常,化故障為順利,這就是台鐵局自我感覺良好的體現。這天的事故不是偶然,而是好幾天都發生類似的事故,台鐵局在管理設備跟人力運用上,已經出現極大的問題,但其仍然沒有重視人力窘迫的困境,也沒有真心想要解決問題,反而是發送這種「全天正常」的簡訊,來欺瞞社會大眾!
前天出現某新聞報導:台鐵節省人事費用,依然年損一千億!顯然人力問題導致了設備維護的妥善率大幅下降,不僅運務人員面臨短缺困境,工機電一樣面臨設備不良人力不足的問題。車子變多了,軌道運用變多了,但人卻越來越少,事情越來越多。省成本省到天天機器出包,人力都是在解決機器設備的問題!
同時,台北站,這個全台運輸量最大的車站,正面臨前所未有的人力不足的荒誕情況,服務台裁撤三班,僅留一位正職人力,無人接聽電話、無人協助愛心輪椅、只要有電梯要開,服務台立刻架起無人的告示牌,任由旅客在台前不斷大喊:有人嗎?有人在嗎?但是沒辦法,台北站已經缺到無人可以出來,票房每天兩三個窗口已是常態,被罵更是家常便飯!剪收票的入口兩個,排兩人應對,休息吃飯時間僅剩一人顧兩邊,地下一樓的出口和捷運層出口,更是經常性24小時無人,直接放旅客自由心證地出站和補票。這樣的台鐵早已是慈善事業,而非營利的運輸事業。
台鐵局放任最大車站淪落如此困境,產業工會喊話了,站長也試圖爭取了,但上級的台北運務段仍然置若罔聞,其他站的人力尚且充足時,台北段卻不願仔細分配人力需求,協助台北解決困境,而是放任其自生自滅,這樣的態度就是擺爛,就是糟蹋台北站員工,也是忽略了眾多旅客應有的需求和權益。
這幾天剛出來一篇新聞,一位旅客爆料台北站值班站長室不願協助其使用愛心輪椅的升降梯,而建議其跟高鐵要求協助,引發旅客不滿。但旅客不知道的是,台北站是沒有多餘人力協助他處理升降梯,且該升降梯平時許久未用,根本上有安全疑慮,有旅客不敢坐,站方才決定封存。可是愛心旅客的接送問題解決了嗎?依然沒有!因為台鐵局仍然不願積極的改革愛心電梯的數量,又或者裝設ibon票券的機器,協助現場人員減輕負擔。
筆者三年前就強烈建議裝設ibon票券驗票機器,當時運務段主管說已經發包中,但三年過去了,連裝設的影子都沒有,依然是現場的人員在處理各式各樣的卡票、夾票。我們都已經不知道是機器解決人的問題,還是在製造人的問題。而所有的問題,上級一點都沒有要解決的意願!旅客也早已習慣了這樣擺爛的台鐵,反正一句:你們台鐵就是爛!也讓現場人員無話可說。
這些人力的困境,除了增補人力以外,更需要段來做整體的人力評估,把不需要那麼多人的地方,調來真正迫切需求的大站,除了符合公平正義,也才能真正解決人力不足的問題。這份智慧,需要台鐵局的高層來一同思辨和解決,別讓驅動創新只是一個口號而已,而要付諸實踐才是!
https://goo.gl/bnJsDm
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【重點節錄】
旅客也早已習慣了這樣擺爛的台鐵,反正一句:你們台鐵就是爛!也讓現場人員無話可說。
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爛腦官,掩耳盜鈴
光小小規章可以弄到各站主管標準不一
舉例:沒票能不能進站?
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台灣便當管理局-附屬鐵路部
https://www.facebook.com/TRATBA/
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推文 (84)
噓
m42040
那我們把地下化的經費省下來 拿來曾聘員工 啊你們負責叫
10/12 20:07
→
m42040
民代閉嘴好不好
10/12 20:07
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k40515
這是新聞?怎麼覺得在看個版啊
10/12 20:14
噓
http60101
文章脈絡跟標題 不知道在檢討連假疏運還是長期問題
10/12 20:16
推
coolptt
沒救了
10/12 20:16
→
http60101
後面幾段是說人力問題感覺是說補足人力就可以解決問題?
10/12 20:17
推
QF2200DA
前面文章有提到,台鐵負債資產比七成了 不要以為唬爛
10/12 20:29
→
fbiciamib123
出現問題民營化都能解決
10/12 20:57
推
fufufugogogo
倒了 就沒問題了
10/12 21:01
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bshft
任何疑難雜症,只要民營化就可迎刃而解
10/12 21:26
推
theclgy2001
是人力不足還是一堆人偷懶2?嘻嘻
10/12 21:42
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ueiueiuei
任何疑難雜症,只要有立委就可迎刃而解
10/12 21:42
推
ivn0572
你知道的太多了
10/12 21:46
→
temu2035
某工會"依法休假"又靠杯人力不足是哪招?
10/12 21:52
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temu2035
不就是他們在連續假期請假所以人手才不夠嗎
10/12 21:53
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mouse711217
某機誤的又出來吠了
10/12 21:59
推
s902010638
北運段長不就是前北車站長嗎?人力需求應該最了解不過
10/12 22:03
→
s902010638
!
10/12 22:03
推
start0917
運務人力不足以前就存在好嘛 只是那時年輕人不多 大家
10/12 22:15
→
start0917
都坦過去
10/12 22:15
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start0917
現在8字頭誰跟你共體時艱 上面還搞不清狀況
10/12 22:16
推
vespar
台鐵不是最會說「站、車秩序良好」嗎XDDDDDDDDDDDDD
10/12 22:23
推
qdy525
點出很多運務基層問題很中肯啊!
10/12 22:24
推
hinajian
負債比高可以是無節制省人力的理由嗎?
10/12 22:26
→
hinajian
以前留下的問題,用壓榨現在來緩衝,結果就會是沒有未來
10/12 22:27
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temu2035
點出事實馬上就有人護航,這不是自欺欺人嗎XDD
10/12 22:30
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jjyy6767
星期二在北車出站時沒人在驗票...
10/12 22:43
推
access
不知道是不是我的錯覺,版上的護航風氣好像又出現了?
10/12 22:44
推
coolptt
某人的邏輯就是員工都不能放假,人力就充沛
10/12 22:45
→
ueiueiuei
呆鐵第二大敗筆就是自爽且有病的人太多
10/12 22:45
推
temu2035
樓上超級中肯
10/12 22:48
推
ihakkanet
快改成簡薦委制,讓公務人員能商調過去補人力
10/12 22:48
推
Angrboda
台鐵就是爛 比臭水溝還爛
10/12 22:54
→
http60101
為什麼第二段台鐵簡訊 內容去搜尋 只有這篇新聞提到?
10/12 23:02
→
http60101
這部分(文章第二段)內容 是對誰傳遞的簡訊?
10/12 23:03
推
busgoer
算是對內的公告
10/12 23:05
→
http60101
如果只是對內公告 應該不能算是「欺瞞社會大眾」
10/12 23:07
推
azcooper
要向日本民營化了
10/12 23:18
推
Stan6003
樓上像日本是要像哪一家 北海道ㄇ
10/12 23:25
→
Wtrmln0708
有到北海道程度就不錯了
10/12 23:28
噓
klementhsu
變北海道有差嗎 還不是一樣爛
10/12 23:30
推
hune
高鐵運載量又創新高了 而台鐵..讓我們繼續看下去
10/12 23:47
推
z67186718
台鐵連假把區間車全部取消 都改成區間快車跟自強 也能
10/13 00:00
→
z67186718
創新高
10/13 00:00
推
QF2200DA
台鐵的運量跟北海道一樣就好笑了 不知道不要亂比
10/13 00:05
→
Wtrmln0708
那北海道會跟乘客說人不夠我不能幫你嗎?
10/13 00:16
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hung19890901
1樓搞不清楚鐵改局跟台鐵局的權責劃分?
10/13 00:23
推
kerkerkerbe
呆鐵快公司化吧
10/13 00:24
→
LienFong
原來基本的依法休假,會產生人力不足!氣功還不快出來靠
10/13 00:35
→
LienFong
北解釋一下,鐵路都人力充足啊
10/13 00:35
推
wastepaper
發現問題的都被解決了,所以就沒問題了,懂了嗎
10/13 00:41
推
lc536894
員工一休息人手就不夠了 還要辦公室的出來坦? 人力充足?
10/13 00:46
推
lc536894
人手本來就吃緊 高層跟氣功不是很自信不會影響疏運 ㄏㄏ
10/13 00:50
→
lc536894
老車硬開 民代被鯛民加碼開一堆故障機率高的加班車 順?
10/13 00:52
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lc536894
如果民營化、公司化這些早該淘汰的車看會不會繼續拿來開
10/13 00:55
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Stan6003
民營化個人認為老車會被用更久,條件是要更新
10/13 01:00
→
Stan6003
畢竟財務最好就是九州那樣,500型送去魔改機電內裝跟新車
10/13 01:00
→
Stan6003
有87%像
10/13 01:00
推
Ikaruwill
點出事實就有人護航=>怎麼有人這麼喜歡自打嘴巴
10/13 05:44
→
Ikaruwill
氣功可是用人力吃緊幫路局背書去檔掉產工提出的班表
10/13 06:04
推
wiabc
我太忙都是你們依法休假的錯,現在內部風向是這樣吹的對吧
10/13 07:29
→
wiabc
,那你們就繼續忙吧,反正還沒人被累死都不算過勞
10/13 07:29
推
squarepants5
台鐵運作制度就是擺爛 客訴甚麼都沒用 不爽別搭 懂?
10/13 08:55
推
trtc
現在每個站的人力都擺得剛剛好可以應付及滿足最低旅客需求;
10/13 09:58
→
trtc
遇到臨時狀況,就準備降低服務品質了。最常遇到的情況就是一
10/13 09:58
→
trtc
人站,剪收票時,窗口就沒人了;坐窗口時,補票就沒人了;
10/13 09:58
→
trtc
推愛心服務時,剪收票、接電話、窗口就都沒人了。就憑這種人
10/13 09:58
→
trtc
力配置,也想跟台北捷運跟高鐵相提並論?早一點睡比較實際
10/13 09:58
→
trtc
啦
10/13 09:58
推
arock823
某機又喜歡不懂裝懂了 呆鐵果然都這種人...難怪如此淒涼
10/13 10:00
→
d2241400
原來不會進步都是自己人出來帶風向啊,只會扯後腿沒意義
10/13 12:03
→
d2241400
,放假本來就員工的權利,人不夠叫大家禁休,神邏輯?
10/13 12:03
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d2241400
你叫那些輪三班也不要休息好了
10/13 12:04
推
temu2035
樓上說的太好了
10/13 12:35
推
APC
加油!
10/13 15:24
→
R101
JR北海道跟台鐵在比爛的
10/13 16:18
推
QF2200DA
JR北虧損是因為北海道人口外流很嚴重 運量越來越慘
10/13 17:53
→
MiaoXin
臺鐵是新人外流導致旅客外流
10/13 19:07
推
lina7inverse
:
10/14 13:56
推
hune
放假當然是員工權利,問題是故意選在連假重點時段吵著要放假
10/15 00:08
→
hune
那未免太超過了點。私人企業正忙時你請看看,早被炒了。
10/15 00:08
→
ULoR
大推樓上
10/15 08:43
噓
fufufugogogo
噓樓上酸民 考上台鐵永遠沒有國定假日你知道嗎
10/18 20:08
噓
frankx
當你個版?
10/19 23:16