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台鐵再次自欺欺人地完成了一次連假疏運 國慶連假結束,台鐵管理局又再一次自欺欺人地完成了一次連假疏運,總共從週五開始的疏運,一直到週二晚間。台鐵這五天來發生無數事故,號誌故障、機車故障,以下是一段台鐵的簡訊: 今10月7日「106年國慶日連假」旅客疏運,截至17:00止,除三民=玉里間72次,及瑞穗=富源間5243次發生機車故障,共影響24列次、869分、旅客約6570人外,全線(含平溪、內灣、六家、集集、沙崙各支線)營運順利正常,站、車秩序良好,自17:00起局本部一級營運管制中心,改為二級應變小組開設。 然而當天還有三民站號誌故障、岡山站號誌故障、以及4649富源機車故障,但偉大的台鐵局,可以視而不見,化誤點為正常,化故障為順利,這就是台鐵局自我感覺良好的體現。這天的事故不是偶然,而是好幾天都發生類似的事故,台鐵局在管理設備跟人力運用上,已經出現極大的問題,但其仍然沒有重視人力窘迫的困境,也沒有真心想要解決問題,反而是發送這種「全天正常」的簡訊,來欺瞞社會大眾! 前天出現某新聞報導:台鐵節省人事費用,依然年損一千億!顯然人力問題導致了設備維護的妥善率大幅下降,不僅運務人員面臨短缺困境,工機電一樣面臨設備不良人力不足的問題。車子變多了,軌道運用變多了,但人卻越來越少,事情越來越多。省成本省到天天機器出包,人力都是在解決機器設備的問題! 同時,台北站,這個全台運輸量最大的車站,正面臨前所未有的人力不足的荒誕情況,服務台裁撤三班,僅留一位正職人力,無人接聽電話、無人協助愛心輪椅、只要有電梯要開,服務台立刻架起無人的告示牌,任由旅客在台前不斷大喊:有人嗎?有人在嗎?但是沒辦法,台北站已經缺到無人可以出來,票房每天兩三個窗口已是常態,被罵更是家常便飯!剪收票的入口兩個,排兩人應對,休息吃飯時間僅剩一人顧兩邊,地下一樓的出口和捷運層出口,更是經常性24小時無人,直接放旅客自由心證地出站和補票。這樣的台鐵早已是慈善事業,而非營利的運輸事業。 台鐵局放任最大車站淪落如此困境,產業工會喊話了,站長也試圖爭取了,但上級的台北運務段仍然置若罔聞,其他站的人力尚且充足時,台北段卻不願仔細分配人力需求,協助台北解決困境,而是放任其自生自滅,這樣的態度就是擺爛,就是糟蹋台北站員工,也是忽略了眾多旅客應有的需求和權益。 這幾天剛出來一篇新聞,一位旅客爆料台北站值班站長室不願協助其使用愛心輪椅的升降梯,而建議其跟高鐵要求協助,引發旅客不滿。但旅客不知道的是,台北站是沒有多餘人力協助他處理升降梯,且該升降梯平時許久未用,根本上有安全疑慮,有旅客不敢坐,站方才決定封存。可是愛心旅客的接送問題解決了嗎?依然沒有!因為台鐵局仍然不願積極的改革愛心電梯的數量,又或者裝設ibon票券的機器,協助現場人員減輕負擔。 筆者三年前就強烈建議裝設ibon票券驗票機器,當時運務段主管說已經發包中,但三年過去了,連裝設的影子都沒有,依然是現場的人員在處理各式各樣的卡票、夾票。我們都已經不知道是機器解決人的問題,還是在製造人的問題。而所有的問題,上級一點都沒有要解決的意願!旅客也早已習慣了這樣擺爛的台鐵,反正一句:你們台鐵就是爛!也讓現場人員無話可說。 這些人力的困境,除了增補人力以外,更需要段來做整體的人力評估,把不需要那麼多人的地方,調來真正迫切需求的大站,除了符合公平正義,也才能真正解決人力不足的問題。這份智慧,需要台鐵局的高層來一同思辨和解決,別讓驅動創新只是一個口號而已,而要付諸實踐才是! https://goo.gl/bnJsDm ----- 【重點節錄】 旅客也早已習慣了這樣擺爛的台鐵,反正一句:你們台鐵就是爛!也讓現場人員無話可說。 ----- 爛腦官,掩耳盜鈴 光小小規章可以弄到各站主管標準不一 舉例:沒票能不能進站? -- 台灣便當管理局-附屬鐵路部 https://www.facebook.com/TRATBA/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.77.20.133 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1507809745.A.A2B.html

推文 (84)

m42040 那我們把地下化的經費省下來 拿來曾聘員工 啊你們負責叫 10/12 20:07
m42040 民代閉嘴好不好 10/12 20:07
k40515 這是新聞?怎麼覺得在看個版啊 10/12 20:14
http60101 文章脈絡跟標題 不知道在檢討連假疏運還是長期問題 10/12 20:16
coolptt 沒救了 10/12 20:16
http60101 後面幾段是說人力問題感覺是說補足人力就可以解決問題? 10/12 20:17
QF2200DA 前面文章有提到,台鐵負債資產比七成了 不要以為唬爛 10/12 20:29
fbiciamib123 出現問題民營化都能解決 10/12 20:57
fufufugogogo 倒了 就沒問題了 10/12 21:01
bshft 任何疑難雜症,只要民營化就可迎刃而解 10/12 21:26
theclgy2001 是人力不足還是一堆人偷懶2?嘻嘻 10/12 21:42
ueiueiuei 任何疑難雜症,只要有立委就可迎刃而解 10/12 21:42
ivn0572 你知道的太多了 10/12 21:46
temu2035 某工會"依法休假"又靠杯人力不足是哪招? 10/12 21:52
temu2035 不就是他們在連續假期請假所以人手才不夠嗎 10/12 21:53
mouse711217 某機誤的又出來吠了 10/12 21:59
s902010638 北運段長不就是前北車站長嗎?人力需求應該最了解不過 10/12 22:03
s902010638 ! 10/12 22:03
start0917 運務人力不足以前就存在好嘛 只是那時年輕人不多 大家 10/12 22:15
start0917 都坦過去 10/12 22:15
start0917 現在8字頭誰跟你共體時艱 上面還搞不清狀況 10/12 22:16
vespar 台鐵不是最會說「站、車秩序良好」嗎XDDDDDDDDDDDDD 10/12 22:23
qdy525 點出很多運務基層問題很中肯啊! 10/12 22:24
hinajian 負債比高可以是無節制省人力的理由嗎? 10/12 22:26
hinajian 以前留下的問題,用壓榨現在來緩衝,結果就會是沒有未來 10/12 22:27
temu2035 點出事實馬上就有人護航,這不是自欺欺人嗎XDD 10/12 22:30
jjyy6767 星期二在北車出站時沒人在驗票... 10/12 22:43
access 不知道是不是我的錯覺,版上的護航風氣好像又出現了? 10/12 22:44
coolptt 某人的邏輯就是員工都不能放假,人力就充沛 10/12 22:45
ueiueiuei 呆鐵第二大敗筆就是自爽且有病的人太多 10/12 22:45
temu2035 樓上超級中肯 10/12 22:48
ihakkanet 快改成簡薦委制,讓公務人員能商調過去補人力 10/12 22:48
Angrboda 台鐵就是爛 比臭水溝還爛 10/12 22:54
http60101 為什麼第二段台鐵簡訊 內容去搜尋 只有這篇新聞提到? 10/12 23:02
http60101 這部分(文章第二段)內容 是對誰傳遞的簡訊? 10/12 23:03
busgoer 算是對內的公告 10/12 23:05
http60101 如果只是對內公告 應該不能算是「欺瞞社會大眾」 10/12 23:07
azcooper 要向日本民營化了 10/12 23:18
Stan6003 樓上像日本是要像哪一家 北海道ㄇ 10/12 23:25
Wtrmln0708 有到北海道程度就不錯了 10/12 23:28
klementhsu 變北海道有差嗎 還不是一樣爛 10/12 23:30
hune 高鐵運載量又創新高了 而台鐵..讓我們繼續看下去 10/12 23:47
z67186718 台鐵連假把區間車全部取消 都改成區間快車跟自強 也能 10/13 00:00
z67186718 創新高 10/13 00:00
QF2200DA 台鐵的運量跟北海道一樣就好笑了 不知道不要亂比 10/13 00:05
Wtrmln0708 那北海道會跟乘客說人不夠我不能幫你嗎? 10/13 00:16
hung19890901 1樓搞不清楚鐵改局跟台鐵局的權責劃分? 10/13 00:23
kerkerkerbe 呆鐵快公司化吧 10/13 00:24
LienFong 原來基本的依法休假,會產生人力不足!氣功還不快出來靠 10/13 00:35
LienFong 北解釋一下,鐵路都人力充足啊 10/13 00:35
wastepaper 發現問題的都被解決了,所以就沒問題了,懂了嗎 10/13 00:41
lc536894 員工一休息人手就不夠了 還要辦公室的出來坦? 人力充足? 10/13 00:46
lc536894 人手本來就吃緊 高層跟氣功不是很自信不會影響疏運 ㄏㄏ 10/13 00:50
lc536894 老車硬開 民代被鯛民加碼開一堆故障機率高的加班車 順? 10/13 00:52
lc536894 如果民營化、公司化這些早該淘汰的車看會不會繼續拿來開 10/13 00:55
Stan6003 民營化個人認為老車會被用更久,條件是要更新 10/13 01:00
Stan6003 畢竟財務最好就是九州那樣,500型送去魔改機電內裝跟新車 10/13 01:00
Stan6003 有87%像 10/13 01:00
Ikaruwill 點出事實就有人護航=>怎麼有人這麼喜歡自打嘴巴 10/13 05:44
Ikaruwill 氣功可是用人力吃緊幫路局背書去檔掉產工提出的班表 10/13 06:04
wiabc 我太忙都是你們依法休假的錯,現在內部風向是這樣吹的對吧 10/13 07:29
wiabc ,那你們就繼續忙吧,反正還沒人被累死都不算過勞 10/13 07:29
squarepants5 台鐵運作制度就是擺爛 客訴甚麼都沒用 不爽別搭 懂? 10/13 08:55
trtc 現在每個站的人力都擺得剛剛好可以應付及滿足最低旅客需求; 10/13 09:58
trtc 遇到臨時狀況,就準備降低服務品質了。最常遇到的情況就是一 10/13 09:58
trtc 人站,剪收票時,窗口就沒人了;坐窗口時,補票就沒人了; 10/13 09:58
trtc 推愛心服務時,剪收票、接電話、窗口就都沒人了。就憑這種人 10/13 09:58
trtc 力配置,也想跟台北捷運跟高鐵相提並論?早一點睡比較實際 10/13 09:58
trtc 10/13 09:58
arock823 某機又喜歡不懂裝懂了 呆鐵果然都這種人...難怪如此淒涼 10/13 10:00
d2241400 原來不會進步都是自己人出來帶風向啊,只會扯後腿沒意義 10/13 12:03
d2241400 ,放假本來就員工的權利,人不夠叫大家禁休,神邏輯? 10/13 12:03
d2241400 你叫那些輪三班也不要休息好了 10/13 12:04
temu2035 樓上說的太好了 10/13 12:35
APC 加油! 10/13 15:24
R101 JR北海道跟台鐵在比爛的 10/13 16:18
QF2200DA JR北虧損是因為北海道人口外流很嚴重 運量越來越慘 10/13 17:53
MiaoXin 臺鐵是新人外流導致旅客外流 10/13 19:07
lina7inverse : 10/14 13:56
hune 放假當然是員工權利,問題是故意選在連假重點時段吵著要放假 10/15 00:08
hune 那未免太超過了點。私人企業正忙時你請看看,早被炒了。 10/15 00:08
ULoR 大推樓上 10/15 08:43
fufufugogogo 噓樓上酸民 考上台鐵永遠沒有國定假日你知道嗎 10/18 20:08
frankx 當你個版? 10/19 23:16
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