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台鐵時刻表一人一本 旅客不從還飆罵台鐵員工 (新增台北站長說法)明明規定一人只能拿一本台鐵時刻表,旅客一抗議,就變成可拿二本!台鐵產業工會理事長王傑表示,他9月30日在台北站服務台工作時,有旅客索取時刻表,他依照規定辦事,請旅客拿一本,旅客竟要他拿出證件,他當下拒絕,旅客嗆王傑不敢出示證件,還怒罵他二聲混蛋。 他說,他依照規定行事,沒有問題,為何要出示證件讓旅客看,讓旅客無端投訴,可是旅客到站長室後,即拿兩本回來,還沾沾自喜地嗆聲說:「你看,你們副站長都給了」。 他跟副站長了解後,是旅客表明認識前任已退休的副站長。試問這樣靠關係就可以踰越規定嗎?那當初發放時何必規定一人限拿一本?台北站規定一人一本,就是因為旅客索取量大,一下子發完以後,旅客會怒罵怎麼沒時刻表。他表示,台鐵列車時刻表,多是小站發到過期還沒人拿,台北站卻是發到沒有,將政策問題轉嫁到員工執勤困難上,合理嗎?辱罵混蛋已是公然侮辱的範疇,但該旅客未道歉,台北站長更於昨(10月1日)發出手諭,以旅客一人限拿一本是原則,例外時應該「核實」發給。 他要問的是,如何核實計算?拿出同行身分證?還是戶口名簿?這樣的核實計算完全不是當初的規定所寫,9月30日發生的紛爭,卻在10月1日才寫手諭,針對員工個人的意圖十分明顯。站長此舉無視基層同仁按照規定執勤,反而事後發相反的公告打臉同仁,他要嚴厲譴責,若非他是產業工會理事長身份,站長還會做相同處理嗎?還是這也是打壓工會幹部的一部分呢?若台鐵主管都是這樣依照旅客意願辦事,那所有規則跟紀律都將蕩然無存! 在此他要求該位旅客出面致歉,否則會堅決提告到底。台鐵局台北車站站長黃榮華表示,原則上是一人一本,但旅客若幫朋友拿,一人拿2本也可以接受,但最多可拿3本。對於王傑指其是針對他是工會理事長而下手諭,黃榮華說,尊重王傑個人看法。至於旅客辱罵王傑混蛋,台鐵局應會有作為,他會依指示辦理。(戴安瑋/台北報導) 出版時間:15:47 更新時間:16:37 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20171002/1215378/ ----- 哇靠,便當局兩大名產標準案例: 優質鯛民跟以客為尊的腦官 鯛民都還嗆基層員工渾蛋跟一人多拿 跟便當局副站長有關係,好棒棒啊!!! 有能力的鯛民找關係拿東西、要位置 哪像你們一般平民乖乖照規則一人一本、0點搶票買票 9/30基層員工依章辦事,鯛民堅持要拿第二本,鯛民怒罵渾蛋 10/1發公告 http://i.imgur.com/7kSXvSW.jpg 莫名其妙徒增第一線負擔,這就是便當局高官的管理能力 -- 台灣便當管理局-附屬鐵路部 https://www.facebook.com/TRATBA/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.77.20.133 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1506937180.A.26A.html

推文 (94)

wonderverge 車能開出來、便當有在賣就好,其他不重要啦 10/02 17:43
tony330857 這就是官吶 10/02 17:59
Cascadia 如果只是單純要求拿兩本,我倒不覺得算鯛民。這位旅客是 10/02 18:01
TimeEric 看了真得很生氣 10/02 18:01
Cascadia 錯在亂罵人 10/02 18:01
TimeEric 一人一本很難嗎 超級自私的旅客 10/02 18:02
jasonjaynet 永康站的多到像垃圾堆在窗口 10/02 18:05
MiaoXin 規定都不規定了,臺灣就是這樣 10/02 18:05
horse2819 就規定了 這還不是鯛魚什麼是鯛魚 10/02 18:07
katysana 會吵的旅客有糖吃,規定都是屁XD 10/02 18:13
n924127 王傑今年考上員級了 以後也不一定會在台北站代訓 感覺就 10/02 18:13
n924127 是反正你快走了 被針對了 10/02 18:13
milkteafood 便當局應該全面實施買便當送時刻表的服務 10/02 18:46
temu2035 腦筋轉不過來,唉 10/02 18:55
ueiueiuei 反正怎樣做都不對,拿了還不是一直問問問 10/02 19:01
Ikaruwill 以後大家都轉腦筋就好了,阿Q精神就是這樣 10/02 19:06
purpleboy01 哈哈 廢 10/02 19:11
hicker 一人一本按規則走 要多本就到別站再去拿 10/02 19:16
hicker 倒是 大坤版時刻表現在狀況是怎樣?? 10/02 19:17
nicoro 王傑應該準備考高員中了,那本當代運輸政策… 10/02 19:19
lexar 覈實哈哈哈,第一線有什麼權限覈實,不就旅客說幾本就幾本 10/02 19:20
Cascadia 單純要兩本我不認為多過分。是台鐵自己訂的規定很奇怪, 10/02 19:49
Cascadia 總是把旅客當賊在防。 10/02 19:49
ThrivinIvory 推理事長 10/02 19:51
start0917 要兩本就會有三本 四本 五本 按本收費才是回歸使用者付 10/02 19:51
start0917 10/02 19:51
Cascadia 樓上 記得以前好像要錢,但是有一陣子一直小改點被罵才變 10/02 20:01
Cascadia 成不用錢 10/02 20:01
banbantone 支持王傑 10/02 20:06
trtc 你上面開規定一人一本,基層照辦,出事了你高層現在在那邊靠 10/02 20:16
trtc 腰說如果有特例應該可以給兩本。幹,那你當初幹嘛規定一人一 10/02 20:16
trtc 本?就放在那邊讓大家搶啊,早拿早有,晚拿你家的事。拜託 10/02 20:16
trtc 高層有擔當一點好不好? 10/02 20:16
trtc 台鐵就是這反正講白了,台鐵就是這樣,很多員工想說多一事 10/02 20:21
trtc 不如少一事,開特例給旅客方便。下次旅客遇到認真照規定的 10/02 20:21
trtc 員工,他絕對不可能念及上次是人家好心給方便,而是會覺得" 10/02 20:21
trtc 上次可以,為什麼這次不行?你是不是在找我麻煩?",造成怠 10/02 20:21
trtc 忽職守的人沒事,盡忠職守的人出事。久了之後誰還想盡忠職守 10/02 20:21
trtc ?真的是爛到骨子裡的台鐵… 10/02 20:21
coolptt 沒肩膀的長官,造就基層多一事不如少一事 10/02 20:25
arock823 如果可以這樣突然說可以就可以,那一開始定什麼規定啊, 10/02 20:47
arock823 根本陷基層於不義 10/02 20:47
temu2035 第一次認識運務爛官嗎 10/02 20:50
arock823 一開始規定是訂假的喔! 10/02 20:51
wahaha2005 果然是台灣 10/02 20:52
fbiciamib123 沒人情味 10/02 20:54
kingard9632 網路: 當我死了? 10/02 21:13
Akulamaru 官:規定是死的,人是活的 10/02 21:35
Akulamaru 所以訂了規定然後叫人家不要遵守規定也是正常的啦! 10/02 21:38
tecboy 連署拔掉不適任的主管。 10/02 21:41
jetau811227 像高鐵一樣給一大堆啊(誤 10/02 22:42
QF2200DA 立法院的傑作之一 10/02 22:47
j21802 支持提告給垃圾鯛一點教訓 10/02 22:55
lc536894 鯛民無極限 被低能長官搞到 10/02 22:56
lc536894 一人兩本很快就發完然後靠杯說怎麼沒有時刻表 絕對這樣 10/02 22:57
lc536894 忽職守的人沒事,盡忠職守的人出事。+1 10/02 23:00
lc536894 台鐵很多規定弄到標準不一 就是這些奧客 沒擔當的高層 10/02 23:01
lc536894 亂出頭的民代 一步步弄到無法無天 標準不一 能怪誰 10/02 23:02
lc536894 然後再來哭哭說台鐵作事怠惰 還不都每天朝夕令改 10/02 23:05
iddqd 補充最新消息:由台南車站月台販賣部的員工證實,大坤版的 10/02 23:41
iddqd 時刻表的老闆因台鐵常常改點,經常要換版本,不堪虧損之下 10/02 23:41
iddqd ,決定自2017年九月起,停止出版販售時刻表,所以說現在大 10/02 23:41
iddqd 坤版的時刻表已經絕版了。 10/02 23:41
hicker 可惜 10/02 23:52
zxcc79 換版本出售不是才有的賺嗎? 10/02 23:54
hicker 因為販售點不多 所以也難賣吧 10/02 23:58
iddqd 舊版的賣不完放到過期就要換新版,虧損太多了,因此停售了 10/03 00:02
iddqd 10/03 00:02
mattc123456c 也就是說現在已經沒有時刻表可以買了,太遺憾了 10/03 00:29
zxcc79 大坤翻閱起來就是舒服 所以目前最末板就是 10/03 00:33
zxcc79 http://i.imgur.com/DKwFpr1.jpg 10/03 00:34
darkMood 什麼時代還有白痴拿時刻表喔,還活在50年前喔。 10/03 01:00
darkMood 早該廢棄時刻表這垃圾了吧,廢掉別發啦。 10/03 01:01
darkMood 沒網路不是你的錯,你就少出門就對啦。 10/03 01:01
temu2035 我用時刻表查會比用手機查還快 10/03 01:12
trtc 是說日本很多鐵道公司還是有保留紙本時刻表供旅客索取,畢 10/03 01:36
trtc 竟紙本還是有它存在的價值與必要 10/03 01:36
yah13305 一件簡單制度都無法明確訂好 管理階層 唉 10/03 01:54
t7101271328 那個黑月是嗆三小 紙本好用啊 可以查很多手機無法立 10/03 02:24
t7101271328 即得到的資訊 版主還不桶他 10/03 02:24
horse2819 官不想照規定的時候就說規定是死的人是活的 10/03 07:39
horse2819 有事就說你怎麼不照規定 10/03 07:39
fluency t大 請問時刻表哪個資訊手機無法取得 是你不會用吧 10/03 10:17
zxcc79 快慢車轉乘、換線 會翻時刻表的,樂勝使用app 10/03 10:27
RealGeforce 有些小站的時刻表真的是再度改點了都還沒發完XD 10/03 10:49
LienFong ㄧ人ㄧ本被投訴,全拿光沒的拿了也被罵XDDD 10/03 11:10
purpleboy01 沒有智慧型手機的人就無法取得 這時就需要紙本了 10/03 15:28
lexar 改發運行圖就沒人拿了(誤) 10/03 16:14
trtc 我有看過老阿公阿嬤很自立自強,會摘下老花眼鏡,在那邊認真 10/03 16:26
trtc 研究時刻表。所以科技再進步,紙本時刻表還是有它的"客群" 10/03 16:26
jasonsby 拿來積灰塵? 10/04 00:37
mattc123456c 拿來查歷史排點 10/04 00:55
sammy98 放個50年還是可以查 10/04 14:29
coolmancf 爛台鐵 鬼機關 廢一廢算了 從局長開始就腦歪了 10/10 06:07
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