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作者visualbasic (6.0)
標題[新聞] 台鐵售票員不冷靜　旅客冤花17元
時間Fri Jul 21 10:07:43 2017
原文PTT 原始連結 ↗
台鐵售票人員竟賣錯票！民眾投訴，他本來要搭7月12日下午12時50幾分的普悠瑪號列車，從花蓮回台北，但因沒座位，而改搭1點的自強號，他刷卡前，有一個小姐突然上前問售票人員到板橋的車票，可不可以到台北，服務人員回說可以。他沒多留意，坐上車竟然發現自己本來要買花蓮到台北的車票、竟拿到花蓮到板橋的車票，直呼太離譜了 他民眾說，可能是售票人員被前面插隊問話的小姐搞混塗，竟將他的票自動變為花蓮到板橋，也未跟他確認，他上車坐定後，才發現車票多了1站，多花17元，太離譜了。他說之所以向《蘋果》投訴，是要提醒售票人員售票時要保持冷靜，不要讓旅客吃虧。台鐵局表示，可能是售票人員誤會了，以為該旅客與前方的女性旅客是朋友，要一起搭到板橋而賣錯車票，台鐵局會通令各站售票人員在售票時再三與旅客確認，也對該旅客感到抱歉。（生活中心／台北報導） http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170721/1165473/ 〝他上車坐定後，才發現車票多了1站〞 車票是寫愛心旅客哦？請問是眼疾嗎？ 售票窗口前都有貼著請點清找零跟車票的告示 如果是的話那請多多體諒旅客嘍 反正，都是服務人員的錯 歡迎該名旅客來私訊找海編，附上妳信用卡末四碼照片 我私人貼妳170塊新臺幣撫慰妳被便當局員工傷害的心靈 -- 台灣便當管理局-附屬鐵路部 https://www.facebook.com/TRATBA/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.75.118.127 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1500602871.A.FED.html

推文 (87)

→ countryair 有時候站務多問幾句，旅客多看幾眼就可以避免些麻煩 07/21 10:09
推 zxcc79 8車7號 07/21 10:12
推 wonderful09 買完東西都不用自己確認再來找媒體投訴，87 07/21 10:19
→ Cascadia 售票員賣錯票旅客又沒確認，雙方都有疏失吧 07/21 10:29
→ Cascadia 高鐵這方面做得不錯，付款前會顯示車票資訊到螢幕上請旅 07/21 10:31
→ Cascadia 客確認。不過台鐵大概沒錢設螢幕 07/21 10:32
→ ecpoem 臺鐵為什麼不在售票窗口裝面對乘客的螢幕？怕乘客發現售票 07/21 10:33
→ ecpoem 員亂搞嗎？ 07/21 10:33
→ j21802 拿一張票出來就說售票員賣錯票搞不好自己本來就說錯地點 07/21 10:33
→ mouse711217 某樓有被害妄想症嗎？ 07/21 10:34
→ j21802 拿到票不確認的人你裝50吋螢幕在他前面他也不會看啦 07/21 10:34
推 coolptt 這樣也一篇新聞，記者真好當 07/21 10:39
推 souall ㄧ堆人買了票也不知道自己坐幾車，還要求確認，太為難智 07/21 10:40
→ souall 商了 07/21 10:40
推 start0917 正常 多的是錯過日期凹說你賣錯票 07/21 10:41
→ forcetrain 都是別人的錯 07/21 10:44
推 zxcc79 如果有個訂字就要打臉打到歪掉 07/21 10:44
推 ultratimes 推e大 我也很懷疑 07/21 11:02
噓 KEYS0374 雙方都有錯，沒確認只能搭自強活該 07/21 11:15
噓 abcde509 愛插隊的台灣鯛別出來害人 07/21 11:15
噓 gigihh 這種事情自己找台鐵就好了，而且這也不是什麼天大的錯誤， 07/21 11:16
→ gigihh 不需找媒體，媒體的工作應該是要報導更重要的事，監督政 07/21 11:16
→ gigihh 府，而非這類私事。 07/21 11:16
→ thailand 明明才多花9塊... 07/21 11:20
推 Cascadia 推g大 07/21 11:20
→ hinajian 可能民眾覺得不罵一下不爽 倒是媒體連這種毛頭小事也報 07/21 11:22
→ hinajian 真的該媒體改革了 07/21 11:22
推 harry901 台灣應該像日本那樣二次確認才對 07/21 11:28
推 ultratimes 這很嚴重好嗎 在私人企業的話考績直接爆炸 07/21 11:34
→ ultratimes 損失搞不好還超過1萬7咧 07/21 11:34
→ ultratimes 如果影響的是數年的升遷資格，搞不好少了17萬或170萬 07/21 11:36
推 loveasst 當場確認票面資訊很難嗎？ 07/21 11:42
→ mouse711217 至少對U大濕來說應該蠻難的 07/21 11:51
推 ChungLi5566 應該學高鐵+1 買完會顯示在螢幕給旅客確認 07/21 12:08
→ ChungLi5566 但是台鐵連麥克風、擴音喇叭都沒裝 07/21 12:08
噓 set852064 台灣鯛直呼離譜 07/21 12:24
噓 k40515 自己買完東西不確認，還好意思投訴? 07/21 12:36
推 Ikaruwill 拿到票不確認的人你裝50吋螢幕在他前面他也不會看+1， 07/21 12:41
→ Ikaruwill 還有如果是開車前兩分鐘才來買對號車的售票員越快完成 07/21 12:41
→ Ikaruwill 越好很難冷靜，旅客沒搭上八成都會怪賣票賣太慢 07/21 12:41
→ ueiueiuei 呵呵，確認在確認只會被旅客投訴吧 07/21 12:47
→ MiaoXin 只要有銷售行為的都有可能發生，郵局櫃檯也會少收錢，便 07/21 13:11
→ MiaoXin 利商店也會發生顧客插隊。保持注意力就好… 07/21 13:11
推 liweihau 兩者都有錯吧 售票員給錯票 旅客亦未仔細看 07/21 13:15
→ james732 這就是電影院跟機場會把票面唸出來還打圈的原因吧 07/21 13:23
→ gigihh 早上在台北搭高鐵他們的售票人員都會直接唸出來，跟您確認 07/21 13:32
→ gigihh 形成是哪一天的幾點幾分，台鐵也能這樣這類事情就減少很多 07/21 13:32
→ gigihh 。 07/21 13:32
推 ThrivinIvory 在印票之前我都會再次確認日前車次票種 避免麻煩 07/21 13:55
推 TheGhan 便當局都是聖人，永遠不會犯錯，如果有錯，都是旅客的錯 07/21 14:58
→ a88152660 預售票基本上雙方都會確認 出錯的機會少 反而是當下馬 07/21 15:18
→ a88152660 上就要坐的票 可能前一位客人問完預售票沒位置走了後 07/21 15:19
→ a88152660 時間沒有重置 因此出了錯誤的日期給旅客 不過這只要不 07/21 15:20
→ a88152660 是拖到最後一刻才要來買票的人 都還有辦法補救 07/21 15:21
→ a88152660 實務上人一多 能做到的也只是丟給旅客一句請再確認一下 07/21 15:24
→ a88152660 就要換下一位上來購票 後面的旅客也不會想要前面在那慢 07/21 15:25
→ a88152660 漫耗拖到自己搭車的時間 07/21 15:26
噓 kipi91718 自己不在櫃檯銀貨兩訖，要怪誰？ 刁民 07/21 18:03
噓 relio 三寶飯很好吃 07/21 19:10
推 handsome8888 話說我昨天取票的售票員有一個個資訊念出來跟我確認 07/21 19:34
→ handsome8888 耶，讚！ 07/21 19:34
推 Pringles0309 多得是旅客自己講錯死不認錯的 07/21 22:31
→ mouse711217 之前還碰過旅客自己超商取票的還說售票員賣給他錯的 07/21 22:46
→ mouse711217 日期 07/21 22:46
推 trtc 看到這則新聞我就想起數年前本版發生一件事，有旅客投訴台東 07/22 01:16
→ trtc 賣錯票要求賠償，還貼車票上來，結果被版友打臉車票是換過 07/22 01:16
→ trtc 的，根本就是旅客自己的問題，要求旅客將台鐵賠償的款項退回 07/22 01:16
推 trtc 結果該旅客也是支吾其詞，想必也是打算裝傻，企圖想混過去， 07/22 01:19
→ trtc 吞下這筆錢吧 07/22 01:19
推 jetau811227 高鐵窗口前面的月曆 星期天是放在最右邊 害我買預售 07/22 01:35
→ jetau811227 票買錯日期（有核對日期 只是把星期二當成星期一） 07/22 01:35
噓 ohsI 摒除掉誰對誰錯，沒人覺得插隊問問題的小姐失禮嗎？ 07/22 03:58
推 zxcc79 你被插不出聲，誰要幫你？！事後靠北都很厲害 07/22 06:45
推 zxcc79 trtc那件事很有名啊，最後台鐵還是退了沒錯啊。售票員好心 07/22 06:47
推 zxcc79 換票讓她可以有時間帶信用卡辦退票，刁民到最後還是賴給台 07/22 06:47
推 zxcc79 鐵，呵呵 07/22 06:47
→ ttnakafzcm 我真的被賣票的搞過 我說要台南-屏東 他丟給我 07/22 09:37
→ ttnakafzcm 台南高雄.... 07/22 09:37
→ ttnakafzcm 那次最後有投訴 07/22 09:37
→ hinajian 所以樓上是離櫃才發現？ 07/22 14:59
→ ttnakafzcm #1IAlc-mf 07/22 15:13
推 ultratimes 就像去商店買到破損的雞蛋一樣，消費者當然有權罵店家 07/22 16:49
→ ultratimes 並不是店家肯換一盒新蛋就好，我們想追究的是 07/22 16:49
→ ultratimes 為何會有破損的蛋拿出來販賣，品管在哪？ 07/22 16:49
→ rerun 永遠先反省自己 07/22 17:25
推 TPDC 真的是8車7號 07/22 21:54
推 svel 請體諒眼殘好嗎 07/23 08:39
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