各位好，(以下是向台鐵提建議被ﾥ景j的心得) 前陣子我在凌晨以網路訂票，並以信用卡付款，那天是用手機連的， 付款完成後畫面未顯示付款成功，於是馬上以查詢功能查詢， 但是亦沒有出現已付款完成。 於是該日我們改採悠遊卡搭乘，沒想到後來信用卡出現當日刷卡記錄... 由於是短程車票，也懶得去爭退款， 我只是寫了郵件給台鐵，希望它們能增加付款後，以EMAIL通知的功能， 我是頻繁搭高鐵的人，假如不是靠著郵件歸類整理，哪一天搭哪個車次都很難記住， 印象中，我在某客運網路付款也都有郵件通知了，台鐵卻始ﾲ蚳S有這個功能。 然後得到了以下回覆： ======================================================= 本局訂票系統係以身分證號碼做為訂票/付款依據，未紀錄旅客個人聯絡資訊，故無法另 行通知訂票/付款結果。另本局每日開行列車數多，網路訂票流量大（平日開放網路訂票 第一分鐘流量約5萬筆，連續假日第一分鐘進線量超過40萬筆），於訂票時另輸入手機號 碼或e-mail，則增加網路傳輸時間、影響訂票/付款效能，目前亦不考慮增加輸入手機號 碼或e-mail等個人聯絡資訊，造成您的不便，尚祈諒察。 ======================================================= 我個人是認為，我付款完成後，還要去查詢有無付款成功， 真正要搭乘前的一天，我一般習慣也都再去查詢一次， 本身就對伺服器多做了幾次要求。與其這樣， 付款同時也讓我填入EMAIL，成功後直接發我一條郵件。 寫明人數、時段、車次、付款狀況才是真正有保障吧。 　　◇　　　　◇　　　　◇ 所以我又寫信去給交通部， 交通部轉給台鐵， 然後得到一樣的回覆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.76.247 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1480061684.A.E8E.html