http://technews.tw/2016/09/14/how-big-data-helps-german-trains-run-on-time/
德國人過去引以為傲的精準,反映在列車極為準時上,可惜這個傳統逐漸失守,但德國人
決定找回過去的榮耀,過去 2 年來,西門子(Siemens)的工程師努力應用大數據資料分
析協助預防性維修,來讓列車恢復準點。
根據歐盟報告,德國的列車準點率逐漸「掉漆」,2014 年只有 78.3% 德國長途列車準點
,準點的定義是在表定時間誤差 6 分鐘的時間內抵達,這個糟糕的準點率不僅大幅退步
,更是排名墊底,在 23 個歐盟國家內只贏過 2 個國家,立陶宛的 74.8% 準點率以及葡
萄牙的 77% 準點率。
就在德國準點率掉漆的同時,德國綜合機電大廠西門子,卻在西班牙創造準點率標竿,西
門子與西班牙國家鐵路(Renfe)的合資公司,在西班牙所管理的列車行程中,每 2,300
趟只有一趟延遲超過 5 分鐘,準點率高達 99.98%,不僅高於西班牙全國平均 89.9%,更
高於歐盟之中的佼佼者芬蘭的 95.4%。
西班牙國家鐵路對準點率的信心,反應在誤點賠償上,要是從馬德里到巴塞隆納的高速列
車延遲超過 15 分鐘,可以全額退費賠償。
這個準點率標竿來自於物聯網與大數據的概念,西門子列車上如今有無數感測器可以傳遞
訊息給西門子做分析,西門子把慕尼黑附近阿拉克(Allach)的火車頭工廠改造成為資料
中心,有 30 位軟體專家分析西門子列車感測器傳來的大量資料,以大數據分析事先預測
零組件該更換的時間,在實際損壞之前,於例行維修中預先更換,確保行駛中不會發生故
障,也就防止因機械故障造成的誤點。
一輛列車延遲,會導致後續車班大亂,以倫敦地鐵來說,要是早上 7 點有列車故障,到
12 點車班都還會受到影響,因此能預先維修防止故障對鐵路運輸來說相當重要。
預先維修改變產業營運方式
預先維修並非新觀念,在工廠生產線領域早在 15 年前就開始應用,因為工廠生產線若是
運轉中因零件長久耗損而故障停擺,產線整個停下來修理,那可損失大了,因此很早就發
展預先維修。
隨著網路連結性提升,預先維修的觀念逐漸擴展至消費性產品與服務領域,其中,航空產
業又是新觀念的領航者,兩大航空引擎商勞斯萊斯(Rolls-Royce)與奇異(GE)英雄所
見略同,認為賣引擎不只是銀貨兩訖就好,預先維修的觀念,讓引擎製造商還能以時間為
單位收取維護服務費用,在服務期限內保證客戶的引擎不發生故障。
預先維修也改變了鐵路業的商業模式,過去鐵路業者要自行準備預算來修復故障車輛與系
統,如今,西門子將預先維修當做服務銷售,賣給鐵路營運者「可用性」,保證列車在需
要時不故障一定可用。
這種概念也延伸到汽車業,過去定期回廠檢修時,若發現車主的耗件已經損耗 7 成,往
往就直接更換,因為這個耗件大概無法撐到明年回廠檢修。但是,其實該耗件或許還能安
全地開上半年沒問題,提早更換不但花錢,也造成浪費;如今,奧迪(Audi)就引進了預
先維修概念,汽車車身上裝有感測器,能把資料傳給經銷商,若從資料中察覺有耗件即將
損壞,就立即安排在最適當時間回廠換修,如此一來,一方面可確保不會開到一半故障,
一方面可把耗件使用到最長時間,節省消費者的金錢。
同樣的概念也早已應用於電梯產業,蒂森克虜伯(ThyssenKrupp)於 2015 年開始於其全
球 120 萬輛電梯中安裝加速度、聲音與震動感測器,透過回傳的資料,可以準確預估電
梯 10~20 天內需要維修,此時蒂森克虜伯可提前通知客戶,告知有零件耗損風險,需要
預先維修,由於提前通知,利於安排在客戶最方便的時間進行。而由於有必要才維修,也
減少了維修次數,目前電梯平均每年定期維修 5~6 次,加裝感測器之後,只需要 3 次,
1 年可為蒂森克虜伯節省高達數億歐元。
物聯網與大數據分析應用,不僅可望讓德國列車恢復準時,也已經改變許多產業的營運方
式。國發會推動所謂工業 4.0,與其長篇大論,撰寫空洞的願景,或是湊成各種一二三四
的項目,不如從這個已經發展 15 年的老觀念開始研究起。
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四角四面は豆腐屋の娘。色は白いが水臭い。四谷赤坂麹町、チャラチャラ流れるお茶の
水- 。 粋な姐(ねえ)ちゃん立ちしょんべん、ってなどうだ。
大したもんだよカエルのしょんべん、見上げたもんだよ屋根屋のふんどし。 結構毛だ
らけ猫灰だらけ、お前の尻(ケツ)はクソだらけ。
男はつらいよ,寅さん啖呵売
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.79.184
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1474015349.A.9FD.html
德鐵誤點變多,應該也跟歐洲一體化,德國境外列車變多也有關
這比台灣還誇張吧
而且現在德國的跨國國際列車比兩德統一前多更多了,更糟
※ 編輯: yamatobar (114.34.79.184), 09/16/2016 23:06:22
推文 (38)
推
opuy
台鐵的資訊系統大概落後30年以上吧...
09/16 16:51
→
asdfghjklasd
不要說台鐵高鐵也一樣。。台灣公司不可能預付
09/16 17:01
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asdfghjklasd
台灣的發包方式再加上業主方問題,只要不出事
09/16 17:03
→
asdfghjklasd
大家都在賭
09/16 17:03
推
ultratimes
日本已經很準點了,但德國更準
09/16 17:18
→
ultratimes
水管上看過日本要求準點,是精準控制每秒列車位置
09/16 17:19
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ultratimes
兩列不同方向來的車平行時,可以精準到頭尾對齊
09/16 17:20
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whistlerhu
可是我看到很多德國網友抱怨他們的火車總是誤點耶
09/16 17:22
推
coolptt
台鐵:壞了再說
09/16 17:48
→
utamaru
沒有壞就換 意圖圖利廠商啊~
09/16 17:49
推
ntupeter
說德國更準的 上次去德國20天 幾乎天天搭火車 準時發車
09/16 17:54
→
ntupeter
的不到一半
09/16 17:54
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ntupeter
三次超過一小時 兩次錯過換車跟超市打烊時間
09/16 17:55
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ntupeter
去國4次日本 沒有一次誤點超過5分鐘 包括下大雪時的北
09/16 17:56
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ntupeter
海道
09/16 17:56
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ntupeter
已及通勤時的東京
09/16 17:56
推
ntupeter
有圖為證http://i.imgur.com/QaN1Cp9.jpg
09/16 18:02
推
Akulamaru
這篇是講維修不是講運轉的,要講維修的話那台鐵的問題
09/16 18:12
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Akulamaru
是不會也沒錢修車,大數據還是什麼的都解決不了吧
09/16 18:14
推
mstar
「德國更準」??? 大濕是說平行世界的德國嗎
09/16 19:01
→
chihchuan
德國哪裡準點啊==比台鐵還爛好不好
09/16 19:16
→
chihchuan
從杜塞搭高鐵到柏林,延遲一小時抵達。給說準時的朋友
09/16 19:17
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chihchuan
參考。
09/16 19:17
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jaajal
全世界最準點的 日本無誤
09/16 19:24
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Odakyu
你肯定沒搭過我們家的車
09/16 20:53
推
SHR4587
日本我最常看到就東北新幹線誤點通知,也親身體驗過26分
09/16 21:07
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SHR4587
的誤點就是了
09/16 21:07
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omkizo
https://www.youtube.com/watch?v=5vhfw-JCqFg
09/16 21:12
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omkizo
誤點誤了大半天
09/16 21:13
推
Metro123Star
話說日本通勤路線的準點率...隨時都有個人身事故誤
09/16 21:13
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Metro123Star
點,每日任務,和台鐵的差別是營運方無責
09/16 21:14
推
cathaythomas
那天看了ZDF一個節目,批評德鐵現在把錢都拿去投資
09/16 21:29
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cathaythomas
海外事業,德國本業放任設備跟路線老舊,以及人工
09/16 21:30
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cathaythomas
不足,造成現今德鐵服務水準每況愈下
09/16 21:30
推
payeah
德國誤點真的滿誇張的
09/17 00:53
推
ciswww
ICE 274目前預估晚10分...
09/17 02:06
推
darren8221
德國準點 噗哧 上次開車先 delay 50 分鐘
09/17 02:46
→
wcc960
日本是有事就會誤點,台鐵是沒事就在誤點
09/17 03:24