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作者h210045 ()
標題Re: [問題] 為何高鐵對號座車廂有一堆人站著?
時間Wed Sep 14 22:30:45 2016
原文PTT 原始連結 ↗
看到這篇，我最近禮拜五常常遇到站對號座玄關的，還有坐在玄關的。 第一次，我直接詢問列車長，得到的答案是"不怕危險就可以站" 那次，我就直接申訴了。 高鐵當時拿旅客運送契約第7條壓我說可以站。 七、 本公司依列車時刻表運轉列車，將旅客準時、安全送達車票所記載車站。 如因天災、事故或其他不可抗力之事由有礙運送，或大量人潮等待運送時，得 採取下列措施，並以公告、廣播或資訊顯示方式將其事由及因應措施通報旅客 周知： (一) 停止或限制車票之發售車站及內容。 (二)調整列車時刻、停靠站及營運模式。 台灣高速鐵路股份有限公司旅客運送契約（實施日期：2015/12/01） (三)開放列車玄關、對號座等空間供站立。 (四)限制隨身攜帶物品內容。 (五)其他必要措施。 雖然，我爭議沒有廣播，不過苦無證據，那就算了。 隔兩週，我搭高鐵同一班車次又發生同樣的狀況。 而且，車上沒有廣播。 我馬上要求車勤人員處理，車長快到終點站過來說明沒有硬性規定， 直到我現場拿出規定她才道歉，而且，車長說公司沒有跟他們說有這種狀況。 當然，為了保險起見，我到左營後，馬上跟服務台查證該次列車是否開放玄關站立 結果發現根本沒有開放，系統也沒註記可以站立。現場我馬上質詢，並要求現場主管 立即處置道歉。並質疑為什麼要求旅客要遵守規定，但高鐵人員卻不落實執行規定。 並且申訴到客服中心(9/2申訴)，並且有收到高鐵公司的信函強調會落實改善。 所以，我會建議，遇到這樣，車上沒有廣播的。一律到服務台查證申訴。 我們遵守規定沒有問題，那代表高鐵也應該落實執行自己的規定。 ※ 引述《windcity (保持能量^^)》之銘言： : 颱風天提早回鄉 : 千辛萬苦重整了很久總算搶到票 : 卻發現對號車廂內一堆人站進來，像台鐵那樣... : 高鐵不是會查票嗎？ : 可以這樣喔？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.58.78 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1473863448.A.B01.html 如果車長有依照規定廣播說可以站(第7條有寫)還比較沒有爭議， 但我遇到的都沒有廣播。站了就說不過去了， 而且，票種不符(含持有自由座車廂占用對號座)，是要補票且可以加罰50%的 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/14/2016 22:40:35 看來你沒遇過玄關站到過不去的 ※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/14/2016 22:42:22

推文 (85)

推 miaomiao35 以為我們願意站嗎QQ 09/14 22:32
推 cppwu 日本新幹線也是可以站指定席車廂的玄關的… 09/14 22:36
推 everymoment 你好無聊，又不是站在列車內 09/14 22:39
推 MiaoXin 高鐵臺鐵化？規定開始變參考了 09/14 22:48
推 B17917 花錢的爺兒最大～得罪不起啊～ 09/14 23:22
推 shter 我遇到的都有廣播開放車廂間站立 09/14 23:22
→ etjames07g ......... 09/14 23:34
推 marvintim77 我也覺得你很無聊 說一下借過應該還好吧 09/14 23:42
→ ChungLi5566 攜帶大件行李應該加收票價 09/14 23:51
推 kutkin 這樣應該投訴沒錯 09/15 00:25
推 john11894324 有人站在玄關還好啦！我還過有人亂坐的 09/15 00:56
→ john11894324 那時候是晚上人多，理所當然被趕來趕去 09/15 00:57
→ john11894324 她還搞不清楚狀況，這不是台鐵是高鐵... 09/15 00:57
推 jamestracy 支持 還給對號座不被侵入的權利 09/15 01:04
→ vhygdih 支持按照規定, 台灣就是不管是民眾跟公司都 不願意守法才 09/15 01:21
→ vhygdih 會搞成這樣 09/15 01:21
→ hung19890901 還質詢勒…以為自己立委？？列車長也是很辛苦好嗎？ 09/15 01:25
→ hung19890901 能否用溫和一點的方式反應這樣的問題？？ 09/15 01:26
推 hune 我覺得禮拜五日以及連假前後開放玄關站立在所難免，體諒一下 09/15 01:44
→ hune 沒訂(搶)到票的返鄉遊子好嗎。 09/15 01:45
→ hune 還有，別把自己當立委，質詢... 09/15 01:45
→ kutkin 那是高鐵自己要解決的 09/15 01:55
→ cvbacvba21 好棒棒 你最正義 這樣可以嗎 09/15 01:56
→ KEYS0374 自以為買到票最大嗎 09/15 02:16
→ bettybuy 13號那天晚上不知道有沒有廣播 總之站務員有開放對號座 09/15 02:43
→ bettybuy 可以進去站 09/15 02:43
→ furukawa 會站到你對號座玄關這邊來多半是因為他自由座已經根本滿 09/15 02:49
→ furukawa 到擠不進去的程度了，稍稍理解一下別人可能有的處境，換 09/15 02:51
→ furukawa 成是你，可能又是什麼心境？那個臨時改了行程或者是沒趕 09/15 02:52
→ furukawa 上原定班車的你，應該會對你說，體諒我一下吧？ 09/15 02:53
→ summerna 自己的權益才是權益....... 09/15 04:33
推 devil0820 買13號北上的對號座 結果當天車廂滿到擠不進去 逼得只 09/15 04:48
→ globejoy 廣播一下就好了又沒說不給站 是高鐵自己不按規定走 09/15 06:07
→ alexj 樓上一堆人是在崩潰什麼？又沒說不給站？就高鐵按照規定廣 09/15 06:50
→ alexj 播一下不就皆大歡喜？這年頭遵守規定就變成正義魔人了？ 09/15 06:50
推 ridiculous27 價差幾十塊你以為他們是省錢嗎就是買不到 09/15 08:39
→ ridiculous27 才買自由座啊~你多花幾十塊搞得好像自己有多 09/15 08:40
→ ridiculous27 尊爵不凡 09/15 08:40
推 Kodama 對號座車箱規定不能站人，持有車票的旅客為什麼不能質疑 09/15 08:48
推 Kodama CuLiZn ? 09/15 08:50
→ Kodama 不去質疑高鐵配套措施不佳，反過來要求對號車廂旅客有 09/15 08:50
→ Kodama CuLiZn ? 09/15 08:51
→ Kodama 上面多打一行 XD 09/15 08:51
推 Muratlo 明明就可質疑這問題…有些人就說要體諒什麼的.....難怪 09/15 10:06
→ Muratlo 高鐵的搭車環境會愈來愈差了~~ 09/15 10:06
→ Whittard 我覺得高鐵應該改規定開放可以站，對號座其實也只是保 09/15 10:58
推 john11894324 當初就是喜歡高鐵嚴格執行的對號座制度(比起台鐵) 09/15 10:58
→ john11894324 在上下班時間搭乘自強號常看到位子上有人... 09/15 11:00
→ Whittard 障有位置而已，怎麼弄到最後連走道空間也要計較？ 09/15 11:01
→ Whittard 自由座不過就是97折啊沒省什麼錢，連站也被嫌好悲哀 09/15 11:03
推 john11894324 不過高鐵開放對號座車廂站容易產生問題啦 09/15 11:05
→ john11894324 高鐵非常準時，如果有人擋在出入口 09/15 11:05
→ john11894324 那上下車乘客來不及上下車怎麼辦？ 09/15 11:05
→ john11894324 不要跟我講沒發生過人潮過多沒有人上不了車的事情 09/15 11:10
推 MakotoHaruka 一堆人標準的情理法 09/15 11:28
推 akakbest 原PO根本沒做錯 上面到底在崩潰什麼 混亂就你這種人造成 09/15 12:09
推 power7 為什麼要對號座體諒？規定寫在那邊是好玩的？ 09/15 12:38
→ power7 按程序廣播不會嗎？有按規定原波也不會講話，現在是沒有 09/15 12:39
→ power7 還要體諒高鐵跟自由座乘客？ 09/15 12:39
→ asdfghjklasd 不然就叫高鐵開放全線全車次自由座啊,愛怎坐怎坐 09/15 14:26
→ Whittard 來不及上下車的問題，如果像現在開放自由座車廂能站， 09/15 15:24
→ Whittard 依然會來不及啊。若能分一些去站對號車廂還比較不擠 09/15 15:26
→ Whittard 我覺得要嘛就像普悠瑪都不能站，要嘛就開放都能站，目前 09/15 15:28
→ Whittard 的規定著實給人一種搭自由座是三等乘客的感覺。 09/15 15:29
推 wush 提出質疑沒有問題，但是質詢？你以為你是誰！ 09/15 16:41
推 devil0820 提早買到對號座 當天擠不進去 被迫到別的車廂站兩個小 09/15 18:21
→ devil0820 時 那請問我們的權益在哪裡? 09/15 18:21
→ devil0820 高鐵開放對號座車廂可以站就是個錯誤的決定 09/15 18:22
→ asdfghjklasd 沒有買的對號車票就不該上對號車箱,愛在自由座車箱 09/15 21:07
→ asdfghjklasd 擠就去擠. 09/15 21:08
→ hung19890901 不能用溫和一點的方式處理嗎？列車長一個人要面對 09/15 21:25
→ hung19890901 那麼多旅客！他們也是爹生父母養大的，為何要用「 09/15 21:25
→ hung19890901 質詢」的方式？得理不饒人嗎？ 09/15 21:25
推 kutkin 如果影響到對號座 那就太誇張 而且也沒辦法改善什麼 09/15 23:18
→ kutkin 擠到門口 多幾個位子好了 卻是影響90對號座的權益 09/15 23:18
推 gotomedrs 奇怪ㄟ，「台鐵規定」有人就奉成聖旨，不可違逆；反觀 09/15 23:31
→ gotomedrs 不按「高鐵規定」走的時候，就又合理化嗎？ 09/15 23:31
推 gotomedrs 這版上，多少「得理不饒人」的台鐵護航者？如果覺得沒 09/15 23:34
→ gotomedrs 必要，那高鐵可以自行刪除此條。形同虛設的法條，意義 09/15 23:34
→ gotomedrs 何在？ 09/15 23:34
推 OhmoriHarumi 樓上來看這個板的時間鐵定很短。 09/16 10:40
推 gotomedrs 要看多少年？幾許次？才算算長？ 09/16 11:53
→ jcwgary 某g好崩潰喔 看了一下發過的文 只能說不意外 呵呵 09/16 18:24
推 blackcan 下次您要坐車請通知我，省得我礙到您 09/19 10:09
推 yuinghoooo 你也蠻刁...廣播可以打字幕嗎 09/29 14:33
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