標題:台鐵9月起放寬誤點退費標準 天災人禍各級車都可賠
台鐵宣布9月起將放寬誤點退費規定,因颱風或地震導致搭火車誤點,明起可要求台鐵賠
償。以往無法退費或依個案退費的區間車,現也比照對號列車可退費。
台鐵公布最新「旅客列車晚點賠償規約及賠償基準表」,9月1日起,非歸責台鐵的不可抗
力因素,如颱風、地震、外物侵入路線、平交道事故等都可賠償;不管是持對號列車票、
未指定班次車票、電子票證,只要檢附相關證明,經確認後就可退費或免扣款。
台鐵公告,歸責台鐵因素的延誤,且誤點較表定時間延遲45分以上,持對號列車票可全額
退費,或選擇同等級同區間列車免費乘車1次。未指定班次車票可獲得同樣的免費乘車1次
賠償。電子票證則是當次不扣款,或延長使用期限一天。
關於不可歸責台鐵的延誤,且誤點較表定時間延遲120分以上,持對號列車、未指定班次
車票者,皆可獲得同等級同區間列車免費乘車1次賠償。電子票證一樣為當次不扣款,或
延長使用期限一天。
需申請賠償的民眾,只要憑原車票辦理誤點證明,經車站確認過搭乘班次、乘車區間、列
車出發到站時間皆符合賠償規定,1年內都可以來換票免費搭乘,但因台鐵票務系統9月中
才會修改好,在此之前,台鐵將暫時以退現金因應。
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推文 (18)
推
liweihau
非對號車要怎麼舉證有搭到誤點班次?
08/31 16:52
推
omkizo
鯛魚說有就有呀
08/31 17:24
推
milkteafood
鯛魚條款QQ
08/31 17:26
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finalhope
天災干臺鐵屁事
08/31 17:32
推
enternal
死的都可以說活了~
08/31 17:45
推
Odakyu
恭喜獲得再搭一次券!
08/31 17:54
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bshft
自發布海上颱風警報起至颱風過後確認所有路線暢通無阻礙止
08/31 18:03
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bshft
,全線對號列車均停駛,其中若要發車一律現時刻並不限車種
08/31 18:03
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bshft
,有什麼車就開什麼車,這樣就不用賠那麼多了
08/31 18:03
→
Jason2011
對雕這麼慷慨,對員工像防賊
08/31 18:12
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Jason2011
再來說成本太高,員額有限~偉哉
08/31 18:12
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j21802
高官都是腦殘
08/31 20:27
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Behave
高層試圖討好民眾以利聯合起來對付員工?
08/31 20:31
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heero0333
納稅人的錢去補貼誤點的人 全民買單
08/31 20:32
推
pineapple197
太白癡了吧
08/31 21:21
推
oliver420
推Jason2011,說的真貼切!
08/31 23:16
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Imperidan
天災人禍通通賠 真凱
09/01 09:00
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mackywei
搭配中秋開放預售,就是說反正到時候我退錢就是了。
09/01 12:50