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作者suzukikoharu (隨到隨上)
標題Re: [討論] 高鐵能不能用這個方式分流櫃檯人潮？
時間Tue Jul 12 21:25:49 2016
原文PTT 原始連結 ↗
這個當然可以做，而且早就有人提出來了。 http://dppt666.pixnet.net/blog/post/63781003 但是最大的問題是出在超商取票 只要台灣高鐵對超商一天不死心 你說的貼水方式就不可能實行 而且這很早就有人提出來 就在超商取票開始時就有人質疑過了 最近的資料超商取票的使用率更是低到不行 至於說「貼水」是羊毛出在羊身上的 難道花錢請員工輸值售票窗口就沒用羊毛？ 台灣高鐵一直希望其它的通路能減少現場購票人潮 所以櫃檯人員的人數也一直控制在很少 但是其它通路一直沒有起色 所以也就只能一直讓它大排長龍了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.49.139 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1468329951.A.077.html 你要批評別人，也請把別人的文章全部讀完，包括附註。 人家的附註裡，2011年的文章就提到「貼水」概念了 ※ 編輯: suzukikoharu (125.231.49.139), 07/13/2016 04:57:08 謬論！如果不用賺錢，那全部用窗口售票就好啦！ 數據也證明，民眾最愛用的是車站窗口售票 之所以要多元化售票通路，最主要的目的就是降低成本、而不是便利旅客 又是憑哪一點認為手機訂位取消、超商就會增加？ 而且誰在乎超商取票使用率高還是低？ 說了還是你自己對超商造神的觀念無法接受超商使用率低的事實 語音為什麼不用戰，內文都沒就批評！ ※ 編輯: suzukikoharu (125.231.49.139), 07/13/2016 12:04:13 一個推出已經6年的服務 可以在今年成長五成 但是通路行銷數量反而下跌 這你相信？ 前幾年超商通路還有4%耶！ 根本是處爛的 因為可以用超商取票的通路 不要2成了，連1成的成長率都沒有 然後這些有可能去超商取票的人 過去6年都不去，今年轉性？ 連假超商取票會較多這也事實 https://www.youtube.com/watch?v=bABFwJfUhVA
平日的比例就大概是這樣 其實就給一定程度的優惠，轉移旅客到高鐵相對成本較低的通路購票即可 原po的疑問就是 什麼早鳥都能殺到65折 通路給點優惠是有多困難 我認為他的懷疑很有道理 ※ 編輯: suzukikoharu (114.26.113.112), 07/15/2016 14:06:32 ※ 編輯: suzukikoharu (114.26.113.112), 07/15/2016 14:11:06

推文 (76)

推 cppwu 提供自動化通路專屬優惠，馬上就能收效，不過我論半公營的 07/12 21:44
→ cppwu 台灣高鐵根本無心去做，做了也會因民代質疑迅速倒退 07/12 21:44
→ suzukikoharu 不要把民代妖魔化，實施後，使用使用其它通路可以省 07/12 21:49
→ suzukikoharu 小錢，原本就窗口購票的人不再擁擠，民代為何要反對 07/12 21:50
推 opuy 民代本來就很妖魔阿，賺錢就說你怎麼可以賺那麼多，賠錢就質 07/12 22:05
→ opuy 疑你不夠用心 07/12 22:06
推 repeat 感謝資料，這比例有點超出想像... 07/12 22:15
推 noookami 超商還真的很低...或是說預售票比例不高? 07/12 22:27
→ cppwu "窗口購票不是二等公民 不該被歧視" 07/12 22:51
→ ROCAF d董又在引用自己的文了 07/12 23:06
→ chewie 那個圓餅圖說的是訂票而不是取票吧 把整頁貼上來吧? 07/12 23:18
→ bigkung 超商取票要20塊耶！ 07/12 23:19
→ ttnakafzcm d董文一律End 07/12 23:22
→ jamestracy 每次買都是超商取票 沒想到利用率這麼低 另外手續費是 07/13 00:15
→ jamestracy 10元 07/13 00:15
推 atb 台灣人對售票機有恐懼症 07/13 02:44
→ dennyshing 7/12發的文叫做早就提出來 07/13 03:01
→ s9233 大眾運輸，本來就不可能只看有賺錢的做，使用率，賺不賺錢 07/13 08:43
→ s9233 不用你說高鐵也會算，要拉高超商取票，手機訂位取消就好了 07/13 08:44
→ s9233 多元選擇的"服務"你懂嗎？ 07/13 08:45
→ s9233 使用率更低的語音訂票怎麼不拿出來戰一下？ 07/13 08:47
→ orange21 為什麼超商取票不好? 07/13 09:58
→ danielchen 超商取票好棒! 07/13 10:11
→ mackywei d董先承認引自己的文吧。 07/13 12:50
推 donkilu 先承認引自己文吧 07/13 13:03
推 s9233 降低成本，便利旅客，你可能不懂哪一個對高鐵來說排前面 07/13 13:18
→ s9233 超商使用率低who care，甘我屁事，當然也甘你屁事 07/13 13:19
→ s9233 開門做生意就是要賺錢，但不是什麼都只能看賺不賺錢 07/13 13:21
推 s9233 只開現場窗口，現金交易，更省，你說好不好 07/13 13:25
推 jgfreedom 等等，這應該是指訂票吧!上面有同好提到~有超商"取"票 07/13 15:04
→ jgfreedom 的資料嗎? 07/13 15:04
→ suzukikoharu 就是因為台灣高鐵明明想賺錢，又在意民眾觀感，才會 07/13 15:41
→ suzukikoharu 弄出超商取票這種花而不實的東西 07/13 15:41
推 danielchen 那麼台鐵的超商取票也花而不實嗎? 07/13 16:20
→ danielchen 超商取票超方便 我用了好多次 讚讚 07/13 16:20
→ s9233 在意觀感又想賺錢，所以弄了超商取票，有人可以跟我說這有 07/13 16:24
→ s9233 三樣怎麼湊在一起嗎？ 07/13 16:25
→ ciswww 2015年「CVS便利商店購票系統」只佔3.25%... 07/13 17:16
推 tyytt 超商取票花而不實XDDDDDDDDDDD 07/13 18:32
→ chewie 超商"訂票"低並不意外 不過訂票不等於取票吧? 07/13 20:57
推 yukiss 不想被賺手續費......都去車站機器取票 07/13 23:04
推 yukiss 高鐵也應該取消＂逾時未取票只能在櫃檯取票＂的爛規定 07/13 23:06
推 frank3302 超商怎麼訂票 …？ 哪裡華而不實 明明就很方便 07/13 23:14
推 jgfreedom 應該說以現在智慧型手機如此普遍的狀況下，利用超商訂 07/13 23:16
→ jgfreedom 票相對不便，使用率低並不意外!但超商取票就不見得，而 07/13 23:17
→ jgfreedom 且新聞不是說每年超商取票都有明顯增加，台鐵已經很明 07/13 23:18
→ jgfreedom 顯了，大家丟在票箱上的大多是超商車票，而且以中長程 07/13 23:19
→ jgfreedom 居多，高鐵我想再幾年也會越來越明顯吧! 07/13 23:21
→ suzukikoharu 數據都拿出來了還想拗 07/14 13:24
→ jgfreedom 我沒看到超商"取"票的數據阿...... 07/14 16:58
→ suzukikoharu 沒看到數據，那你「明顯增加」的新聞在哪看到的？ 07/14 21:12
推 brea 超商取票成本應該不高吧 軟體機器都是固定的 07/15 00:53
推 jgfreedom https://tw.mobi.yahoo.com/news/%E8%B6%85%E5%95%86%E 07/15 03:07
→ jgfreedom 5%A4%AA%E4%BE%BF%E5%88%A9-%E7%B9%B3%E8%B2%BB%E8%B2% 07/15 03:07
→ jgfreedom B7%E7%A5%A8%E7%B6%B2%E8%B3%BC%E5%8F%96%E4%BB%B6%E9% 07/15 03:07
→ jgfreedom 83%BD%E6%89%BE%E5%AE%83-080358741.html 07/15 03:07
推 jgfreedom 請搜尋" 超商太便利 繳費買票網購取件都找它"，裡面有 07/15 03:10
→ jgfreedom 提到，這還只是統一超商一家而已...... 07/15 03:10
推 babuturtle 超商取票的高點在連假　大家預期去櫃檯買票會塞爆 07/15 04:22
→ babuturtle 除非有極佳辦法連假售票可以分散線廠車站買票人潮 07/15 04:23
→ babuturtle 減少通路專注在車站售票取票在平日影響有限 07/15 04:26
推 babuturtle 當然也可以說反正台灣的連假那麼少　取消超商買取票 07/15 04:29
→ babuturtle 連假的時候大家摸鼻子一起去車站拿票忍耐過去就好了 07/15 04:30
→ babuturtle 要做到自動售票機更加分散櫃檯功能的話有一點很重要 07/15 04:34
→ babuturtle 一個人搭的時候沒什麼需求　兩人以上搭會希望坐在一起 07/15 04:35
→ babuturtle 自動售票機在買票付款前應該還沒辦法確認座位在哪？ 07/15 04:37
→ babuturtle 如果在台灣連超商買票這個通路使用率都這麼少的話 07/15 04:41
→ babuturtle 那你就算開放什麼民眾不用手續費自行印製QR Code票 07/15 04:42
→ babuturtle 還是其他有辦法人不用到車站現場就能拿到票的手段 07/15 04:42
→ babuturtle 要用什麼理由說服人分散去其他通路買　優惠吸引人？ 07/15 04:46
→ babuturtle 話說回來　連假時候的各種通路的取票統計要去哪看 07/15 04:48
→ babuturtle 這邊只有經驗在過年時站在閘門旁三小時看過閘的人 07/15 04:49
→ babuturtle 台北的話小年夜看單一閘門一小時磁票vsQR票大概7:3 07/15 04:51
→ babuturtle 那時在懷疑有可能這種時候超商票會衝上30%？ 07/15 04:52
→ babuturtle 還是那麼剛好拿QR票的人都跑去觀察的閘門過閘 07/15 04:52
→ babuturtle 下次過年有機會再去觀察　只是希望哪邊有數據可直接看 07/15 04:55
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