台灣高鐵網路訂票系統及T Express手機購票系統自2016/7/1起收取退票手續費 http://www.thsrc.com.tw/tw/News/Detail/871c46a8-5f55-431d-803f-de7e595a52de/1 台灣高鐵有鑒於部分旅客於高鐵網路訂票及T Express手機購票系統預購車票後囤積轉售 ，待乘車日將至時，再利用退票免收手續費之措施，將未售出之車票取消訂位。為避免類 似行為影響有乘車需求之旅客權益，自2016年7月1日起，網路訂票及T Express手機購票 系統將比照售票窗口退票規定，每張車票收取手續費20元。另網路訂票系統變更規定亦將 比照售票窗口，即一次免收手續費，再次變更者，需以退票重購方式辦理。 台灣高鐵公司為鼓勵旅客多加利用站外購票通路，於高鐵網路訂票系統(2007年9月)及T Express手機購票系統(2011年10月)推出以來，均維持免收退票手續費措施。目前高鐵站 外購票通路除網路訂票系統及手機購票系統外，尚有便利商店購票服務，合計訂票比例約 占高鐵對號座36%，疏運假期最高甚至達到46%。現為促進座位有效利用、杜絕黃牛以維護 旅客購票權益之公平性，將比照售票窗口變更退票規定。 高鐵各購票通路之退換票規定如下： http://i.imgur.com/PTRhlsM.jpg 購票通路-車站售票窗口/自動售票機 現況-可於車站窗口變更一次免收手續費；再次變更須退票重購，每張車票收取20元退票 手續費。 2016/7/1起-同上 購票通路-便利商店 現況-變更須至車站窗口辦理；或於便利商店退票後重購，每張車票收取20元退票手續費 2016/7/1起-同上 購票通路-網路訂票系統* 現況-付款後、取票前：可於本系統不限次數免費變更及退票。 2016/7/1起-付款後、取票前：可變更一次免收手續費；再次變更須退票重購，每張車票 收取20元退票手續費。 購票通路-T Express購票系統 現況-付款後：本系統不提供變更服務，僅能透過網路訂票系統(限未取票者)或車站辦理 使用本系統退票免收手續費。 2016/7/1起-付款後：本系統不提供變更服務，僅能透過網路訂票系統(限未取票者)或車 站辦理；使用本系統退票，每張車票收取20元退票手續費。 *上述異動不包含信用卡合作優惠專區 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.80.132.20 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1464793428.A.8E9.html