各位旅客您好，喔不是是各位版友 小弟新人車長，想跟大家分享一個強者我同事遇到的真實事件 說故事模式啟動 故事發生在一個平凡無奇的下午，強者我同事剛結束值乘，回到辦公室簽退 撇見自己的名字後面加註了『副主任找』四個小字 當下也沒多想甚麼，臨時要特別交代的事情百百種，就乖乖找副座報到 『報告副座，有什麼事交代？』 『某某，你XX號是不是值乘OOO次普悠瑪？』 『XX號嗎？是的。』 『那麼你那天有沒有，跟旅客有一些補票方面的糾紛？』 『哦～（思）有阿，一位旅客拿區間車票搭乘普悠瑪，我要依規章補票加收，旅客推 託因為戴著耳機＆播音沒聽見，有花了一點時間溝通』 『所以最後有補到嗎？』 『有哦，雖然旅客不太高興，至少最後還是有補』 『可是你被投書了欸』 『（暈）』　同事雖然早有心理準備會是這樣的發展，不過心情當然是很ＯＸ 『不過阿．．』 『？』 『不是被你補票的旅客投書你欸，是座他旁邊的旅客投的』 『痾　不懂？？（歪頭）坐隔壁的幹嘛多管閒事，又沒補到他』 『投書上面寫說：　　 　列車長補的好，讚 　語畢，全辦公室哄堂大笑 內容大概是這樣： 『該次車長耐心溝通，不畏旅客刁難，堅持補票，請務必嘉獎及表揚』 如果這位旅客有看見這貼文，在此真的非常感謝你對車長的作為給予鼓勵！ 也希望大家如果遇到認真的站員＆車長，可以不吝嗇地給予打氣 別以為投書只能投壞的　（雖然聽到被投書真的都以為要寫報告了） 謝謝大家！　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.10.107 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1459176415.A.5C6.html → magictree99: 服務及說哪裡有位子@@ 謝謝你!! 03/28 22:52 司機駕駛技術不錯! 一ㄌ無誤 還是不要太專業語言好了XD 我該不會釣出一堆同事 XD 實質獎勵可能不一定會有，但是比起獎勵，我覺得更重要的是： 一直以來投書都是見壞不見好，拿這個補票來說，通常都是被補的人腦羞，來一句態度 不佳就打死車長，所以造成有些車長對於抓逃票態度漸漸消極，因為只會補到大白鯊， 毫無好處，所以有時也讓我們知道，原來補票也會補到大鮭魚中大獎 最少提升士氣這效果一定會有！ → ariel780102: 後來有回信！局長信箱效率很快 讚讚！ 03/29 02:52 司機技術很棒　哈 贊同後面一句，我抓過一個阿伯板橋－樹林拿悠遊卡搭普悠，標準理由集錦： 空位那麼多我又沒站著＞台北賣票排很長＞我又不是沒買票＞換政府就不會查了啦（？！ 推 tf010714: 回yeadean 沒有什麼獎勵 考成要看主任心情 ※ 編輯: taroko17 (1.169.10.107), 03/29/2016 12:12:05 這位不是野生的.. 嘿嘿嘿 要有原則才行 睡覺的我只叫一次，沒反應有兩種可能：裝睡／睡很熟 當下我不會再嘗試叫醒他，會先驗後面，走遠後再回頭看，有抓過當下睡死走了就清醒的 有時真車長的難做人阿 ※ 編輯: taroko17 (1.169.10.107), 03/29/2016 23:06:11 當然絕大部分還是真的睡死的啦，所以也不是多數旅客都那麼壞心眼ＸＤＤ ※ 編輯: taroko17 (1.169.10.107), 03/29/2016 23:10:56