客服打不進去才來這發問的,官網的文章看了很久,心中還是有疑問
想說問看看,有沒有人之前遇過同樣狀況
1.我搶早鳥採用分段買票,所以搶到了兩張(台南→台中)搭乘原班次(台中→苗栗)
目前確定這班車會從台中開往台北((高鐵新聞稿應該沒看錯))
那我可以一次退兩張票嗎?還是說"台中→苗栗"這張無法退票?
2.如果採取換票方式,一樣要找擁有早鳥資格的車次更換,還是任一車次呢??
求助大家給我一個答覆 謝謝
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推文 (17)
推
bignoob
你還有要明天搭嗎?
02/07 00:16
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DR2900
何不早點睡?
02/07 00:16
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kauchung
原定2/7早上6:31 台南開的車 應該不搭了
02/07 00:18
推
bignoob
看最新公告的 票務相關處理作業說明如下
02/07 00:19
推
bignoob
"凡購買因地震影響而致遲延或取消之車次 ...."
02/07 00:21
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bignoob
截短行駛 但只購買正常行駛區間的票 這要問問看客服符不
02/07 00:22
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bignoob
符合 我猜測是會從寬認定
02/07 00:22
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kauchung
2/7 800車次 台中→苗栗 事實上有開 但是我搭不到..
02/07 00:23
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kauchung
客服打不通我也沒輒 手機打市內電話等了20分鐘最後放棄
02/07 00:24
推
DR2900
說實話這裡的發言不代表高鐵官方，能不能退費也不是這裡說
02/07 00:26
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DR2900
了算，建議您早點沐浴更衣入眠，明日再去車站問問。
02/07 00:26
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DR2900
半夜值班的客服向來不多，久候亦是正常。
02/07 00:28
推
bignoob
建議你明天想辦法到高鐵嘉義站 拿原車票去匣門口問
02/07 00:29
推
deathtrowa
把洗洗睡講成沐浴更衣入眠頓時優雅了起來
02/07 00:58
推
gaudi
換票是任一車次都可以換的~不用選有早鳥的
02/07 01:13
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CCWck
我買板橋-新竹 新竹-台南 今天去 他還是給我退全額
02/07 02:13
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kauchung
謝謝
02/07 06:03