大家好 不知道大家有沒有跟我遇過同樣的問題
今天發現我的高鐵T-ex軟體
突然一直閃退閃退
我不知道該怎麼辦 重新開機也沒用 以為軟體沒更新 但是我是用最新的版本
於是刪掉重貫！暈倒 取票紀錄都不見了
天啊
而且我的高鐵票2/10日的已經取了
我按購買紀錄表示此票已經取 無法重新操作
想問大家這樣該怎麼處理啊？也不能退票
這是搖臨櫃才有辦法處理嗎？（我是台中到台北）有規定要到哪辦嗎？
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推文 (13)
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chister
取票後又把票刪掉就沒救了吧
02/06 17:51
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chister
我都是準備進車站前才取票 避免手機突然故障
02/06 17:52
推
ultratimes
所以還是實體票好
02/06 18:04
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james732
進站前才取票+1
02/06 18:06
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hellohenry
按照使用條款，一旦用該app取票之後，那就是唯一的
02/06 18:34
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hellohenry
乘車憑證，所以手機故障的話就視同無票了
02/06 18:35
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chuchubobi
我上次也是這個情況，你去櫃檯跟他講你的情況，然後他
02/07 03:23
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chuchubobi
會跟你核對身份，信用卡最好也帶著，這樣他會幫你退
02/07 03:23
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chuchubobi
票再從刷一次，這樣就可以拿到實體票了
02/07 03:23
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chuchubobi
補充：我是撥打給客服，他叫我直接去櫃檯
02/07 03:24
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charles4483
退票免手續費 又可以省紙愛地球 有何不好
02/07 13:34
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charles4483
客運？是說接駁車嗎？接駁車都是客滿發車，我到的時
02/07 13:39
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charles4483
候剛好是最後一位很快就發啦！朝馬搭客運我就不知了
02/07 13:39