月中用App買了一張台北到彰化的票，已經搭乘過，但歷史紀錄不見了，是否找不回？因
為本來打算用那張電子票去再換一張票的，有人知道該怎麼查詢搭乘過的紀錄嗎？歷史紀
錄裡也找不到.....謝謝大家。
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推文 (16)
推
Sheng98
先點選 "功能" 中的 "票券整理", 把過期 24hr 的訂位紀錄
12/27 17:21
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Sheng98
及票券移至歷史紀錄區
12/27 17:21
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Sheng98
然後 "交易歷史紀錄" 就會有搭乘過的票券
12/27 17:21
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Sheng98
我 2012 年用過 TE-X 搭過高鐵, 這記錄留到現在都還查的
12/27 17:22
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Sheng98
到
12/27 17:22
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Sheng98
但 app 如果有更新就不知道紀錄會不會不見
12/27 17:22
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cindy791224
歷史紀錄區都沒有紀錄...但我也沒重新安裝過app
12/27 17:24
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Sheng98
其他選項呢? 不然只能打電話問高鐵客服了
12/27 17:27
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cindy791224
如果是手機系統更新是不是會有影響？因為之前好像是
12/27 17:31
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cindy791224
手機有跑安卓更新
12/27 17:31
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Sheng98
沒用過 Android 的 T-ex, 我手邊的是 iOS 的
12/27 17:38
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Sheng98
http://goo.gl/jA3SZo 不然就看能不能在這邊申請電子車票
12/27 17:38
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Sheng98
證明, 但要知道訂位代號和票號...
12/27 17:39
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Sheng98
高鐵那邊會寄 e-mail, 裡面是有訂位代號
12/27 17:41
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Sheng98
票號是 T-ex 取票後才會有, 就看客服能不能用訂位代號
12/27 17:41
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Sheng98
查到搭乘過的車票票號了
12/27 17:41