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電子票來不及兌換竟多付70%罰金 乘客嘆:台鐵逼逃票
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▲電子票來不及兌換竟多付70%罰金,乘客嘆:台鐵逼逃票。(圖/東森新聞)
生活中心/綜合報導
台北市一名劉姓女子日前在網路上買了2張普悠瑪票,但因為當天來不及兌換車票,請站
務人員通融先入站,列車長要求要補50%罰金,但她們隨後要退原來買的電子車票時,卻
又必須依規定再加罰20%,讓她最後1張票就要多付550元,讓她大嘆台鐵這規定不通人情
「根本是逼人逃票」。
劉姓女子表示,她日前從網路上買了2張從板橋前往台東的普悠瑪車票,因為當天有點疏
忽太慢進站,加上排隊人潮多來不及兌換車票,只好請站務員通融讓他們進站,但上車後
向列車長解釋後,列車長依然要求必須補50%的罰金。
劉女當下也只好先繳50%罰金,但讓她不能釋懷的是,她們之後拿原先在網上購票的票要
去退,台鐵人員卻表示仍要再扣20%的罰金,讓她最後2張票就要多付近千元罰金。
http://static.ettoday.net/images/1496/d1496712.jpg
▲劉女一張票就要多賠550元。(圖/東森新聞)
根據了解,一張板橋到台東普悠瑪車票要799元,上車補票要1199元,電子退票款只能回
收649元,因此劉女一張票要多付550元,她無奈說,「(台鐵)可以有它的規定,可是我
們的狀況是忘記取票,第一不是逃票,第二也不是故意買票不去,他現在等於是雙重罰我
們,兩邊都罰到了!」
劉女嘆台鐵這規定不通人情「根本是逼人逃票」,高鐵就相對單純,因為高鐵規定必須一
律持有車票才能上車,所以不會發生像台鐵乘客補票花冤枉錢的窘境,至於台鐵是否會修
訂現行辦法,可能短期不會有變化。
▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。
http://static.ettoday.net/images/1496/d1496712.jpg
連結:
http://www.ettoday.net/news/20151220/616523.htm?from=fb_et_news
備註:
通融你無票進站還被拿出來爆料...
現在取票又不像以前只能在電腦連線的車站或郵局取
超商都能取 頂多多付一點點手續費而已
能成功訂票應該代表距離開車還有不少的時間吧 又是東部幹線的位子耶...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.39.154
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1450630691.A.8E3.html
※ 編輯: qxxrbull (175.181.39.154), 12/21/2015 00:58:31
如果退票不加收重一點 像以前每一張只退13元了話
變成到時候很多旅行社就瘋狂搶花東票 反正就算退了也只損失13元
這樣
然後位子可能也來不及買出去
如果是普魯也沒辦法給站票座 因為全車對號
到時候真的有需求的人變成買不到票 普魯變成空車跑
然後台鐵也幾乎收不到錢 這樣
※ 編輯: qxxrbull (175.181.39.154), 12/21/2015 01:16:14
以前高鐵不及乘車是可以換下一班拉就是 應該也不用多加錢
至少我有一次是這樣
不過不知道現在怎樣 很久沒搭高鐵了
※ 編輯: qxxrbull (175.181.39.154), 12/21/2015 01:18:14
要上路要改很多東西
光手持式驗票機就要全部更新了
※ 編輯: qxxrbull (175.181.39.154), 12/21/2015 01:21:33
倒是我再思考這個
5.乘車中遺失乘車票,經補票後再尋獲原票,申請退票按乘車日當天退票標準計收。但補
價票應經(列)車長簽證,並指定於到達站辦理退款。
畢竟車開走 票好像還是有辦法取出來(?)
那有辦法到台東取出這張票 再用這條規定嗎?
※ 編輯: qxxrbull (175.181.39.154), 12/21/2015 01:58:36
推文 (58)
→
swallow919
自己先不守規定還怪誰…
12/21 01:01
→
zzzZZabonbon
錯都是別人的錯就是了= =
12/21 01:04
→
sixteen
...真好意思還找媒體受訪,有夠無言
12/21 01:08
→
jgfreedom
不過台鐵這樣真的在剝兩層皮......
12/21 01:09
→
jgfreedom
還以為原票退票是不用加20%的,原來還是收......
12/21 01:10
→
jgfreedom
這我認為有討論空間,沒票就算了,有票還要被剝兩層,
12/21 01:12
→
jgfreedom
被抗議還有那麼一點道理,就看台鐵怎麼處理了
12/21 01:13
→
joson4921
高鐵相對單純啊,你就變成搭不到原來的車次然後票也退
12/21 01:16
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joson4921
不掉、只好再掏錢去買一張別的車票。這樣就兩邊都不會
12/21 01:16
→
joson4921
被罰到了,不知道這樣子那位小姐會不會比較開心…zzx
12/21 01:16
推
seazilicy
凸顯了台鐵QR code車票應該快點上路
12/21 01:16
→
jgfreedom
高鐵搭不到就委屈一點搭下一班自由座
12/21 01:25
推
tyytt
與其通融進站,為何不通融趕快印車票?
12/21 01:33
推
Tywang
高鐵未取票線上退票也無手續費,自動取票機一堆,反觀便當局
12/21 01:35
→
jgfreedom
兩成是對"開車前退票"的旅客,因為換退導致影響他人能
12/21 01:36
→
jgfreedom
搭車的權利。但這案例又不是,根本沒有要退,是因為不
12/21 01:36
→
jgfreedom
及取出來而搭車,列車長依規定無票(這也有爭議,其實是
12/21 01:36
→
jgfreedom
有票)需重購加罰。既然已加罰50%,當初購買的票退票還
12/21 01:36
→
jgfreedom
扣兩成,不合理在這。記得友人也是相同情形,最初也說
12/21 01:36
→
jgfreedom
要扣,但友人不爽想告消基會,最後臺鐵妥協不扣XD~
12/21 01:36
推
trtc
加收50%這個沒什麼問題,因為現場他確實拿不出票來。
12/21 01:39
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hippo998
板橋台鐵不是也放了一台自動售票(取票)機嗎?
12/21 01:40
推
jgfreedom
這可以算一罪不二罰吧!臺鐵恐站不住腳!!!!
12/21 01:40
推
trtc
至於那個兩成…好像是有規定憑(含加收)的補票單不予收取?
12/21 01:41
→
zxcc79
不是聽說一罪不兩罰嗎
12/21 07:39
推
hatedog5566
誰說車開走就不能取…
12/21 07:48
→
hatedog5566
看他有無付款而定有付款還是能取
12/21 07:49
→
stringargs23
罰金?連行政罰都稱不上吧
12/21 08:21
推
fbiciamib123
都是they的錯
12/21 09:24
→
forcetrain
通人情那還要規定幹嘛
12/21 09:27
→
h210045
既然都報了,建議台鐵依法行政,無票者禁止進站,超過開
12/21 09:30
→
h210045
車時間禁止取票,搭不到來不及取票不甘台鐵的事情,明明
12/21 09:31
推
Ikaruwill
應該是持補票單據辦重複購票退費,比照對號車當日退票
12/21 09:31
→
Ikaruwill
扣兩成手續費,為何會被講成是罰款
12/21 09:31
→
h210045
規定就寫得很清楚,雙方遵守個規定很難嗎?
12/21 09:31
→
Ikaruwill
到底是台鐵講錯還是旅客客訴習慣過濾訊息自行加料還是
12/21 09:36
→
Ikaruwill
記者寫錯
12/21 09:36
推
Chongyuan
我覺得很簡單啊 就禁止這個事主上車就好 什麼事都沒有
12/21 09:39
→
Chongyuan
他拿票也可以搭下一班自強 跟高鐵一樣
12/21 09:39
推
Ikaruwill
[新聞]訂票來不及拿卻不准進站,乘客嘆臺鐵死板不通人
12/21 09:46
→
Ikaruwill
情
12/21 09:46
推
catcat0327
她可以不要硬上普悠瑪,然後去取她原本沒拿的票去搭pp
12/21 09:59
→
catcat0327
,保證沒這些問題。自己遲拿還搭禁止無座的車,怪別人
12/21 09:59
→
zxcc79
好哦,全力支持無票禁止進站,且客訴此類一律不回或是立場
12/21 10:27
→
zxcc79
明確回應,再說
12/21 10:27
→
CyberView
為什麼 2 壞了? 可以超商取票啊
12/21 12:11
→
sfh40551
所以當初就不應該通融她進站,自己疏忽還理由一堆。
12/21 13:00
推
chienming40
自己有錯願付出相對應的代價很合理
12/21 13:21
→
zzzZZabonbon
台鐵哪來的電子票
12/21 16:57
推
sammylee
標準三寶
12/21 17:10
推
m760112
上次去投訴媒體uu卡搭自強的智障規定沒被採納
12/21 19:21
→
m760112
為什麼這種腦殘投訴反而有被採納?
12/21 19:21
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m760112
不被採納是好像是因為太複雜計者聽不太懂我在投訴啥…
12/21 19:22
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zxcc79
樓上我信你
12/21 19:29
推
sjm235
沒拿實體票上車,車長照規章加收50%是正確的,至於到站後
12/21 22:13
→
sjm235
票取出來是否能用重複購票退款?要看車站...
12/21 22:15
推
killertim
不要讓她進站就沒這些事了
12/22 08:39
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s15113190
賤人
12/23 11:52