http://www.chinatimes.com/realtimenews/20151127005486-260409 因車票遺失，遭到要求重新補票的浙江大學女學生，狀告昆明鐵路局，原定12月1日開庭 ，不過27日傳來雙方合解消息，昆明鐵路局已向浙大學生陳繪衣退還了補票款487.5元（ 人民幣，下同）此事受各界關注，因判決將可做為實名制火車票遺失爭議的參考案例，昆 明鐵路局表示，將以此案為契機，致力完善和優化火車票實名制，解決實施過程中遇到問 題。 浙大學生陳繪衣在7月30日搭乘杭州到昆明的K739次列車，過程中不慎遺失了火車票。不 過上車後，列車長仍要求補票，不管陳女出示已經購買車票證據，包括12306網上購票成 功簡訊、郵件和身分證等資訊，仍按《鐵路旅客運輸規程》收取補票款487.5元及5元手 續費。 陳繪衣認為，2012年起，火車票購票採實名制，作為鐵路旅客運輸合約組成部分的紙質車 票，不再是證明購票事實唯一憑證，決定狀告昆明鐵路局，消息傳開已引起全國重視。有 律師認為，《鐵路旅客運輸規程》屬未實施實名制前的規範，旅客無法證明購買，但現在 不同，查詢是否購票已非難事，把補票視為遺失車票的手段不合時宜。 浙江省社科院教授、公共政策研究所所長楊建華認為，鐵路局採取強制補票「一刀切」的 做法，不僅是懶政表現，更是為了固守自身利益。而且知情人透露，提告期間，學生受到 多方「壓力」。 不過陸媒詢問昆明鐵路局，日後再遇類似情況，是否仍會按照《鐵路旅客運輸規程》要求 乘客進行補票？但未獲官方回應。不過在調解過程中，昆明鐵路局曾表示，基於「個案」 的考慮，決定退還補票款487.5元。(旺報即時) (旺報 2015/11/27) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.140.130 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1448640455.A.33D.html