昨天由於二水事故，我搭的對號列車大誤點，於現在排隊要退票時，現場台鐵人員說沒現
金可退，叫大家持車票一年內至各車站皆可辦退票，結果剛剛我去七堵卻不給我退費，說
此事故判定非台鐵責任所以不賠償，但是是新烏日站的台鐵人員說可以退的耶！難道只能
認賠了嗎？
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推文 (44)
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tf010714
在新烏日時若發車時間如果還沒到還可以退
11/08 00:20
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tf010714
但是能不能退是看事後發電報決定，那個站務可能忘記這點
11/08 00:21
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tf010714
通常電報會先寫事故是否歸因於台鐵 不是的話就不能退
11/08 00:22
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tf010714
就算要幫你退票放進TPP裡因為票務中心沒設定能退 會不吃
11/08 00:24
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starker
二水事故原則不賠償
11/08 00:37
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Zheng223
所以現場沒現金可退，然後呼攏大家一年內都可以退，導致
11/08 00:40
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Zheng223
很多人在新烏日都沒退票，我們也只能自認倒楣嗎？
11/08 00:40
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ultratimes
啊不然咧？
11/08 00:51
推
trtc
如果是歸咎於台鐵，一年內都可退，只是這次是歸咎台鐵嗎
11/08 01:20
推
th2113
原PO指的應該是在開車前要退票，結果新烏日沒現金不能退
11/08 01:59
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th2113
站務員告知說一年內可退，原PO可能就搭其他交通工具離開
11/08 01:59
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th2113
結果七堵不退(車票未使用)
11/08 02:08
推
dekirin
之前好像有吵成事故也能退然後又加非對號也能退
11/08 04:03
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dekirin
忘了是什麼事件了。反正就媒體無敵
11/08 04:03
推
amudi
那天新烏日現場看到的是 電子票證出站不刷 隔日消除
11/08 07:07
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amudi
另外 售票處也是被退票到沒錢
11/08 07:08
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amudi
trpass則可以延後一天
11/08 07:08
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Zheng223
我後來就先沒退票,搭高鐵離開了
11/08 08:24
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Zheng223
後來當天到台北,站務說他沒收到賠償辦法,要等公司通知,
11/08 08:29
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Zheng223
才能退票！
11/08 08:29
推
zxcc79
新鳥腫了
11/08 08:30
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Zheng223
最後就變不賠償了
11/08 08:30
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Zheng223
我比較沒辦法接受,當天在新烏日要退票的人很多,結果就
11/08 08:34
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Zheng223
站務一句沒現金了,最後大家的錢都被台鐵吃掉了
11/08 08:34
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Zheng223
如果知道台鐵不賠償,我就會在開車前堅持退票,再去搭高鐵
11/08 08:36
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Zheng223
,而不是先沒退票
11/08 08:36
推
alex640107
應該要先要求新烏日站註記可退未退之原因，保障自己權
11/08 09:13
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alex640107
益
11/08 09:13
推
alex640107
那天如果有搭車不能退，沒搭車可以退，所以要車站在
11/08 09:15
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alex640107
車票上註明蓋章
11/08 09:15
推
trtc
這個可以寫信去給鐵路局詳細敘述經過，如果車票都沒有使用
11/08 09:16
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trtc
(例如打洞或蓋驗票章之類的)，那或許有機會專案退票
11/08 09:17
推
alex640107
建議去新烏日站說明狀況要求退票，不要放棄權益
11/08 09:17
推
dekirin
http://goo.gl/3zKIm9
11/08 09:56
推
zxcc79
官方又還沒定案 不要貼類造謠的新聞好嗎
11/08 10:02
推
cses87241
基本上如果是因為列車因為後續停駛而改搭的，那段可退
11/08 16:38
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cses87241
但不是全額退，是台鐵因事故而停駛，而你剛好也沒有搭
11/08 16:39
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cses87241
的那種比較有機會
11/08 16:39
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cses87241
但如果沒電報的話是任何狀況都無法退的
11/08 16:40
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Zheng223
結果剛剛晚上我在沙鹿火車站退費成功了！超感謝沙鹿火
11/08 22:23
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Zheng223
車站的站務幫我處理。七堵站務真的不推,什麼狀況都不想
11/08 22:23
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Zheng223
了解,直接拿電報出來說不給退,就不處理了！
11/08 22:23
推
amudi
我的確定明天可以繼續 只是原本購買的票弄不出來
11/08 22:40
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amudi
變成直接在護照第一頁蓋印章方式寫上
11/08 22:40