高鐵商務艙可選位 預計明年上路
2015年11月05日
【李姿慧╱台北報導】未來搭高鐵將可比照飛機挑選座位、且不用另外付費！台灣高鐵執
行長鄭光遠昨表示，高鐵將鎖定商務艙推出選位服務，讓民眾訂票時就可順便選擇要靠窗
或靠走道座位，預計明年上路。
台灣高鐵表示，曾有民眾搭商務艙時反映，明明前面幾排都有空位，為何劃位時，把他和
其他旅客座位安排擠在一起，也有旅客想坐靠窗座位卻老安排到靠走道，因此規劃先針對
商務艙推出選位服務。
春節期間不開放
高鐵規劃，未來民眾透過網路訂票時，將可順便在訂票系統上直接選位，預計明年上路，
第二階段再推動開放手機App訂票和超商購票時都可直接選擇喜歡的座位，但車站櫃檯和
售票機考量快速服務，開放選位恐造成大排長龍，未規劃納入開放。
台灣高鐵說，因一列車僅六十六個商務艙座位，民眾訂票和選位即便作業時間長，系統的
交易速度不至於拖慢整個訂票系統處理速度，但標準車廂則暫不規劃開放選位；另春節期
間因應疏運訂票需求大，也會關閉商務艙選位服務。
民眾謝小姐說，她喜歡靠走道，上廁所比較方便，訂票時若能先搶位還不錯，但她較少搭
商務艙，希望以後標準車廂也能盡快推選位服務。
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20151105/36882208/
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推文 (30)
推
winte639
這跟售票人員講一聲不就可以幫忙安排靠窗還是走道了嗎..
11/05 10:08
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winte639
.
11/05 10:08
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chewie
網路訂票取票不行啊
11/05 10:12
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winte639
噢，我沒看清楚XD
11/05 10:16
推
amethystboy
反觀 還限14天（或16天）內的訂票系統
11/05 10:26
推
ultratimes
其實一次訂四張，再把不要的取消就好
11/05 10:42
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ultratimes
高鐵可以在訂票時就知道座位，不像台鐵得取票才知道
11/05 10:43
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ultratimes
訂4退3時也能指定要退的位置
11/05 10:44
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rerun
選位加收一點點才是!
11/05 10:57
推
bignoob
台鐵對號座自動售票機可選位子 但是只列幾個給你選
11/05 11:42
推
weihoncheng
標準野開放才能更鼓勵網路或app訂取票吧 看看那人龍
11/05 13:24
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weihoncheng
現場櫃檯應該優先給臨時或退換票 若網路或app訂取能
11/05 13:25
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weihoncheng
有優惠折扣 現場想必消化人龍的效能可以提高很多
11/05 13:26
推
sixteen
倒覺得要消化人龍，高鐵應該要再加強宣導自動售票機的存
11/05 14:02
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sixteen
在與使用，常常大排長龍的時候看到一堆婆婆伯伯只是排隊
11/05 14:02
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sixteen
要買當日車票…
11/05 14:02
推
sqr
部份年長者不習慣面對機器
11/05 15:11
推
AdPiG
快點跟JR學學吧!!!
11/05 17:43
推
Odakyu
老人家不太喜歡用機器，建議弄個類似JR指定席購買單的單子
11/05 20:16
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Odakyu
給老人家填，填完以後直接交給櫃台，免除溝通困難之苦。
11/05 20:17
推
toast520520
學習JR在人多的時候派人在人龍中一個個詢問客人需要
11/05 20:32
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toast520520
什麼服務 然後引導客人去售票機指導買票
11/05 20:33
推
sixteen
推樓上，之前就看到有站務員引導一些年長者去售票機幫忙
11/06 01:02
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sixteen
購票，這樣真的好多了…可惜這情況只看過這一次，反而好
11/06 01:02
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sixteen
幾次在台北買票被站務員整群帶去其他樓層的窗口買票繼續
11/06 01:02
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sixteen
排…完全本末倒置
11/06 01:02
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wush
我倒是常看到人龍是一大群年輕人或商務客
11/06 07:43
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sixteen
常看到年輕人應該是因為之前學生票限定窗口購買的關係
11/06 16:01
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metroman
學習日本?學習JR?請問包含員工薪水嗎?還實高層腦袋?
11/06 20:13
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jaajal
JR CYBER STATION
11/06 23:24