台鐵列車搭1站 App說要收1272元
2015年11月02日00:01
「台鐵e訂通」App訂票和時刻查詢軟體出包,台中豐原到潭子,只差1站,列車行駛僅約5
分鐘,App顯示票價竟高達1272元,比原價15元暴增83倍。台鐵坦言是廠商設計軟體時,
順、逆行設定錯誤,導致票價計算會算成環島繞一圈,將要求廠商改善。若一直未改善,
將研究是否可罰款。
有民眾近日發現,台鐵App車資計算出包,豐原到太原間行駛2站,區間車票應該為15元,
App顯示部分區間車竟要收1264元,痛批台鐵花錢做App事先未經過嚴謹測試和檢查,還要
消費者幫忙找錯誤,太離譜了。《蘋果》實測台鐵App,發現發現豐原到潭子僅差1站,行
車時間約5分鐘,部分區間車班次票價竟顯示1272元,比實際票價15元暴增83倍。
台鐵表示,經查後發現App查詢系統的確出問題,只要是經成追線跨山、海線行駛的列車
,會發生山線或海線順逆向設定異常情況。去年8月也曾發生同樣情況,廠商原已在程式
設計上以例外處理來計算票價,但疑似因資料庫控管出問題,近期再度出包,導致票價計
算錯誤變成環島一圈,已要求廠商改善,該App軟體發包經費為106萬元,依合約將先要求
廠商改善,若長期未改善,將研究是否可罰款。(生活中心/台北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151102/723624/
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.83.218
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1446446372.A.94E.html
推文 (4)
推
hedgehogs
是說想買環島一周的車票怎麼買?
11/02 17:13
推
zxcc79
之前不是就有過類似案例,蟲抓不完
11/02 18:52
推
IkarusWillie
罰款還要研究?合約不就應該要有要求了嗎...
11/02 20:26
→
zxcc79
不研究的話 哪裡還會有一堆修不完的電扶梯跟設備
11/02 20:43