台鐵志工足感心　他自製轉乘資訊表 2015年10月15日17:55 因應台鐵今天開始大改點，台南永康火車站志工劉致中花了半個月時間，細心比對查察西 部幹線和花東的南迴線相關轉乘時間，製作出一份由永康車站發車班次，行經各縣市大站 後需轉乘區間車的建議資訊表，將可便利許多未事先作功課的民眾，提供從永康搭車到其 他大站後的相關轉乘訊息，遊客陳小姐得知後直呼：「太貼心的服務了，不然常常枯等區 間車」。 永康車站目前每天進出站人數約為6、7千人，是二等站，永康車站副站長王慶春表示，一 份好的、清楚的轉乘資訊表，不僅可減少民眾慌亂詢問時間，也可提升台鐵服務品質。 劉致中說，常在車站看到許多遊客到站後等好久才等到自己需求的區間車出現，或是等半 天才驚覺根本沒區間車可轉乘，因此趁著此次台鐵大改點前夕趕工製作，透過綠色箭頭（ 顯示19分鐘內有區間車可供轉乘）、紅色箭頭（顯示20分至30分鐘內有區間車可供轉乘） ，或是打「Ｘ」圖示（顯示該站等區間車的時間可能會超過30分鐘或沒車），希望提供更 有幫助的資訊給旅客使用。 劉致中指出，這次以轉乘1次為最大目的，主動提供民眾轉乘的建議提醒與行車時間、到 達時刻，將有助乘客時間運用與安排，「我都會思考如何改變才對民眾有最佳協助，因此 常觀察民眾行為，做為改進方向，歡迎民眾給予建議和討論」。 劉致中近2年前曾為了協助外地旅客了解永康車站聯外轉乘資訊，熬夜花1周時間，把永康 車站周圍中大型景點、機關等地圖資訊影印出來，再花心思把行經每條路線的公車清楚標 示，此舉也獲得旅客頻頻稱讚「超貼心！」（李恩慈／台南報導） http://goo.gl/HbRP3t -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.94.77 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1444918655.A.658.html