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以下是我的經驗分享給大家, 我從南港站搭區間車到新竹站,平時悠遊卡會被扣114元。 但是最近這一個多月來已經被扣兩次131元了,但不是每次都被扣。 前一次扣款時間及金額:http://imgur.com/it2OEO5 據南港正妹站務員表示是被扣成自強號的錢了, 可能那個時間點新竹站的閘門有被設定成進站的是自強號, 要我自己去新竹站反應,他們沒辦法解決。 南港站公告:http://imgur.com/6Tp0KRO 而 臺鐵多卡通電子票證乘車營運規定 第五條也提到: 超過70公里只有有搭乘自強號才要多收錢。 因為我最近不會到新竹站,所以我填了兩次線上諮詢案件 (都沒回應), 打台鐵客服只會跳針當下沒發現、沒有立即反應就沒有用囉! 當下沒發現、沒有立即反應就沒有用囉! 當下沒發現、沒有立即反應就沒有用囉! 所以請各位擠火車的鄉民們自己多注意囉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.95.29 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1444223354.A.B61.html

推文 (7)

Tywang 南港站有停自強嗎?台鐵自己的問題會沒辦法解決?太好講話了 10/07 21:22
Tywang 台鐵這套爛系統卻要乘客自己承擔或自己注意有無多扣錢? 10/07 21:25
enternal 也許在大站換乘快車也不一定,只是要自己舉證實在…唉~ 10/07 22:58
enternal 台鐵總是喜歡挖坑給自己跳~ 沒輒… 10/07 22:58
ecpoem 客服無用,投訴媒體比較實在,請臺鐵舉證您有搭自強 10/08 02:31
ecpoem 另外退款要到原扣款站辦理是很笨的方式 10/08 03:39
batatas 蘋果或消保官 10/11 01:10
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