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引用作家 吳漾 的: 台灣人,你有事嗎?「你買的只是一張車票,但他們可並沒賣掉該有的自身工作尊嚴。」 2015/09/29?02:47:24 ----------------------------------- 記錄了超過十年以上的鐵道影像,每回只要遇上輸運期間,總是盡量不去車站,一怕打擾 到工作人員,二是因為人潮眾多,怕拍照時影響到旅客動線。 嚴格來說,我也是名乘客,在南北之間搭車頻率多了,自然和車站、車上工作服務人員就 較為熟悉,每回只要看到他們無端被搭車民眾謾罵,心裡頭也會跟著難過起來;總會有個 問號!他們到底哪裡錯了?憑甚麼要他們接受如此不平等對待。 就以這個中秋連假來說,高鐵營運準備邁入第九年,重點輸運對他們而言已經算是疏鬆平 常的事,但跟以往不同的是,今年中秋節收假剛巧遇上「強颱杜鵑」影響,讓全台交通為 之打結。只是氣象局在中秋節前夕就已經預告這個颱風將會影響台灣,對於每位返鄉過節 民眾,打從心裡頭就該有個心理準備,在發佈颱風警報時,高鐵公司提前一天就透過媒體 同步告知:「受颱風影響,考量到列車行駛安全,當天端點車站下午三時發車後就暫停營 運」,這也是保障每位旅客安全正確的作法。 「受強勁風勢影響,列車降速行駛都會有所誤點,抵達目的地馬上又得折返,他們可是忙 到連吃飯時間都沒!」「站在月台,強勁的雨勢將衣服給打濕了,但他們一樣還得堅守工 作崗位。」「在擁擠的車廂中,請別向清潔大姐抱怨他們占空間,沒有他們的用心你肯定 沒有一個乾淨的乘車環境。」「有座位的旅客根本擠不到自己買的位置,這個時候大家都 想回家,將心比心擠一下,台灣人不是最喜愛幫助別人的嗎,你幫的是自己台灣人。」「 台灣人不也是很喜愛排隊,怎麼提到吃的排一兩個鐘頭隊伍都很樂意,但要回家排一下隊 就那麼沒耐心!」 颱風,並不是每位交通運輸者將他給帶來的,這些工作人員也都要冒著風雨前來上班服務 每位旅客,並將您們給平安送抵目的地。受到颱風影響要嘛你就提早返家,或者就乾脆順 延一天再來搭車,相信車站看到那麼多人擠不上車,說真的他們應該也跟著非常著急。但 當陸地颱風警報發佈時,列車行駛在高架路線上確實有其一定的危險性。試想,在所有列 車組員將每位旅客給平安運送到達目的地後,這時正好是風雨最強勁的同時,但他們並不 一定會有列車可以搭回到工作的原點下班,或許還得利用其他交通工具才能回到家,對於 這些工作上之風險或許你懂的。 少數旅客總會說「不管,你一定要給個交代,你一定要負責!」(是肚子搞大了嗎?上不 了車,這肯定是預期中的事,自己該有所認知,別肚子痛等到要漏賽才想找廁所。)天災 ,這可不是大家都願意的一件事,「你買的只是一張車票,但他們可並沒賣掉該有的自身 工作尊嚴。」不想對他們說聲「謝謝,辛苦了!」但也請別對他們作出「嚴厲苛責」。颱 風,相信每一位交通運輸工作者,都是頂著自身的生命安全,冒著風雨前來上班服務每位 旅客,讓大家都能平安抵達目的地。當他們忙到沒時間吃飯、根本不敢喝一口水,就怕沒 機會上廁所、一整天都是濕著衣服在工作,請你試著放低音量分貝,換個立場,如果這時 站在眼前服務旅客的是你的話。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.197.82 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1443582765.A.EC8.html ※ 編輯: SmileEMU800 (39.10.197.82), 09/30/2015 11:13:11 我那天剛剛好在嘉義站看見有人因為跳電而責罵站務員為何沒有和台電協調復電,可能是 因為旁邊有個阿婆要去二月台 http://i.imgur.com/mYwHbpO.jpg ※ 編輯: SmileEMU800 (39.10.197.82), 09/30/2015 12:05:08

推文 (14)

payneblue 台灣人 有很多人花錢就是大爺的心態 只能說台灣服務業 09/30 11:40
payneblue 難為 09/30 11:40
hirono 推....我覺得他們真的很辛苦,台灣不曉得何時變得什麼事都 09/30 11:50
hirono 要用負面的心態來思考和表達.... 09/30 11:51
bravery 現場很多同仁被迫值勤待命搶修超過24小時以上,無法回家 09/30 12:03
bravery 休息~ 09/30 12:03
enternal 看了最近的新聞的確是如此,沒有一台在為基層立場想~ 09/30 12:04
enternal 若有一台跟著台鐵跑,應也會疲於奔命~ 09/30 12:05
windforilove 這是制度程面問題,何必轉移焦點呢 09/30 12:21
mitchelle 推吳漾哥 09/30 12:26
mackywei 但這樣為什麼是「不平等」是我一直搞不懂的地方... 09/30 13:03
b734123000 推一樓 身為服務業真的對臺灣人這種心態非常的 不以 09/30 13:22
b734123000 為然 09/30 13:23
carlosalex 分身辛苦了 BJ4 09/30 13:58
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