火車團體票7天內才退 手續費恐加倍 2015-09-01 14:39:27 聯合晚報 記者嚴文廷／臺北報導 圖／臺鐵提供 臺鐵局清查發現，團體票退票有高達七成是開車前三天才退票，但僅剩不到三天的空位根 本賣不出去，不僅臺鐵損失重，也造成東部火車一票難求。臺鐵決定，9月10日起，如果 在開車前七天內才退票，退票手續費提高40%至一倍，要遏止旅行社或禮品店「扣票」的 風氣。 臺鐵局統計，團體票一年大約退了40萬張票，金額約7000萬到8000萬元，尤其是需求量大 的東部幹線更是團體票主要客層，但其中有高達七成竟然是開車前三天才退票。 臺鐵表示，團體票可以在開車前兩個月至20天申請購買，超過10張就能申請團體票，比一 般民眾開車前14天才能訂票早很多，因此出現旅行社或禮品店先搶團票，等到真的無法成 團才臨時退票。 目前團體票退票規定，退票必須沒收原本繳的票價兩成預約金，但臺鐵統計發現，東部幹 線的普悠瑪號，和蘇澳金城間區間車團體票，都出現開車前三天才退票的怪現象，但隔天 臺鐵再釋出餘票時，往往有需要的旅客早已買票，造成民眾買不到座位，火車上卻空位一 堆的怪象。 臺鐵修改團體票退票規定後，距乘車日(含當日)22天以上，退票手續費仍維持票價20%， 但距乘車日8至21天收30%手續費，距乘車日1至7天，要收40%手續費，而且必須在預定團 體票五天內完成付款取票，逾期未取票就會重新釋出，讓一般民眾可以訂購。 http://udn.com/news/story/7266/1159136 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.54.61 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1441213202.A.F9F.html