外力天災誤點 臺鐵擬部分賠償
2015-08-16 10:40:07 中央社 臺北16日電
外力入侵或颱風、地震等天災造成的火車延誤算誰的錯?臺鐵雖認為不應歸責臺鐵,但消
保處要臺鐵買單,臺鐵將採取部分賠償。
根據臺鐵現行誤點退費標準,對號列車誤點超過45分鐘可退費,但外力或天災造成的延誤
,不在退費賠償範圍。
臺鐵局長周永暉說,行政院消保處及交通部都希望臺鐵能檢討退費制度,納入不可抗力的
考量。
周永暉說,臺鐵已開會討論,區間車也可比照對號列車退費,原則上天災仍是不賠償,但
會考慮個別情況;例如,這次蘇迪勒颱風來襲,臺鐵停駛1天,復駛後颱風已遠離,但因
部分鐵軌上仍有殘枝落葉,部分列車還是有延誤,因旅客並不清楚實際狀況,臺鐵仍同意
旅客退費。
至於因闖平交道、電車線遭異物卡住等情形,臺鐵因會採取代位求償,對誤點達120分鐘
的列車,賠償旅客一張免費乘車券。
周永暉說,臺鐵初步擬的退費修正計劃,還要送交通部討論才會定案。
http://udn.com/news/story/9/1124643
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推文 (2)
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nelsony1216
(2)北捷8/8 1號線都沒開 要不要也來賠償一下
08/17 08:51
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batatas
看北捷有多少預售票吧
08/17 22:40