http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150816/670822/
下月起45萬台鐵通勤族誤點可退費
台鐵誤點退費標準將大幅放寬。現行台鐵誤點,若是台鐵的疏失,僅對號列車延誤逾45分
鐘可全額退費,未來將擴及區間車,而不可歸責台鐵的誤點如人車闖平交道或天災,過去
完全不賠,新制也將開放理賠,其中外力入侵致列車延誤逾120分鐘可免費再搭一次,天災
則會視個案決定是否理賠,新制最快下月上路。
台鐵誤點退費標準長期被民眾垢病不合理,行政院消保處日前行文台鐵,希望颱風、地震
等天災導致的誤點能納入理賠,台鐵上周開會初步敲定放寬做法,台鐵昨表示,未來區間
車誤點逾45分鐘將比照對號列車退費,民眾只要向車長或車站申請晚點證明,舉證所搭的
區間車延誤達標準,持電子票證者則可透過刷進刷出紀錄輔助認定,只要能舉證就可全額
退費,定期票則可延長搭乘期限1天,將有45萬通勤族受惠。
至於之前不可歸責台鐵的誤點原因,如人車闖平交道或路線、動物侵入、氣球卡電車線等
外力入侵事件,過去完全不賠,未來只要延誤逾120分鐘,將可免費搭一次;颱風或地震等
天災也將納入理賠範圍,但須視個案認定。
台鐵局長周永暉解釋,若遇重大天災,不可能讓員工冒著生命危險搶修,在這種情況下誤
點就不會理賠,但若是路線搶通後,因軌道上有大量落葉讓列車爬坡空轉致誤點,雖是天
災因素,但誤點逾120分鐘還是可免費搭乘一次。他說,修正草案最快本周報交通部核定,
目標是下月上路。(李姿慧/台北報導)
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推文 (30)
推
countryair
台鐵會賠不完
08/16 01:00
推
hatedog5566
免費搭乘有限範圍?希望像高鐵一樣
08/16 01:01
推
zxcc79
樓上不是說要睡了?
08/16 01:03
推
hatedog5566
樓上不也是?
08/16 01:08
推
souall
乾脆都不收錢,每年報稅課ㄧ筆交通稅
08/16 01:13
推
jh961202
這下__民會整天投訴媒體+台鐵賠到吐
08/16 01:13
→
swallow919
台鐵因此賠到倒閉的話代價由全民承擔,屆時別又抗議
08/16 01:26
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kutkin
120分很鬆了 又不是賠錢 只是贈送一次
08/16 01:40
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tyytt
45分鐘還是太長
08/16 02:03
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ecpoem
人員入侵之類的臺鐵有沒有向肇事者求償誤點賠償部份啊?
08/16 03:18
推
cses87241
電子票證是直接不扣款還是事後退,這麻煩性就差很多了
08/16 05:42
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lukeshih
就送一張免費乘車卷吧! 又是全民埋單!
08/16 10:57
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tatacoco
民眾別太高興,最後全民買單。
08/16 11:58
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katysana
把時刻表廢掉,改名臺鐵捷運局
08/16 12:23
推
toast520520
賠的還不是你的錢....
08/16 12:25
推
cic2014
話說現在維修車的應該還好吧?還是…
08/16 12:50
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bshft
廢掉自強莒光復興,全線只留區間車和區間快就好,不對號,
08/16 12:55
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bshft
收費單純
08/16 12:55
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CORSA
現在台鐵是政府單位 若台鐵倒閉=交通部倒閉=行政院倒閉=
08/16 13:09
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CORSA
中華民國政府倒閉 那這問題可大了....@.@!!
08/16 13:10
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batatas
這樣誤點後對號連發應該會改善
08/16 13:50
推
m760112
對員工尖酸苛薄 對刁民奧客倒是挺大方…
08/16 18:27
推
m760112
范植偉 這個命真的硬 其評價差的都是下台 只有他升官
08/16 18:51
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solomonABC
谷
08/16 18:56
推
Imhuang
范植偉躺著也中槍orz
08/16 19:49
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zxcc79
台鐵的第一晚不是給我?
08/16 20:26
推
hatedog5566
其實也別拿全民買單這大絕來講了
08/16 20:42
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hatedog5566
比起全民買單 要部分旅客自己吞更可惡
08/16 20:42
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hatedog5566
外力事故又不是只有沙西米 其他的多數都可以求償
08/16 20:43
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hatedog5566
多告幾個案例 自然會有警惕效果
08/16 20:44