請問我在28天就買了高鐵早鳥票(對號座)
如果到了搭乘當天發現該車次因颱風因素停駛，
那我可以直接拿我的票搭乘其他相近原發車時間點車次的自由座嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.24.18
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※ 編輯: bignoob (61.228.24.18), 08/05/2015 21:41:49
感謝各位建議
客服是跟我說，如果當天真的有乘車需求，而且票面該車次已經停駛，
可以直接拿手上的早鳥票搭乘「當天」其他車次的自由座，
他是說只有「當天」、其他車次「自由座」的限制，
至於如果晚於原搭乘車次時間而被匣門卡住、
是否只能搭乘臨時加開的全車自由座或者有行駛列車的自由座都可，
這我就不曉得了
※ 編輯: bignoob (61.228.24.18), 08/05/2015 21:59:24
推文 (30)
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forcetrain
問高鐵
08/05 21:42
推
fansboy
推一樓 打電話到高鐵客服問看看
08/05 21:47
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fansboy
但你的狀況應該是轉賣給你對號座 因為是你的權益
08/05 21:48
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fansboy
以上亂猜 不負責任憂 還是建議打電話到高鐵問正確的
08/05 21:48
推
ultratimes
要我就直接嗆要對號座了，為何當初買對號座，卻要給我
08/05 22:02
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ultratimes
坐未必有坐位的自由座？停駛又不是旅客的責任
08/05 22:02
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ultratimes
高鐵有義務提供停駛換車的旅客等值的座位
08/05 22:03
推
asdfghjklasd
自由座還比65折早鳥貴,是超值
08/05 22:09
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chadhsieh
颱風天應該只會機動開全車自由座吧 至於差價的問題我不
08/05 23:23
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chadhsieh
知道
08/05 23:23
推
doremido
颱風可以退票不收手續費
08/05 23:23
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s9233
話說颱風停駛也不是高鐵的責任阿，高鐵大可退費給你
08/05 23:25
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s9233
，要搭請重買一張，有什麼好嗆的
08/05 23:26
推
ultratimes
信賴原則問題
08/05 23:28
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s9233
天災也非高鐵的責任，還可以轉搭已經很有誠意了吧，照票面
08/05 23:36
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s9233
價算搭自由坐反而賺哩，普通時後還得補價差
08/05 23:38
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mackywei
可是7月那個颱風...好像就只有取消部分車次，而非全面
08/05 23:41
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mackywei
改開全車自由座？
08/05 23:42
推
bejing
以高鐵的做法應該是改為20~30班距的各站停車列車,持原票
08/06 00:01
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bejing
可隨到隨搭??
08/06 00:01
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mackywei
以前有一陣子都是這樣的...
08/06 00:08
推
abjimmy
鐵路運送規則第四條第四項天災可停駛，非規則高鐵不開
08/06 07:03
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abjimmy
若當天20～30分班距全車自由座，可持當日票證空位搭乘
08/06 07:07
推
cyls62266228
印象颱風天高鐵好像就是全部自由座？
08/06 08:22
推
lukasformac
…規則都講清楚了，哪來信賴問題？
08/06 11:52
推
THERMAFIT
某u停駛也不是高鐵的責任好嗎
08/06 20:33
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THERMAFIT
某u你以後要嘛步輪 要嗎搭百年老店 你這種旅客 高鐵載
08/06 20:34
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THERMAFIT
不起
08/06 20:34
推
cyls62266228
我記得不是風速要達到一定程度高鐵會停駛？還是我記
08/06 22:34
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cyls62266228
錯了
08/06 22:34