http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150706/642646/ ========================================== 真是令人感動！ 一位高中生搭火車坐錯方向上錯車，列車長得知以後回報，讓高中生下車後可以搭另一輛 臨時停靠的直達車回去，民眾看到這一幕在臉書發文說「雖然不是發生在我身上的事，但 我替那位高中生謝謝你（列車長）」。 呂姓網友在臉書寫道，在回台東的火車旅途中看到件值得讚許的事，有位高中生準備從屏 東搭車回高雄，結果他不小心坐錯方向搭錯車，高中生向驗票的列車長說明狀況後，列車 長立即向上頭回報並詢問是否還有車可讓高中生回高雄，之後上頭同意讓原本直達的車輛 臨停大武站讓高中生上車，才結束這場風波。呂姓網友說，這雖然不是發生在自己身上的 事，但要替高中生謝謝列車長，更謝謝列車長敬業的服務精神。 其他網友留言「濃濃的人情味」、「車長棒棒」、「你居然用手機打那麼的落落長的文章 」、「處處有溫暖」、「台灣的社會需要多點這樣的人」、「盡責」。（劉人豪／綜合報 導) -------- 以下評論來源為翁先生FB http://is.gd/ZwwiHo 一則新聞的背後：但問初心 一位高中生搭火車坐錯方向上錯車，列車長的處理過程，成為《謝謝你！高中生搭錯末班 車 還好有你》這則新聞後，很多網友及讀者皆受感動，都希望能給予列車長鼓勵。 這新聞在台鐵内部引起很多角度的論述，提供其他列車長另一角度的思考：『很不安耶， 其實在線上跑，很多人會坐錯車，如果以後旅客都要比照，那可是會大亂的，尤其普悠瑪 ，經常羅東過了就有人說要到蘇新，但下一站是花蓮啊。』 以前就有1149次自強號，板橋開車後直達台中，車站、車上都有加強播音，但還是有旅客 誤乘，跟列車長説是生病急需就醫，也因増停中壢站案上過新聞，當然也是正反兩面意見 各自表述。有人質疑：『是否要為個人疏失而浪費社會成本』。 近期台鐵的服務團隊為生病的旅客，默默在做的努力： <臺鐵簡訊>6月26日138次(PP自強號)18:20通報，第2車上有一名旅客身體不適(心臟病發) ，18:28由救護車送豐原署立醫院，138次豐原增延6分開車。 <臺鐵簡訊>7月2日3513次(區間車)10:17通報，於鳳山=九曲堂間K12附近，有一名老人行 走於路線跌倒，經停車將該名老人載至後庄，由救護車送醫，3513次增延9分開車。 <臺鐵簡訊>7月6日651次(莒光號)因車上一名男性旅客身體不適，17時56分到雙溪站，由 119送醫後晚3分開。 就如高雄運務段的報告： 經查7月4日327次，吳姓列車長，曾任高雄站售票員，服務熱心有禮貌，當天在列車通過 加祿站之後，發現這位高中生，基於這是深夜最後一班列車，乃向調度員爭取發佈行車命 令使712次大武站臨時停車，讓這位高中生及時順利返家，吳列車長這樣的作為不是為了 被表揚，而是一份發自內心的熱忱。 有人問我的看法，以下不代表官方立場：我會尊重列車長遇到事情的行政裁量權及其團隊 的決定權，因為他們是第一時間知道事情的輕重緩急，他們有他們處理事情的智慧，一切 “但問初心”而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.67.101 ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1436198351.A.A72.html ※ 編輯: jh961202 (118.165.67.101), 07/07/2015 00:03:38