臺鐵搭不超過80公里 去回票9折飛了
2015-06-14 18:18:10 聯合報 記者蘇瑋璇╱即時報導
搭臺鐵不超過80公里，若不當日來回，就沒有9折優惠。民眾林先生投訴，端午節連假他
擔心臺鐵列車爆滿，預先訂了臺鐵臺北到新竹的自強號來回車票，到超商取票時，輸入訂
位代號，卻頻頻顯示資料錯誤，搞得一頭霧水，致電臺鐵客服也不明就裡，原來問題出在
臺鐵規定乘車區間80公里以內，限當日來回，才有去回9折優惠，否則就得分開購買2張單
程票，若隔天返程，不僅喪失了去回程9折優惠，超商服務機毫無說明的不友善介面，更
讓林先生痛批真是鬼打牆。
林先生從臺鐵網站訂購了臺北─新竹來回自強號車票，網站成功訂位，但到超商付款取票
，卻再三出現錯誤訊息，頁面卻沒有顯示到底為何錯誤？耗了半個多小時，仍無法取票。
臺鐵表示，為了鼓勵民眾去回程都搭乘臺鐵，因此有去回程9折的優惠，但短程區間運量
大，限定80公里以內必須當日往返，才有9折優惠，若非當日來回，則必須分開購買2張原
價的單程車票。例如臺北到新竹是78.1公里，自強號當日來回票價是318元，非當日來回
則不折扣，按照原票面價354元收費。此外，主跑花東的普悠瑪號去年11月取消去回程9折
優惠，若要訂購來回票，同樣得分開訂兩張單程票。
臺鐵坦言，雖然官網公告車站里程，但購票頁面上沒有清楚顯示，未來會在購票頁面中加
入欄位，可立即顯示是否超出80公里，並檢討超商多媒體服務機頁面，應配合臺鐵局規定
，公告提醒民眾。
民眾認為，限制80公里為界，但80公里區間多長？多數人訂票時也搞不清楚，這種規則不
僅無感，也很無厘頭。
臺鐵限制80公里以內非當日來回，就沒有9折優惠。圖／翻攝自臺鐵網頁
http://udn.com/news/story/9/993012
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推文 (55)
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zxcc79
電子票證開放之後，此新聞又可以複製貼上出來用
06/14 22:01
推
yjw691
以後用超商買票前先秀超長的說明須知頁面 按同意才繼續
06/14 22:04
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yjw691
這樣台鐵就有理由說 我有寫喔...只是你沒仔細看
06/14 22:04
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Sheng98
得把各站營業里程寫入多媒體機程式中了....
06/14 22:15
推
conk
差1.9公里....XD
06/14 22:16
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localtrain
乾脆來回優惠通通取消啦
06/14 22:22
推
ihakkanet
取銷九折優惠彌補虧損吧
06/14 22:33
推
maxppp
通通取消就好啦 一堆摳門
06/14 22:47
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formosaconan
可以買松山新竹來回...
06/14 22:52
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swallow919
如果台鐵破產倒閉，這些無理取鬧民眾有何感想呢
06/14 23:04
推
trtc
民眾會說那是台鐵的問題，搭火車要給錢？這是什麼道理？
06/14 23:18
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forcetrain
80km以內本來就沒有9折,沒有所謂喪失優惠的問題XD
06/14 23:38
推
jetau811227
買松山新竹啊
06/14 23:45
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jetau811227
重複推文了
06/14 23:46
推
amudi
線上付款:...我的95折呢
06/14 23:53
推
figaro
明天會不會有另一則 民眾怒 X市公車 鬼才曉得到哪八公里
06/15 00:19
推
jgfreedom
一直以來都是80公里為界限，是不懂才問吧.....
06/15 00:21
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zxcc79
不懂發問 跟不懂亂投訴 兩者差很多
06/15 00:36
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zxcc79
跟之前新竹區間車差3米的新聞一樣 不穿褲子？
06/15 00:36
推
Ikaruwill
以前就有的規定不懂沒關係投訴意思是台鐵欠他的嗎
06/15 00:37
推
mackywei
這就叫作優惠給久了就沒有優惠感了。
06/15 00:47
推
h22112603
記者到時候又會說有誰知道70公里多長80公里多長…
06/15 00:57
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tyytt
所以最後到底有沒有取票成功？
06/15 02:21
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a325000
重點不是優不優惠，是取不到票吧
06/15 02:59
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a325000
檢討民眾搞不懂很奇怪耶
06/15 03:00
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a325000
如果是民眾買了票批評沒優惠，檢討民眾搞不懂80KM就算了
06/15 03:02
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a325000
但網站可以定，現場不給取又沒說明
06/15 03:03
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a325000
因此發出疑問不是很正常嗎
06/15 03:03
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a325000
記者根本亂下標題阿，那個林先生主要不是再問優惠吧
06/15 03:08
推
jefflin555
X市公車變成 10 公里了吧
06/15 05:51
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chdc
標題跟內文不同阿 林先生是因為買80km內非當日來回票
06/15 09:04
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chdc
超商取票取不出來 這是系統問題吧
06/15 09:04
推
nitk376
短期區80公里要當天來回有折扣,電子票券變70公里才有
06/15 09:18
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nitk376
要台鐵的規定一致很難嗎?70-80公里間是算長途還是短程?
06/15 09:18
推
nitk376
記者不去追這種問題,報導這種規定明確的事,浪費大家時間
06/15 09:21
推
sziwu1100
50km以下是短程，50km~200km是中程，200km以上是長程。
06/15 11:22
推
chienming40
取不到票不就是因為沒搞懂來回的規定嗎?
06/15 11:53
推
jcwgary
大推 a325000
06/15 13:02
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batatas
取不到票 卻定的到 不是台鐵系統太爛
06/15 14:04
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batatas
就是新聞寫錯
06/15 14:05
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zxcc79
有可能顯示訂到車票 卻不能取的狀況
06/15 14:39
推
OhmoriHarumi
印象中，台鐵對於短程的定義是80公里以下，
06/15 16:09
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OhmoriHarumi
81~300公里是中程，301公里以上才是長程。
06/15 16:10
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OhmoriHarumi
還是後來台鐵有修改過？
06/15 16:10
推
kutkin
一直是80 300 所以70這就亂搞....
06/15 19:41
推
sziwu1100
http://goo.gl/OWrFCV 統計處說，台鐵短程旅客是指運
06/16 06:49
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sziwu1100
輸距離未滿50公里，中程旅客運距為50公里以上未滿200公
06/16 06:49
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sziwu1100
里，長程旅客運距指200公里以上。
06/16 06:49
推
jefflin555
短程是 50，好像也有條文規定分段票不對號區間不得逾
06/16 09:27
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jefflin555
50KM
06/16 09:28
推
Throwout
大家真幫台鐵說話,明明沒來回票卻可以訂,台鐵問題也很大
06/16 22:59
推
liu0329p
不懂有人在護航什麼，臺鐵自己莫名奇妙的規定，沒有好好
06/17 12:41
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liu0329p
宣傳就算了，還怪旅客沒搞懂。
06/17 12:41
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chdc
我覺得這是系統設定問題 80km來回票沒9折 系統又設定來回票
06/17 16:20
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chdc
有9折 價格對不到就卡住了
06/17 16:21