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傻眼！高鐵對號座 走道擠滿人
【聯合晚報╱記者嚴文廷/台北報導】
2014.10.28 02:36 pm
讀者投訴國慶連假最後一天搭高鐵北上，結果對號車廂中走道擠滿人，還以為高鐵突然開
始賣站票，連上個廁所都寸步難行。
讀者/提供
國慶連續假期返鄉、出遊人數多，有民眾假期最後一天搭乘高鐵北上，卻發現過了台中以
後，竟然連對號座車廂的走道都擠滿人，連想穿過走道上廁所都寸步難行，一度以為高鐵
開始賣站票；接下來的元旦四天連假，出遊返鄉人潮可能更多，台灣高鐵公司表示，未來
連續假期，會加開全車自由座的加班車。
黃小姐指出，她國慶連假收假日當天購買標準車廂對號座，搭乘15時54分從左營發車，沿
途只停靠台中、板橋與台北的北上直達車，沒想到抵達台中後車廂內湧入很多人，車廂走
道就擠滿人直到抵達台北站。
黃小姐說，她經常搭乘高鐵，印象中之前沒發生過這樣的狀況，還以為高鐵開始賣站票，
但搭車過程沒看見高鐵人員前來處理。她表示，連續假期搭車人多可以理解，但高鐵應該
維護購買對號座位乘客的權益，畢竟去年底高鐵才漲價，如今碰到連續假服務品質就打折
，很難讓消費者接受。
台灣高鐵公司表示，國慶收假日當天高鐵乘車人數為21萬9000多人次，僅次於清明連假的
23萬人次，是今年的第二高紀錄，經詢問該班次列車長後，確實曾通報人潮眾多，臨時開
放「車廂間通道」讓自由座旅客站立，結果出現購買自由座民眾，到對號車廂內站立的狀
況；雖然列車長曾多次勸導，但民眾配合度不高，已經向投訴乘客表達歉意。
若緊急煞車 站客安全？
台灣高鐵表示，未來將進行車站人潮管制，一旦發現購買自由座旅客過多時，會進行閘門
人潮管制，也會開放車廂間通道讓自由座旅客站立，紓解自由座車廂內過於擁擠的狀況。
另外，高鐵行車速度快，但連續假日越來越多民眾買自由座站著搭高鐵，外界擔心一旦有
突發狀況會不會有危險；台灣高鐵公司表示，高鐵有參考日本新幹線系統，由列車自動控
制系統 (ATC)設定運轉安全距離，如遇緊急狀況，會在兼顧列車安全防護與旅客舒適度前
提下減速後停車，不會因緊急煞車影響站立乘客安全。
另外，高鐵從去年起，周一至周五上班日尖峰時段部分車次，增加自由座車廂至4節，未
來也會機動調整自由座車廂數，減少無座位站立情況。
【2014/10/28 聯合晚報】@ http://udn.com/
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推文 (97)
推
ultratimes
高速鐵路本來就應該為了安全不該站!!危險
10/28 15:46
推
shun01
高鐵明明就穩的很
10/28 16:03
→
ultratimes
沒事很穩，有事300公里下誰敢保證安全?
10/28 16:13
→
fbiciamib123
不賣站票少賺錢又自找麻煩
10/28 16:14
→
chewie
看是哪種事故 如果是德國,西班牙那種 坐著站著甚至躺著
10/28 16:19
→
chewie
差別都不大...
10/28 16:19
推
cutec
似乎有人沒看清楚第七段高鐵的說明，所以才會有安全疑慮?
10/28 16:19
推
asdfghjklasd
應該要全車對號座,不想要偷機想多賺
10/28 16:20
→
cutec
像福知山線那種出軌時速比300低很多，但仍然死傷嚴重.
10/28 16:21
推
cutec
而且新幹線也沒有不可以立位的規定，而且尖峰時刻或連續假
10/28 16:24
→
cutec
期也難免會有不少旅客立位搭乘。
10/28 16:24
→
nelsony1216
你以為世界上會有幾個Hayabusa-.-全車對號...
10/28 16:25
推
shun01
TGV...算了，反正不是動力分散式的
10/28 16:26
推
cutec
TGV也允許旅客立位喔，而且在車門旁邊設有折疊座椅，讓沒座
10/28 16:35
→
CORSA
高鐵要不要弄個「全立位」式車廂來塞人阿?!
10/28 16:35
→
cutec
位的旅客可使用暫休。
10/28 16:35
→
cutec
而且TGV以前因為座位太搶手，還有類似航空超賣座位制度.
10/28 16:36
→
cutec
旅客買到超賣座位的票時不會有座位號碼(但有車廂號碼),上車
10/28 16:37
→
cutec
後請找列車長解決.
10/28 16:37
→
Fujishima
高鐵如果出軌...大家要有覺悟大概像是看到空難現場那樣
10/28 16:50
→
wush
時速300公里根本不是重點好嗎
10/28 16:52
推
sziwu1100
安全問題還好吧...高鐵也會發全車自由座的加班車過呀
10/28 16:52
→
wush
這裡的問題是搭乘品質
10/28 16:52
推
pascal1001
德國ICE也是一樣要站
10/28 16:52
推
chewie
看怎麼出軌啦 台高出軌過啊 2010年高雄地震那次
10/28 16:53
推
cutec
我是就1F提到的安全疑慮問題討論啦~
10/28 16:55
推
sziwu1100
出軌??基本上我想就算大家都坐著的時候出軌 也一樣會傷
10/28 16:56
→
sziwu1100
亡慘重耶...XD
10/28 16:56
→
cutec
新幹線也因地震出軌過，出軌後的狀況類似高鐵甲仙那次...
10/28 16:57
推
ultratimes
不能用案例當全部，有很多事故是沒有發生過案例的
10/28 17:09
→
NCC1305
高鐵在最高速度緊急緊軔時不會有明顯感覺, 直到減速至150
10/28 17:24
推
cutec
所以呢？ 請問依您最先的推文，那有誰又曾保證過坐著的安
10/28 17:25
→
cutec
全？
10/28 17:25
→
NCC1305
km/h以下時才會有明顯的減速度感, 就和捷運起步時的加速
10/28 17:26
→
NCC1305
度差不多
10/28 17:26
推
cutec
總算有比較了解高鐵煞車系統的人在提供分析，至少不會像某
10/28 17:31
→
cutec
人ㄧ樣危言聳聽。
10/28 17:31
推
cutec
與其老是在表面討論為了安全該不該讓旅客立位，不如深入ㄧ
10/28 17:36
→
cutec
點去整體分析當初的系統設計是否可容許立位存在比較恰當。
10/28 17:36
推
cutec
就我所知，當初車輛的合約規範與後來的廠商實際設計，均有
10/28 17:38
→
cutec
把一定數量的旅客立位情境考量在內。
10/28 17:38
推
cutec
所以重點應該是在於高鐵本身對於車廂站位旅客數的管理措施
10/28 17:40
→
cutec
是否充分。
10/28 17:40
推
kenliu100
他不知道高鐵有賣站票?
10/28 18:06
→
ciswww
表示所謂「國慶連假機動加開」的班次不夠多
10/28 18:32
→
edos
個案就是證明站客的安全還是無虞...否則站客如果有風險 早就
10/28 18:38
→
edos
連自由座或是加班全自由座都不會發行
10/28 18:38
推
jaajal
少見多怪 要不要看新幹線尖峰輸運
10/28 19:58
推
countryair
東海道新幹線人多時也是站滿人吧
10/28 20:31
→
ontherun3325
高鐵品質真是越來越台鐵了 有站位品質就下降100%
10/28 20:41
推
jaajal
新幹線列車長於尖峰期具有權利開放對號座玄關或走道站立
10/28 21:28
推
jaajal
要說高鐵站立有危險 那乾脆禁止車內走動 全綁安全帶搭乘
10/28 21:31
推
jaajal
對號座車廂站立影響舒適度 日列車長會PA向對號座旅客致歉
10/28 21:34
→
jaajal
之後開放對號座車廂站立 因為你想回家 別人也想 互相體諒
10/28 21:35
推
asdfghjklasd
我覺得什麼都想回家的問題干我什麼事
10/28 21:43
→
asdfghjklasd
你坐巴士還能讓人在你旁邊站?
10/28 21:43
→
asdfghjklasd
我跟女朋友在那親還讓你站看看?我在那吃東西讓你看?
10/28 21:43
→
asdfghjklasd
全都站買了我要上廁所要去那上?買東西買便當推的進?
10/28 21:44
→
asdfghjklasd
滿
10/28 21:45
→
jaajal
閣下去日本搭新幹線遇到這種情況記得向JR客訴
10/28 21:53
→
jaajal
大阪萬博疏運 小朋友就是傳著去上廁所
10/28 21:54
→
jaajal
超級尖峰期 推車販賣就是停止服務
10/28 21:56
推
countryair
日本新幹線的做法才是文明世界的典範啊
10/28 22:01
→
countryair
反觀某些地方連非常時期相互體諒都不願意
10/28 22:02
→
countryair
去日本遇到開放站票記得一定要客訴順便通知媒體
10/28 22:03
推
asdfghjklasd
不就是好棒棒,你拿日本人的有禮貌跟台灣人的道德比?
10/28 22:07
→
asdfghjklasd
是要車長跟日本車長一樣,站著的人跟日本人站著一樣
10/28 22:07
→
asdfghjklasd
那你再來說吧,明明現況就是跟日本不同
10/28 22:07
推
jaajal
阿不就你是消費者公推代表是吧 阿不就他山之石參考參考
10/28 22:11
推
countryair
所以問題是在台灣人道德太差，所以不應彈性開放站票?
10/28 22:11
→
jaajal
阿不就你不贊成不代表別人不同意吧
10/28 22:12
→
jaajal
阿不就也去跟北捷說老子花錢搭車為何不能吃東西
10/28 22:13
推
jaajal
人家有好的地方就學習 不好的地方則避免 沒啥學不來的
10/28 22:16
推
toast520520
又不是隨時都開放站票！非常時期有非常做法
10/28 22:17
→
jaajal
正是 要是天天都要站成這樣 台高早買一堆車了
10/28 22:20
推
countryair
有人可能覺得台灣人的道德水準沒有資格談非常時期
10/28 22:22
推
Overground
這麼不能忍受有人站你旁邊,那就搭國道巴士吧
10/28 22:24
→
Overground
不然就自己去推動鐵路法修法不設立位 XD
10/28 22:24
推
asdfghjklasd
為什麼不是買不到位子的去坐國道巴士?
10/28 22:27
→
asdfghjklasd
這裡是鐵道板不是巴士板吧
10/28 22:28
→
Overground
那要看是誰拿巴士來比較的囉
10/28 22:28
推
countryair
等台灣人道德水準提升了就可以在非常時期開放站票了
10/28 22:31
→
countryair
拿日本這種文明國家出來比會有人沒辦法接受
10/28 22:31
推
mackywei
別這樣說啦，台灣人道德水準普遍是OK的。
10/28 23:15
推
hatedog5566
普遍ok 但造成問題的都是不ok的
10/28 23:23
→
hatedog5566
台鐵未來的情況就是這樣 台鐵旅客素質更糟 管理更差
10/28 23:24
→
busgoer
重點是旅客購票時，高鐵是標榜旁邊不會有人站的
10/28 23:55
→
busgoer
(自由座、對號座分開)
10/28 23:55
推
ROCAF
普魯在台北桃園區間不是每次都一整個連的通勤客硬衝?
10/29 00:11
→
CORSA
高鐵下次要買車廂時真的要考慮該不該引進「全立位」車廂了~
10/29 00:17
推
sziwu1100
台灣人的道德水準"平均"並不差 不要妄自菲薄了...
10/29 02:04
推
cbate
又是一樓，不意外
10/29 09:55
→
kuter
巴士如果有軌道 有行控中心 我贊成開放站位 ^.<
10/29 14:07
推
asdfghjklasd
上面的,那個叫詐湖線?
10/29 16:16
推
SHR4587
不要什麼東西都拿日本比
10/30 12:13
推
SHR4587
別人這麼做我們也要這樣做？都買對號座了憑什麼要跟沒座
10/30 12:16
→
SHR4587
的擠
10/30 12:16