遺失早鳥票要補買遭拒 民怨被高鐵「惡意刁難」
http://www.ettoday.net/news/20140815/390366.htm?from=fb_et_news
生活中心／綜合報導
優惠票券遺失提前告知不能補票？有民眾7月底購入高鐵早鳥優惠票，卻不小心遺失，距
離搭乘時間還有半個月，於是詢問高鐵是否可以憑當初的購票資料補發，卻遭到拒絕，認
為高鐵這是惡意刁難。但高鐵則回應「依法辦理」。
投訴民眾表示，7月23日購票預計8月16日搭乘，7月30日就發現票不見，詢問高鐵是否可
以補發，訂票時有填寫身分資料，並且訂位代號以及購票明細都還留著，這些應該可以作
為憑證，如果有必要也願意寫切結書，證明自己是購票者。
但是高鐵人員客氣地拒絕她的要求，表示只能等到確定座位沒人坐，才能申請退費，事先
無法補買優惠票，高鐵強調，乘車須知上就有標明，票券遺失不另行補發，這是因為乘車
券不記名，如果補票怕會鬧雙包，才會規定民眾只能報案掛失，沒人乘坐才能申請退費。
（新聞來源：東森新聞）
把票保管好是自己的義務.....
或者是訂完票, 開車當天提早到車站取票也是一個方法
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.121.242
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※ 編輯: Sheng98 (118.171.121.242), 08/16/2014 01:44:49
票證如果真的遺失, 但未被任何人使用的話 (車票過閘門會有進站紀錄)
這樣就可以退費了吧 (購買者本身也要提供佐證資料)
前提要去報案掛失, 不過一直用這招, 警察也會懷疑吧?
※ 編輯: Sheng98 (118.171.121.242), 08/16/2014 21:14:35
推文 (36)
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fireneo
[新聞] 遺失新臺幣要補發遭拒 民怨被臺銀「惡意刁難」
08/16 01:45
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fireneo
還抄起 側錄鈔票流水號呢！記者要不要順便來採訪我(挖鼻
08/16 01:46
推
wcc960
這名民眾顯然需要醫療協助....
08/16 02:08
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toojooken
台灣鯛民有題材了
08/16 02:15
推
arimura
能事後退費已經很扯了
08/16 03:27
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IbakaBlock
我遺失中一千萬的發票不知道政府會不會補發給我
08/16 03:42
推
biglarge
沒人乘坐才能申請退費 佛心
08/16 04:00
推
cppwu
車票視同不記名有價票券, 自己不保管好 ...
08/16 05:54
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acergame5
高鐵才被刁民惡意刁難勒 票是高鐵給你弄掉的嗎
08/16 08:39
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buslion
遺失票卷是高鐵的錯還是乘客的錯?
08/16 10:51
推
aisme21
可笑刁民
08/16 11:20
推
jaajal
實在有夠可笑的 那要高鐵票務規則幹嘛 全你說了算不就好了
08/16 11:35
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jaajal
這種新聞竟然還有人報導 搭乘前哪來遺失問題啊 自己負責
08/16 11:36
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kuter
沒人乘坐才能申請退費 這也很怪吧....
08/16 11:59
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sqr
不記名票券真的沒必要這樣 自己的疏忽要自己承擔
08/16 12:51
推
cyls62266228
自己把票弄丟怪誰？
08/16 13:51
推
aycc
這名民眾才是惡意刁難吧
08/16 14:23
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acergame5
那我以後買一買不搭這樣搞不就好了 退票免手續費 超爽
08/16 16:17
推
jaajal
所以說還民怨高鐵刁難 怨個鬼啦 你以為高鐵票務規則亂寫喔
08/16 17:48
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jaajal
都是各種考量下制定的規則 難道新幹線車票遺失也隨你搭喔
08/16 17:49
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rerun
依法辦理! 這不是給乘客的方便! 怪自己先!
08/16 19:00
推
gotomedrs
大家都鑿鑿批評,難道不能更有通權達變的做法嗎?遺失票
08/17 01:27
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gotomedrs
固然不對,但可有更人性的補救!望此事不會發生在你身上
08/17 01:32
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KojimaC
曾經也丟過票券，還不是摸摸鼻子再去買一張
08/17 02:45
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KojimaC
誰都有可能發生，但不是每個人都會跑去找記者
08/17 02:46
推
fireneo
樓上你這種行為叫正常人，具有有基本知識的民眾
08/17 03:32
推
kudo070125
你預購了電影票，弄丟了難道叫戲院再賠一張給你？
08/17 06:05
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d9123155
鯛魚吃太多了嗎?
08/17 10:39
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juliantaipei
台灣鯛，果如其名！
08/17 10:53
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fireneo
怡罵齁呷某...
08/17 10:55
推
musicnini
純推1樓 哈
08/17 11:42
推
jaajal
就因為大家都可能掉東西 且狀況鐵定千奇百怪 高鐵要天天
08/17 12:56
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jaajal
出人力幫忙處理這些所謂更人性的補救???
08/17 12:57
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jaajal
當然就訂最低標準 沒找到就補買 好像一年內找到退費 就醬
08/17 12:58
推
wcptt
跟電影票是一樣的意思
08/19 11:49
推
switching
真的是刁民
08/31 10:09