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「誇張」台鐵斷電 害客困車廂
【於維奕╱台中報導】
台鐵129次自強號列車,4月22日因機械故障多數車廂斷電無法開啟車門,造成許多在台中
站下車的旅客,無法下車。台鐵台中站表示,緊急要求列車在新烏日站臨停,讓受影響旅
客搭乘區間車返回台中站。消保官指台鐵應改善。
無法下車又被載離
台中羅先生表示,4月22日他在台鐵豐原站搭乘下午4時2分的129次自強號,預計14時13分
在台中站下車,當列車行駛至太原路段,忽然停車且沒電,後又復駛,不過列車駛入台中
站時,第4車以後車廂,都沒有電力開啟車門,許多要上車的乘客都飛奔從1~3車廂上車,
其他車廂要下車的旅客,只能茫然被載離台中站。
羅先生說,最後該班自強號在新烏日站臨停,讓原本要在台中站下車的旅客,搭乘區間車
返回台中站,雖然這段車程不用付費,不過也耽誤他近半小時,「真的很誇張!」
站長致歉允諾改善
台鐵台中站站長葉仁和表示,確實有發生機械故障,造成乘客下車不及,當下就緊急要求
列車暫停新烏日站,據統計有9名乘客受影響,當時他有在出口處向乘客致歉,也承諾改善
。
但羅先生駁斥,他位於第4車,擠在門口要下車的乘客就有10多人,雖不記得後面還有幾節
車廂,可是絕對不止9人受影響。
台中市主任消保官康馨壬表示,目前台鐵規定晚點45分鐘才會退票,不過,目前對機械裝
置的控制較過去為佳,希望台鐵比照高鐵,晚點時間縮短為30分鐘即可退票,以保障乘客
權益。
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推文 (10)
推
hatedog5566
:列車長只開門 沒看上下車情況?
05/08 01:49
推
cses87241
:通勤時間人那麼多可能也無法細查,尤其車長又常常在1或
05/08 02:09
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cses87241
:9車,真正應該要注意的是行車副站長與嚮導員
05/08 02:09
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mattc123456c
:EMU1200老了
05/08 02:47
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Chungli28
:開門指示燈沒注意?
05/08 03:04
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starwish07
:希望台鐵比照高鐵,高鐵旅客又會說希望比照台鐵==
05/08 03:16
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cses87241
:白天時開門指示燈應該沒辦法從第一車看到第九車
05/08 08:25
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busgoer
:那是台鐵設計失當,捷運高鐵白天還是很清楚
05/08 20:15
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cses87241
:有的不亮了也不做更新維修,壞了也不一定馬上能維修,都
05/08 21:29
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cses87241
:只貼個貼紙,真正要修可能又是幾周幾月以後了
05/08 21:29