※ 引述《borhom (小博)》之銘言：
: 剛剛去漢堡王要換餐卷時，發點條碼點不出來。
: 最後把條碼弄出來了，店員掃完說己經過期了，無法使用。掃了其他張也一樣是過期的
。
: 手上還有蝦皮無限期餐券的朋友去確認一下吧！
:
可以換，店員講不通的話就打給客服告訴
客服是哪間店
他們最近好像什麼票券那個履約保險過期
還啥，然後就有些天兵店員在那邊不給換
。我之前被拒絕換了兩次，打給客服，客
服很確定的說蝦皮券沒期限，他們會去糾
正分店
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.40.58 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1744352859.A.E10.html
推文 (105)
推
h100733
天兵店員真的到處有,之前定食8也
111.240.198.8 04/11 14:32
→
h100733
遇過,明明官網上有附茶碗蒸，硬跟我
111.240.198.8 04/11 14:33
→
h100733
辯沒有,後來客訴總公司後有補我一個
111.240.198.8 04/11 14:34
推
newererw
momo的呢 過期有救嗎
101.8.227.0 04/11 14:36
推
chinaeatshit
有期限過期就退費而已 跟有沒有救無
60.248.176.63 04/11 14:40
→
chinaeatshit
關
60.248.176.63 04/11 14:40
→
ilw4e
momo各種券不是都90天嗎？我沒在mom
39.15.40.58 04/11 14:42
→
ilw4e
o買過漢堡王券
39.15.40.58 04/11 14:42
→
wafer
有期限的,過期限申請退費,蝦皮以前
101.10.165.214 04/11 14:44
→
wafer
是沒期限的
101.10.165.214 04/11 14:44
→
alex1973
我覺得這應該又是菜鳥店員的包, 在
118.165.70.143 04/11 14:47
→
alex1973
fastfood 版那串貼文我有回過, 我前
118.165.70.143 04/11 14:47
→
alex1973
幾天也去過出包的木新店用 2022 年
118.165.70.143 04/11 14:48
→
alex1973
買的蝦皮券, 店員是我以前沒看過的
118.165.70.143 04/11 14:48
→
alex1973
店員, 一開始直接拿 POS 的掃碼機來
118.165.70.143 04/11 14:49
→
alex1973
掃, 說不能掃耶, 我跟他說這是以前
118.165.70.143 04/11 14:49
→
alex1973
蝦皮的券, 他立刻拿出平板出來掃,
118.165.70.143 04/11 14:50
→
alex1973
用平板掃就可以囉 ~
118.165.70.143 04/11 14:50
→
alex1973
隨著舊的蝦皮券越來越少流通, 新店
118.165.70.143 04/11 14:52
→
alex1973
員不熟悉舊券的處理方式的狀況也會
118.165.70.143 04/11 14:53
→
alex1973
越來越常見, 只能靠自己提醒了
118.165.70.143 04/11 14:53
推
davidaustin
都用平板掃不是嗎？
123.195.198.214 04/11 15:04
→
ayubabbit
這禮拜有拿去換 ok
111.240.193.226 04/11 15:10
推
karkkunt
這不能怪店員吧，公司自己該佈達的
111.71.214.142 04/11 15:15
推
PCC2003
之前我去兌換早年買的1元飲料，店員
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
跟我說POS機顯示這票券過期了(但還
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
是可以用)，我就跟她說票券上沒有期
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
限，結果她又跟我說POS機顯示過期，
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
希望我有這種票券要盡快使用，然後
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
我就客訴，下個月再去就沒看到她了
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
，不知道是不是巧合
27.240.195.24 04/11 15:16
→
PCC2003
(客訴沒有任何回覆)
27.240.195.24 04/11 15:17
推
hatestudy
今天早上可以正常換喔
42.72.194.6 04/11 15:17
→
ilw4e
總之就是店員掃出的票券過期是因為
39.15.40.58 04/11 15:19
→
ilw4e
保險過期，實際上他們還是應該核銷
39.15.40.58 04/11 15:19
→
ilw4e
，就一些新的天兵搞不懂
39.15.40.58 04/11 15:19
推
dda
蝦皮券的含金量持續上升中
219.84.44.196 04/11 15:26
→
pocketer
講天兵有點過頭了，我認為是公司政
223.138.207.58 04/11 15:26
→
pocketer
策宣導不確實
223.138.207.58 04/11 15:26
→
s0914714
應該是漢堡王系統太爛啦
123.241.68.54 04/11 15:27
推
m13579
服務業人員流動快啊 怎麼能期待公
49.214.3.137 04/11 15:36
→
m13579
司訓練多好 說不定花時間訓練一下
49.214.3.137 04/11 15:36
→
m13579
就離職了 都嘛直接到現場直接邊做
49.214.3.137 04/11 15:36
→
m13579
邊學
49.214.3.137 04/11 15:36
→
Joeng
我還有一堆當初蝦皮買的漢堡王券
42.0.88.127 04/11 15:42
→
Joeng
好多年了 都沒時間換 上面沒期限
42.0.88.127 04/11 15:42
推
lh9059
請問是打到蝦皮還是漢堡王的客服反
39.9.101.174 04/11 15:47
→
lh9059
應？
39.9.101.174 04/11 15:47
→
Layase
不算天兵吧 他就照系統掃不能用 他
125.229.150.208 04/11 15:48
→
Layase
也沒權力決定給你換 可能變他賠公司
125.229.150.208 04/11 15:48
→
nrsair
有點麻煩
49.217.137.50 04/11 16:03
→
keltt
真的不給用這可以投訴消保法，只是
111.241.74.239 04/11 16:04
→
keltt
搞不好最後就退款了事
111.241.74.239 04/11 16:04
→
keltt
不過我不覺得店員會一開始就去看什
111.241.74.239 04/11 16:05
→
keltt
麼履約保證期限，一定是先刷不過才
111.241.74.239 04/11 16:05
→
keltt
會想去找為什麼刷不過的原因
111.241.74.239 04/11 16:05
推
basicnet
笑死 吃個漢堡問題一堆
223.138.80.60 04/11 16:08
推
abc0922001
店員沒事拒絕你幹嘛，當然是系統
203.66.179.162 04/11 16:16
→
abc0922001
掃不了才說不能用的ˊ
203.66.179.162 04/11 16:16
→
abc0922001
不過未來搞不好就是外國人結帳了
203.66.179.162 04/11 16:17
推
duringtime
問就是台鋼總公司的鍋 ，服務人員
1.161.169.147 04/11 16:24
→
duringtime
來來去去 的確可能有這個問題
1.161.169.147 04/11 16:24
推
youcheng59
但我那天3月31日在永和店，櫃檯那
39.1.96.188 04/11 16:33
→
youcheng59
人是店長，說...是公司下令，不能
39.1.96.188 04/11 16:33
→
youcheng59
換叫我去問蝦皮
39.1.96.188 04/11 16:33
推
m13579
樓上 去跟消基會投訴
49.214.3.137 04/11 16:41
→
m13579
消保會
49.214.3.137 04/11 16:41
推
fcz973
桃園中華店員常常在換，尤其菜鳥都
39.12.72.254 04/11 16:48
→
fcz973
丟去站櫃，每次兌換都一臉狀況外
39.12.72.254 04/11 16:48
推
ruby02162000
剛剛才換2023/12的券 店員用一個平
42.79.249.194 04/11 17:00
→
ruby02162000
板掃 可以換
42.79.249.194 04/11 17:00
→
erisiss0
憨憨店員到處都有的 y
122.100.112.197 04/11 17:21
→
erisiss0
我前天才拿舊的卷換一張 就是用平板
122.100.112.197 04/11 17:22
推
randy2903
這情況沒佈達怎麼可能知道
1.161.94.56 04/11 17:52
→
misu2718
直接打漢堡王客服啦，然後很快，值
123.240.104.41 04/11 18:05
→
misu2718
班的會打給你說會宣導店內人員，就
123.240.104.41 04/11 18:05
→
misu2718
是台肛的鍋啊，這樣多少能騙到去退
123.240.104.41 04/11 18:05
→
misu2718
款的
123.240.104.41 04/11 18:05
→
ppmaker
台肛真的吃大糞
223.138.10.127 04/11 18:11
→
tomoti
我兌換都會講,"蝦皮兌換""momo兌換"
122.116.35.202 04/11 18:16
→
tomoti
其它的條碼才是掃pos機
122.116.35.202 04/11 18:17
推
saparpil
店員只需照著SOP，刷不過是公司問題
223.136.201.138 04/11 18:41
→
saparpil
比較大
223.136.201.138 04/11 18:41
推
wcptt
這跟店員無關，pos機是總公司設定的
223.137.131.36 04/11 19:17
→
wcptt
，店員的訓練就是照pos機
223.137.131.36 04/11 19:17
→
wcptt
票券百百種，甚至有假的，店員不可
223.137.131.36 04/11 19:20
→
wcptt
能都知道，一切就是照pos機，所以是
223.137.131.36 04/11 19:20
→
wcptt
總公司的問題
223.137.131.36 04/11 19:20
→
marlonlai
就教育訓練沒做好 店員也搞不清楚
1.161.87.211 04/11 19:31
推
stillstands
我剛換完2023年12月的華堡套餐,店
27.51.113.200 04/11 19:43
→
stillstands
員用手機掃Qrcode OK啊！
27.51.113.200 04/11 19:43
→
good90150
下午去換，蝦皮券超難點出來= =
39.15.49.182 04/11 19:56
→
ilw4e
打漢堡王的客服，蝦皮那邊券沒變阿
39.15.40.58 04/11 20:15
推
yankslakers
我現在按不出兌換條碼耶 囧
42.70.39.31 04/11 21:01
推
hotisaac
我的無效其漢堡王券 也按不出條碼
218.164.73.6 04/11 21:25
→
hotisaac
怎麼辦?
218.164.73.6 04/11 21:28
→
hotisaac
狂點那塊 可以點出來 = = 好怪
218.164.73.6 04/11 21:32
→
balanokia
我現在試按得出來啊
123.194.44.137 04/11 21:32
噓
can0313
4/11台南崇學店堅持不給換……
101.9.37.22 04/11 22:15
推
good90150
我猜蝦皮工程師在搞，好像要點箭頭
39.15.49.182 04/12 00:31
→
good90150
的旁邊一點點才點的出來= =
39.15.49.182 04/12 00:31
推
casko
我有一些momo麥當勞最早沒註明期限
36.229.126.243 04/12 02:34
→
casko
的 也是過期 只好退款
36.229.126.243 04/12 02:34
→
nrsair
壞了嗎？
49.217.192.57 04/12 09:58
推
linabelle
我也有一張漢堡王 改天去試試
36.224.157.152 04/12 23:30