20220623 有再po文討論後續的進程，
但m版主說沒省錢點，來信告知砍文了。
若要在此版，應該只能在此文中繼續討論了，
(後續會否因推文內容被鎖或又砍我就不清楚了）
若有比較瞭解相關法律，望能協助告知，
站內信也行啊 (很怕又被砍文)
新竹法扶這二星期已滿，要下星期一搶電話預約了，
新竹目前只有我一位，之前新聞中提到有約40位，猜可能雙北縣市申訴的消費者比較多
。。。。
今日 20220615 收到消保會來電，
告知說屈臣氏有主動和消費者達成和解，於5/19提供180元折扣券；
(黑人問號？ 我5/20提申訴，好意思拿5/19的折扣當案件結果回覆給消保會？
主訴要求針對欺詐公開道歉當沒看到喔？)
告知消保官並未額外收到屈"針對此申訴的和解回覆信"，
而屈5/19提供折扣碼後續也有其他消費者回覆無法成功使用。(可自行查之前系列文推文）
因此消保官告知，會將第一次申訴結案（程序需要，一申結案，才能開啟第二次申訴），
需要上網站的原案件點選再次申訴，才能繼續後續的雙方至消保會調解的步驟。
消保會網站
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
https://i.imgur.com/zq7MYLR.jpg
點選藍色的查詢，
前二天點入查看仍為處理中，今天按步驟，
https://i.imgur.com/QKNyr2k.jpg
輸入完確認資料，點選最後一行，右下角的:
….…欲將原案再提申訴，請點選「線上申請 」←按鈕
原以為還要再填一遍資料，發現爭議程序，直接就變成了第二次申訴中，還滿方便的。
https://i.imgur.com/dRV4KPE.jpg
接下來就繼續等待消保會通知出席正式雙方調解。
※ 引述《spiritia (妳來世一定會過很好！)》之銘言
: https://bit.ly/3CNvYrv
: 線上申訴 消保會 昨天已收到通知函，按內文說明，
: 屈要在15天內回覆消保會。
: https://i.imgur.com/giyW8gp.jpg
: 線上填寫還滿方便的，我是按我上篇的信件內文修改，
: 可填自身所在縣市做為調解縣市，
: 鼓勵大家多爭取自己的權益。
: https://bit.ly/3LMbZfl
: 是上經濟部商業司查詢資料
: 統編 23224657
: 台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司
: 臺北市松山區八德路4段760號11樓之1之2、14樓
: 電話是google 出來，其他資料都符合應該ok
: 02-27421234
: https://i.imgur.com/FZfszLF.jpg
: 另有收到之前屈寄發的，通知折扣碼作廢的二封mail，
: 其實可以回覆喔，那不是機器人帳，
: 第一封生氣直接回覆：不見諒..….，
: 發現他們會自動紀錄為訂單狀態為"未解決"喔
: https://i.imgur.com/uoC5LkL.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.122.77 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1655292079.A.9BE.html
※ 編輯: spiritia (42.73.198.129 臺灣), 06/23/2022 11:00:17
推文 (142)
→
Ken52039
還沒結案歐
114.32.223.59 06/15 19:26
推
henry318
隨便一張垃圾券就叫已經和解 客戶接受了
180.217.45.38 06/15 19:35
→
henry318
嗎
180.217.45.38 06/15 19:35
→
henry318
屈臣氏這次真的名聲臭到幾點
180.217.45.38 06/15 19:35
推
egg7750
推
39.9.70.41 06/15 19:38
推
polarbeer
推
111.83.175.6 06/15 19:46
推
sherlockedxx
推
111.83.98.129 06/15 19:55
推
hipnos
推你一個
114.32.206.174 06/15 19:56
推
nrxadsl
我也接到電話說我已經接受屈臣氏的和解方
114.24.225.91 06/15 20:04
→
nrxadsl
案，我就反問，他送來我就等於接受？
114.24.225.91 06/15 20:04
推
sunny1225
推回饋 老妹我奉陪到底 一起玩啊
219.85.158.98 06/15 20:06
推
skywalker219
推
111.243.136.175 06/15 20:06
推
nching2
一方不同意也叫和解？隨便丟一張廢券強
180.176.167.242 06/15 20:08
→
nching2
迫和解嗎？
180.176.167.242 06/15 20:08
推
phoebe9517
辛苦了 推
180.217.19.129 06/15 20:10
推
kaitooru
推
112.78.68.80 06/15 20:10
推
passenger10
原來這樣叫和解 哪以後出事我丟個零
125.224.212.2 06/15 20:12
→
passenger10
錢也可以了啊
125.224.212.2 06/15 20:12
推
mytoychiu
推
114.43.179.16 06/15 20:17
推
FanJohn519
欺臣氏
112.78.78.159 06/15 20:18
推
Aicha
推一個，我申訴後客服敷衍恢復，我再次回信
101.136.139.186 06/15 20:24
→
Aicha
重申權益，客服就不回了。
101.136.139.186 06/15 20:24
推
chiang111
推!辛苦了!
118.231.144.132 06/15 20:28
推
mika001
真的很欠罵欸
123.194.60.154 06/15 20:35
推
ganaiwatt
我之前跟客服反應，他叫我先消費然後會
1.200.129.26 06/15 20:36
→
ganaiwatt
補給我價值180的點數（好像五萬多點）
1.200.129.26 06/15 20:36
→
ganaiwatt
，但是實在很難買，除外商品不算
1.200.129.26 06/15 20:36
推
abin0818
寶雅我大姐～
220.143.194.82 06/15 20:38
推
chenmingchih
看到很少有媒體報導就知道欺詐氏背
39.9.238.23 06/15 20:45
→
chenmingchih
景很硬，看來花很多錢壓媒體
39.9.238.23 06/15 20:45
推
Aicha
而且賠償券超沒誠意，除外一堆，買一送一，
101.136.139.186 06/15 20:48
→
Aicha
第二件半價都不能用，我直接回說沒有優惠
101.136.139.186 06/15 20:48
→
Aicha
的優惠券比不上其他通路，他們就不理了
101.136.139.186 06/15 20:48
推
sunny1225
原本有新聞，後來新聞好像被下架了
219.85.158.98 06/15 20:48
推
shine13
這種回應讓人更火耶...有夠差勁的
61.65.251.22 06/15 20:54
推
yuan15
嘖
1.168.64.235 06/15 20:55
→
goodnu2
調解也要業者有出席，不出席就不成立，
1.200.11.112 06/15 20:55
→
goodnu2
之前海鮮就醬
1.200.11.112 06/15 20:55
推
YuXun2021
現在都去寶雅或康是美了，一樣很多分店
223.137.134.17 06/15 21:04
→
YuXun2021
很方便
223.137.134.17 06/15 21:04
推
a27666693
推
37.19.205.170 06/15 21:06
→
riri0421ppy
屈真的不行
36.239.197.128 06/15 21:07
→
a27666693
這種處理方式真的不會想讓人再去了，就
37.19.205.170 06/15 21:07
→
a27666693
算店倒光了也不想去
37.19.205.170 06/15 21:07
→
alicebbb
原來這樣就算達成和解了啊…
101.10.46.114 06/15 21:08
推
clvmomo
沒有比較小 功率也小推
114.44.71.128 06/15 21:11
→
clvmomo
sorry 出現之前原本要推apple的文
114.44.71.128 06/15 21:11
推
love462077
前幾天去逛街包裡掉出屈臣氏的會員卡
223.136.102.103 06/15 21:17
→
love462077
，想到這件事馬上丟掉路邊的垃圾桶
223.136.102.103 06/15 21:17
→
love462077
反正再也不會去了
223.136.102.103 06/15 21:19
推
sofaboy24
ㄧ起抵制輸不起還羞辱人的7*4
110.26.133.218 06/15 21:20
推
colamaz
還沒收到消保官電話，明天打去問，如跟
123.50.41.206 06/15 21:22
→
colamaz
原po是這種情況的話，絕對再提第二次
123.50.41.206 06/15 21:22
→
colamaz
吃人夠夠，要來耗沒關係
123.50.41.206 06/15 21:23
推
guky
推
27.247.105.211 06/15 21:24
推
jacky16839
推
118.231.202.1 06/15 21:31
推
amy1579
推
1.34.197.87 06/15 21:33
推
sesd
推 沒弄好然後嗆消費者欺詐 告消保會剛好
175.182.108.35 06/15 21:37
推
redcoin
推用心 我已經不會再去那個屎爛地方
36.234.122.111 06/15 21:40
推
mku
推行動派
112.78.73.201 06/15 21:46
推
k7881683
ㄊㄨㄟ
114.32.188.102 06/15 22:09
推
super5566go
被和解?
118.170.40.106 06/15 22:13
推
pokopoko1111
欺詐氏吃人夠夠、推行動要求正視！
123.194.14.49 06/15 22:20
推
nching2
欺詐事件後，我就砍掉他們家的app，門市
180.176.167.242 06/15 22:24
→
nching2
也沒再進去過了
180.176.167.242 06/15 22:24
推
riri0421ppy
先被成欺詐犯 再被和解 都你再說
36.239.197.128 06/15 22:27
→
riri0421ppy
*在
36.239.197.128 06/15 22:28
推
Cottonz
推 詐欺真的不可取
42.72.223.222 06/15 22:36
推
heydowndog
申訴後 屈臣氏根本沒回覆+1
125.224.128.93 06/15 22:38
推
dcguy
推 辛苦了
106.64.170.156 06/15 22:45
推
jackylin083
推 加油
223.141.2.81 06/15 22:48
推
cipherpol9
加油 用心推
180.176.45.194 06/15 22:51
推
a5314331623
單方面「被」和解了嗎
36.239.239.110 06/15 22:58
→
a741236985
不是受害者也覺得這次事件好臭
111.249.33.17 06/15 22:59
推
kabalevsky
推推，辛苦了！
101.12.25.48 06/15 23:07
推
u8313312
推 辛苦了 加油
49.216.40.94 06/15 23:08
推
sun0183
好 以後不去了
218.172.143.192 06/15 23:14
推
wayn2008
推 辛苦了
118.166.170.145 06/15 23:15
推
coco81228
推
1.172.133.183 06/15 23:24
推
palina
推 辛苦了
223.136.93.187 06/15 23:25
推
meet0428
推
114.27.168.28 06/15 23:29
推
KALH0925
推 辛苦了
49.216.52.141 06/15 23:30
推
athlete
推
39.11.195.191 06/15 23:31
推
Or3
被和解了
42.75.4.139 06/15 23:31
→
Or3
後來再也沒買欺臣氏+1
42.75.4.139 06/15 23:32
推
BDUUU
推你
42.73.232.105 06/15 23:52
推
teddywithyou
推 被和解
114.42.6.106 06/15 23:54
→
a31670323
推
118.170.253.41 06/15 23:57
推
audio20
推
220.129.2.46 06/15 23:59
推
Xuvuu3143
推
122.121.114.5 06/16 00:08
推
lise1017
根本沒用 消保就只是個虛有組織
223.141.244.194 06/16 00:32
→
lise1017
設立這個的目的 只是讓人民以為有管道
223.141.244.194 06/16 00:33
→
lise1017
但其實這條管道是死路一條
223.141.244.194 06/16 00:33
推
manpower9
置板凳
42.79.180.51 06/16 00:42
推
horizon219
推，雖然之前妞新聞的奶茶節券知道消
36.231.209.168 06/16 00:43
→
horizon219
保會投訴沒有實際的幫助，奶茶節還能
36.231.209.168 06/16 00:43
→
horizon219
繼續辦不只一屆，唉
36.231.209.168 06/16 00:43
推
shane2007
推
223.138.18.63 06/16 00:45
→
LoveEunha
之前申訴過別的網購，覺得lise大說的
27.240.217.117 06/16 00:53
→
LoveEunha
有理，申訴2次，業者一點回覆也沒有，
27.240.217.117 06/16 00:53
→
LoveEunha
之後開調解會，業者也沒出席，害我還
27.240.217.117 06/16 00:53
→
LoveEunha
專程一大早搭車準備去開會，浪費時間
27.240.217.117 06/16 00:53
→
LoveEunha
、精力、車資，結果消保官也不能做什
27.240.217.117 06/16 00:53
→
LoveEunha
麼，只能叫我再申訴或提訴訟...
27.240.217.117 06/16 00:53
推
happysleep
反正現在都去寶雅康是美 欺詐氏掰掰
223.138.29.80 06/16 01:12
推
popolili
加油 辛苦了
36.236.105.185 06/16 01:13
推
malay
推
1.200.29.28 06/16 01:25
推
molsmopuim
幫推
116.89.135.202 06/16 01:46
推
s99770045
欺詐氏真的跟新聞業關係很好，完全沒
42.77.89.70 06/16 02:10
→
s99770045
提到這次事件
42.77.89.70 06/16 02:10
推
tsaiyt
推推推。我也有申訴等結果。不知道會不會
150.117.27.126 06/16 02:27
→
tsaiyt
併案。
150.117.27.126 06/16 02:27
推
ss7216tw
好爛傻眼
42.73.214.228 06/16 04:35
推
kumapupu
推起來
101.12.42.81 06/16 05:17
推
liwangje
推
118.168.58.23 06/16 07:24
推
Aicha
感覺屈臣氏生意很好，不稀罕各位小眾
101.136.129.182 06/16 08:03
推
pupuputtt
疫情因素網購訂單爆增 這兩年超賺的阿
1.168.156.129 06/16 08:30
推
robim
詐欺氏從此拒買 也不是只有這間藥妝店
223.136.115.175 06/16 08:32
推
a123544714
寶雅 算了
223.137.55.36 06/16 08:59
推
meet0428
推
114.27.193.206 06/16 09:04
→
ChoKyuHyun
推
1.200.255.48 06/16 09:06
推
cj08212
推推
220.134.198.21 06/16 09:25
推
vawanisme
幫推
211.23.163.140 06/16 09:34
推
jnlove2006
推你
114.27.197.132 06/16 10:05
推
knig8779
推行動派
218.164.43.26 06/16 10:11
推
miens
推！
219.71.243.60 06/16 10:12
推
blue2999
屈臣氏漲價後就不想買了
36.231.146.121 06/16 10:36
推
battery989
推推推 拒買屈臣氏
39.9.131.235 06/16 11:07
推
sunny1225
寶雅有299-120,199-60神券,有需要可領
219.85.3.27 06/16 12:56
推
tofu41
沒受害但真的看不下去... 會員該刪了
49.216.47.101 06/16 13:00
推
shirley0511
推
114.137.138.14 06/16 13:51
推
provider17
推你一個
223.139.131.60 06/16 15:41
→
provider17
從此拒買
223.139.131.60 06/16 15:42
推
j59150801
推 加油
218.173.149.39 06/16 17:04
推
ewqazxs
推
123.194.115.145 06/16 18:54
推
gyaru109
推
101.12.23.140 06/16 19:33
→
wsxe2007
好了啦
39.9.111.68 06/17 11:45
→
spiritia
更新:已收到月底開會通知，等開完再報
223.136.122.77 06/18 00:37
→
spiritia
告後續
223.136.122.77 06/18 00:37
推
meet0428
推
114.27.168.28 06/18 14:00
→
spiritia
https://i.imgur.com/pw7uCRx.jpg 從歷
42.72.245.219 06/23 23:22
→
spiritia
史網頁救回的
42.72.245.219 06/23 23:22