就不引用原文了
溫馨小提醒:
當初有申辦的人可以檢查一下是否有收到電子保單
信件標題會是: 新安東京海上--傷害險【疫苗險】電子保單
感謝jim830630補充:
如果沒有收到,可以先去官網的客戶服務->電子保單下載->傷害險,申請看看
如果這邊顯示查無資料
建議寫信並附上當初投保完成的證明給[email protected]或者打電話聯絡客服
事情是這樣
前幾天開我媽的信箱才發現我媽很早就收到電子保單,但我一直沒收到
我:1/27 凌晨2點申辦
我媽:1/27 下午2點申辦,1/30收到電子保單
然後我就進線客服請他們補寄電子保單給我
當下客服是查不到我的資料,後來請網路保險的專員上班時間再回電給我
經過他們查也是發現完全沒有我的投保紀錄,所以是投保失敗
但有趣的是申辦完成當下有收到投保完成的email
也收到信用卡公司的扣款紀錄(最後沒請款),還有新安東京說收到保險費666的簡訊
最後一來一回得到的結論就是
當時凌晨時系統極度不穩,所以雖然顯示投保成功,但其實並沒有
處置辦法就是會再補一個專屬的連結讓我重新申辦一次
ps:投保日期投保完會幫我改成照原先的1/27
我想應該不會只有我遇到這問題才對,供大家參考
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.118.3 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1652351162.A.8DE.html
沒錯啊,跟我最後提到的處置辦法一樣
唯一有差的是我的投保日期之後會被改回1/27
其實轉寄那封投保成功的email過去比較快
因為打客服確認後還是會要你傳這封過去
((怕,別再搞我了
感謝告知,補充上去了
※ 編輯: shachitw (114.38.118.3 臺灣), 05/12/2022 20:53:12
推文 (75)
→
timg6668
1/27保~1/29收到電子保單
111.82.151.204 05/12 18:32
推
nala0314
應該是極少數的個案吧 我也隔兩天就收到
223.136.74.101 05/12 18:33
→
nala0314
保單
223.136.74.101 05/12 18:33
推
ashianQQ
我看保險版有人一樣狀況,後來舉證給客
42.76.34.212 05/12 18:34
→
ashianQQ
服人員有補投保成功的欸
42.76.34.212 05/12 18:34
推
ashianQQ
http://i.imgur.com/hGQnla4.jpg
42.76.34.212 05/12 18:37
→
ashianQQ
http://i.imgur.com/kzfxYqn.jpg
42.76.34.212 05/12 18:37
推
issemn
焦糖哥哥表示:個案
1.175.25.182 05/12 18:37
推
wrfh
我也沒收到電子保單,要打客服問了
211.75.72.115 05/12 18:51
推
aq2272353712
有收到,但是是走正常版網頁
42.73.148.27 05/12 19:16
推
snowcyn32
買到也不一定領得到理賠
114.45.203.44 05/12 19:19
推
uaiauaia
保險板那邊災情一堆,可以去看看
36.228.90.58 05/12 19:27
推
VeronicaMars
1/27保~1/29收到電子保單+1
114.136.234.234 05/12 19:32
推
a847019
我發現我也沒收到!
58.114.36.108 05/12 19:32
推
spring28892
捕投保成功然後不讓你出險 新安又贏
114.32.9.94 05/12 19:38
推
bunnyer
家中三人都是三天內收到
223.140.98.108 05/12 19:40
推
jim830630
1/28保的沒收到 剛剛申請電子保單 馬
111.243.142.80 05/12 19:42
→
jim830630
上收到了
111.243.142.80 05/12 19:42
→
jim830630
歸類在傷害險
111.243.142.80 05/12 19:42
→
snowcyn32
下午的新聞,只剩這家不接受數位健康
114.45.203.44 05/12 19:43
→
snowcyn32
證明,要大家去醫院開證明~
114.45.203.44 05/12 19:43
推
ericayou
最後一天辦 有收到電子保單
218.173.248.183 05/12 19:57
→
OSullivan
剛才check有收到
61.220.75.77 05/12 20:00
推
natukage
最後一家新安東京也同意數位健康證明了
42.73.182.255 05/12 20:01
→
natukage
啦
42.73.182.255 05/12 20:01
推
dirty5566
我送紙本的到現在還沒扣款
180.217.219.15 05/12 20:55
推
oct16
1/28投保~1/31收到電子保單
101.137.4.192 05/12 21:00
推
awen860836
我一月投保,被拖了四個月,寄信給客
111.252.106.198 05/12 21:04
→
awen860836
服才扣款寄給我,超傻眼
111.252.106.198 05/12 21:04
→
APC
這家好像有點故事
1.200.0.175 05/12 21:13
推
Gangtai
垃圾保險公司
220.136.184.207 05/12 21:43
推
fcz973
開始吵時去翻了東京跟中信條款,東京只要
101.10.4.246 05/12 21:47
→
fcz973
法定傳染病就賠全額,中信第五類外剩5%
101.10.4.246 05/12 21:47
推
allennike
新X跟和X在保險板被罵翻,可以去爬文
180.217.230.35 05/12 21:51
推
cycle2
1/18保,到現在還沒收到電子保單,客服業
27.247.202.165 05/12 21:53
→
cycle2
務都說:要保書留存中
27.247.202.165 05/12 21:53
→
airtsubasa
我還以為都要看到保單才算數?刷卡每
27.242.30.6 05/12 22:06
→
airtsubasa
月繳錢都不對帳的啊?
27.242.30.6 05/12 22:06
推
tp6yc06
我的狀況跟版主一摸一樣
116.89.136.59 05/12 22:08
推
wwfrock14
已經領到新安東京5萬 好爽
61.228.215.128 05/12 22:28
推
imbattle
1/27凌晨保,1/29就有收到了,不過原p
223.138.26.136 05/12 22:47
→
imbattle
o算還好,人家願意補保
223.138.26.136 05/12 22:47
推
boycher2000
數位健康證明要哪里看?
1.200.41.162 05/12 23:00
推
fish50527
謝謝~之前找不到怎麼補發電子保單
36.239.250.139 05/12 23:12
→
jialin6666
沒收到電子保單,但有收到投保完成通
223.140.116.176 05/13 00:06
→
jialin6666
知。也申請理賠成功了
223.140.116.176 05/13 00:06
噓
mauve
當時一堆人不顧塞車硬要申請,用原原Po那種
27.246.37.170 05/13 00:17
→
mauve
鳥方法,會丟包也是很正常
27.246.37.170 05/13 00:17
推
kikinini
晚上打電話問客服,通知尚未接到數位健
180.177.0.196 05/13 00:18
→
kikinini
康證明通知
180.177.0.196 05/13 00:18
推
ttii7395
不一定理賠得到+1
42.77.98.213 05/13 02:22
噓
guky
這家保險公司,終身拒絕往來戶,理賠百般刁
27.242.199.252 05/13 04:35
→
guky
難,隔離險找漏洞不賠
27.242.199.252 05/13 04:35
推
virdust2003
推
110.26.34.59 05/13 05:24
推
dl4ulxo
所以這張如果是直接確診的話只有50,000
59.127.203.174 05/13 07:50
→
dl4ulxo
嗎
59.127.203.174 05/13 07:50
→
tseupnpneyi
先隔離再確診可以領十萬
220.129.151.125 05/13 08:47
推
lapentti
在家隔離也沒有理賠五萬嗎?
210.201.100.15 05/13 08:47
推
anarch
注意180天以內要有接種紀錄
140.112.186.152 05/13 09:09
推
kevinsc20
感謝提醒,已申請補發電子保單
223.139.167.38 05/13 09:33
→
edith01
要打疫苗才有?
111.83.254.116 05/13 10:02
噓
docsis
疫苗險才有180天 隔離險沒有吧
8.39.126.57 05/13 12:16
→
docsis
*沒有限
8.39.126.57 05/13 12:17
→
docsis
更正:防疫險沒有限吧
8.39.126.57 05/13 12:17
推
weitn29
據說有幾間保險公司請隔離還調查疫調
123.193.8.58 05/13 20:44
→
weitn29
但不屬主管機關,其實無權疫調。
123.193.8.58 05/13 20:46
推
angels999
有收到,隔天就收到了
39.8.171.178 05/13 21:52
推
clockwise
這家在家居家隔離有算理賠範圍嗎?
111.248.189.141 05/14 01:55
→
jialin6666
居家隔離,有拿到理賠
223.140.116.176 05/14 13:38
推
gloria3136
感謝分享,才發現家人email打錯,沒
124.9.75.165 05/14 14:08
→
gloria3136
收到保單...
124.9.75.165 05/14 14:08
推
Ectel
檢查了一下都ok 謝謝提醒
42.77.252.51 05/14 15:05
→
cvv00010
所以這張如果是直接確診的話只有50,000
101.136.22.188 05/14 22:01
推
RiTaYin
幫家人買,家人填錯email,沒收到保單欸
111.71.108.150 05/15 15:28
→
RiTaYin
該怎麼辦呢
111.71.108.150 05/15 15:28